住范四宗罪：
1. 引誘簽訂定金協(xié)議，但無法提供與之匹配的服務；
2. 設計團隊專業(yè)性差，量房尺寸明顯錯誤，誘導敲承重墻；
3. 材料報價不透明，合作供應商報離譜天價；
4. 服務怠慢，訴求消極處理。
7月開始找看裝修公司。一開始看了住范樣板間，聽了銷售的介紹整體覺得不錯，有有求必應的設計團隊，有物美價廉的材料供應商，有自有高標準施工團隊，即使已經在網絡上搜索到住范的負面信息，但仍抱有僥幸心理覺得那些是個案我應該不會遇到同類糟心事。抱著滿心期待，8月3日付了3000元定金。是的，這個時候我知道付定意味著不退，但我付定金當然是為了找一家靠譜裝修團隊，不是為了退定找事。然而后續(xù)交涉的一系列事件，一步步推向失望和無奈。
1. 銷售約定第二天寄送禮品冰激凌機，視頻砸金蛋，從未兌現(xiàn)；
2. 免息貸款，僅支持一年期產品免息，與簽約前銷售介紹的“五年期產品免一年利息”不符。但我也沒有追究因為這部分免息的錢是可以折現(xiàn)的，免息貸款是逼定手段而已；
3. 8月24日，住范安排了設計師和“安方門窗”配合量房。8月27日已安裝設計師的建議向物業(yè)索要到承重結構圖。設計師表示我家不動承重墻的情況下，沒什么好設計的，并極力推薦承重墻敲門洞的建議，我否決。
4. 測量圖出現(xiàn)低級失誤，與結構圖不符。未與業(yè)主提出復測，而是在討論了一個多月的設計方案后，業(yè)主主動發(fā)現(xiàn)的失誤。敢問圖畫錯了，還在有結構圖的情況下，專業(yè)性和態(tài)度令人質疑。
5. 奇葩規(guī)定算內墻面積。交涉的其他裝修公司測算的室內面積在76～79之間，住范測為86。公司有公司的規(guī)定，這個公司的霸王規(guī)定就是有違公眾標準，獨樹一幟。
6. 怠慢的效果圖。等五天等到的是白配色的圖，曰我們做半包不能控制我買主材；吐槽后等了三天，等到混搭浮夸風；期間沒有主動溝通，沒有人問過我的喜好。這個服務對的起付費設計嗎？
7. 天價拆舊費。按我們86的套內面積，住范拆舊報價1w4；外面報價5k左右。
8. 天價供應商的窗戶。70斷橋單價1028，60斷橋單價928，其他配置五金未知。我從市場了解到，堅美（好像就是住范“安方”，不確定）70斷橋到報價600+（另有其他折扣），未見60斷橋報價（非主流市場產品）。后來找到設計師想獲取其他供應商報價，他附言“價格相差不會太大”，遂死心。我家40多平的窗戶，單價400的差距，意難平。
9. 施工隊為分包隊伍，與承諾的“自有工人”不符。涉嫌虛假宣傳。
至此，住范的報價體系和服務內容與預期相差甚遠。本人決定取消與住范進行下一步簽約，而是追討定金挽回損失。已向住范團隊反應了5日未有明確答復，公布個人經歷供大家參考，都有真憑實據(jù)。裝修不易，請在選擇公司的時候擦亮眼睛。
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