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正在處理 好美家斜土路店購(gòu)買的揚(yáng)子地板質(zhì)量問(wèn)題-好美家斜土店揚(yáng)子地板
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投訴編號(hào): 373022506
瀏覽:344 發(fā)布時(shí)間:2022-08-30 20:38
投訴類型 裝潢材料 投訴人 盛** 被投訴單位 好美家斜土店揚(yáng)子地板
房型 兩房 聯(lián)系地址 斜土路***號(hào) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 揚(yáng)子地板
裝修面積 60m2 投訴人手機(jī) 180****9781 被投訴人手機(jī) 139****6401
裝修造價(jià) 1萬(wàn)元 裝修形式 其它 處理狀態(tài) 處理中

投訴詳情

參與者: 楊子地板(客服人員)
定購(gòu)地板先支付的1000元定金,按照140元一平方購(gòu)買,最終結(jié)算按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際面積支付。后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)安裝后銷售員試圖以各種理由不給予開(kāi)正規(guī)發(fā)票和消費(fèi)清單(理由是之前訂購(gòu)是的活動(dòng)價(jià)現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng),只能開(kāi)具少于實(shí)際金額的收據(jù),重點(diǎn)還是收據(jù))遭到我這里的拒絕,后來(lái)在一星期后才開(kāi)出正規(guī)好美家銷售單,我這里支付了尾款.安裝好后趕上了上海的疫情,空置了好幾個(gè)月全屋灰塵看不出細(xì)節(jié)縫隙都有質(zhì)量問(wèn)題裂縫損壞。后來(lái)解封后安裝了全屋定制,全屋保潔后看到多出質(zhì)量問(wèn)題和銷售通過(guò)微信溝通發(fā)送圖片,銷售直接推脫說(shuō)是我們?nèi)藶閾p壞不予回復(fù)處理。多次溝通不予回復(fù)后通過(guò)12345投訴才約定上門鑒定,鑒定后承諾安排師傅3.4天上門維修更換裂縫地板。師傅上門查看現(xiàn)場(chǎng)后告知如果想要一勞永逸必須更換踢腳線(因?yàn)檠b修風(fēng)格是極簡(jiǎn),所以用的是2毫米的踢腳線,如果把地板裁剪后原本踢腳線太薄壓不住地板會(huì)有很大縫隙)現(xiàn)在地板方不愿承擔(dān)更換踢腳線費(fèi)用,最終沒(méi)有進(jìn)行維修并且現(xiàn)場(chǎng)把我原本的踢腳線拆除部分,也沒(méi)有還原不做處理?,F(xiàn)在爛尾工程不予處理
補(bǔ)充材料(1)條
補(bǔ)充材料1
2022-08-30 20:40:42 (3年前)
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尊敬的業(yè)主您好!您投訴的好美家斜土店揚(yáng)子地板,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-08-31 13:29:17
3年前
樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
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