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信君裝飾-施工拖延+增項部分費用不明確+罷工威脅+態(tài)度蠻橫+規(guī)定的保修時間故意不寫
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投訴編號: 371222311
投訴類型:施工拖延
瀏覽:230次
發(fā)布時間:2022-01-12 23:37
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本條投訴解決的結(jié)果:

愿意協(xié)商,愿意協(xié)商愿意協(xié)商愿意協(xié)商,且溝通過程愿意交談,基于雙方立場,基本達成一致

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跟進及時,老師也愿意就目前的問題進行相關(guān)解答和了解。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

投訴來源:上海市寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)廣福村路***弄馨尚******, 張**
解決時間:2022年01月13日 15:23:52

投訴詳情

參與者: 生**(法人)
1、已簽訂的裝修合同未寫明如下法律條款(承保時間不符合法律規(guī)定),裝修多年應(yīng)該知道,卻故意沒寫:
-建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第六章第三十二條:
1)在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為2年;
2)有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為5年;
3)水電等隱蔽工程的保修期一般是5年;
已告知承包方此問題,但信君裝飾負(fù)責(zé)人明確拒絕簽訂補充協(xié)議

2、施工情況拖延,與已支付款項不成正比,對消費者而言根本沒有實際保障:
實際支付合同總額95%,但工期卻一直拖延,進度目前預(yù)估只完成60%(僅完成到膩子部分)且態(tài)度蠻橫

3、增項中的部分費用,未明確告知:
在支付尾款時,才告知需要支付增項部分,其中有部分費用明細(xì)在裝修過程中尚未明確告知
以尾款未支付(實際已支付完成合同中規(guī)定的部分),威脅罷工,拖延工期,拒絕和消保委協(xié)調(diào)員進行調(diào)節(jié)

合同保修期規(guī)定的隱蔽5年,裝飾裝修2年,可目前合同是1年?根據(jù)是什么,為什么沒按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》走? 且合同中說的附件七《工程保修單》也沒看到

態(tài)度蠻橫,不解決問題,反而很無賴,真的很無奈,明明消費者是付錢的,為什么最后會變成無奈的那方?且投訴無門呢?

起初未按合同規(guī)定支付,是因為發(fā)現(xiàn)對方工期延誤,基于此擔(dān)心后續(xù)支付完尾款,承包方不作為,所以有明確表示,等油漆工完成過半即支付剩余尾款部分

內(nèi)保外保在發(fā)現(xiàn)合同有疏漏的第一時間就已經(jīng)告知,對方選擇性忽略,特意刪除合同模板中,規(guī)定的期限,然后告知消費者按照模板合同走,此合同的依據(jù)是?當(dāng)時已支付的金額(總金額的93%),獎金8萬,還不夠付材料和人力么?

工期拖延,沒辦法按照合同規(guī)定的時間內(nèi)完成。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-01-13 15:23:52
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴上海信君裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-01-13 10:10:46
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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