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上海皋筑空間設(shè)計有限公司用“套路裝”欺詐客戶

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號： 422221240

投訴類型：合同糾紛

瀏覽：698次

發(fā)布時間：2021-12-22 21:43

本條投訴解決的結(jié)果：

雙方已經(jīng)協(xié)商解除了裝修合同，所以我們申請撤銷原先對上海皋筑空間設(shè)計有限公司的投訴。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝修網(wǎng)接待投訴的老師很好，對我們客戶有幫助，謝謝王老師徐老師等。為我們?nèi)鮿萑后w依法維權(quán)提供的服務(wù)

投訴來源：上海市緯地路*******, 榮**
解決時間：2021年12月27日 18:04:12

投訴詳情

參與者：明**（工程經(jīng)理）張**（法人）張**（設(shè)計師）李**（設(shè)計師）

要求調(diào)取雙方訂合同和洽談時在被投訴人辦公室的監(jiān)控錄像錄音。現(xiàn)被投訴人對訂合同時口頭講好的總價及可上浮5%范圍等限制條件拒不承認，拒絕調(diào)取監(jiān)控。被投訴人訂合同不采用行業(yè)推薦使用合同文本中的大字體“附件”，自己另搞一套小字體的“附件（報價單）”，并對其中“格式條款，霸王條款”不注明不解釋，哄騙客戶簽字，坑害消費者客戶，跟我們在昨天看上海電視臺“嘎訕糊”節(jié)目中曝光的“套路裝”手法是一樣的。當(dāng)時被投訴人口口聲聲稱“合同價不祘低的，可以完成裝修的?！奔颂桌慰蛻?，簽合同以后每個環(huán)節(jié)都要投訴人加錢，遠超合同規(guī)定的總價上浮5%范圍，不加錢就不施工。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-27 18:04:12

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海皋筑空間設(shè)計有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-12-23 10:57:06

3年前

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