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2021年9月11日，我在浦東億聯(lián)B館2289號(hào)支付了龍?jiān)７辣I門500元，店長(zhǎng)王震負(fù)責(zé)接待，購(gòu)買時(shí)王店長(zhǎng)態(tài)度友好，后續(xù)他向我推薦房間門，付訂金時(shí)，他說(shuō)木門需要多付，隨后我支付了1000元訂金（兩扇）。支付前，和他說(shuō)好不訂無(wú)損可退，王店長(zhǎng)答應(yīng)。過(guò)幾天我在其他家發(fā)現(xiàn)同款門，但發(fā)現(xiàn)和自己訂的門有色差，隨后和王店長(zhǎng)溝通確保顏色一致事宜，王店長(zhǎng)保證顏色肯定一致。由于我不放心，還沒(méi)上門測(cè)量還有挽回余地，想退訂，王店長(zhǎng)手下一名女銷售態(tài)度惡劣，并告知這是一款特價(jià)門，需支付300元損失，只退還我200元。我表示要投訴，對(duì)方銷售回復(fù)：好的，你去吧。后續(xù)這兩天我一直在與王店長(zhǎng)微信溝通，對(duì)方不是表示卸貨繁忙，就是拖后辦理，不理不睬。至今未退還訂金?，F(xiàn)在還沒(méi)完全完成交易就是這樣的態(tài)度，我對(duì)這家店的服務(wù)品質(zhì)表示懷疑，要求防盜門和木門訂金全部退訂。