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02:15
開工前合同糾紛,要求解約
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號: 310221160
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:451次
發(fā)布時間:2021-09-02 17:31
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本條投訴解決的結(jié)果:

裝修公司要求我們先撤訴,才同意溝通退款具體金額,如果后續(xù)我們與裝修公司溝通失敗,會繼續(xù)投訴。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

多謝老師的幫助,我們會與裝修公司進行溝通,如果對方不肯合理溝通價格,我們還會繼續(xù)投訴。

投訴來源:上海市長寧區(qū)遵義路********, 徐**
解決時間:2021年09月10日 15:58:12

投訴詳情

參與者: 雷**(設計師) 徐**(法人)
我們與上海美騰裝飾工程有限公司簽署了一份裝修合同,合同總價款共計32000元。我與對方的設計師雷程立在8.22日下午兩點的時候溝通確認了室內(nèi)的裝修與設計方案,由于這里原本就是一家劇本殺的店,轉(zhuǎn)讓給我之后,還要繼續(xù)做劇本殺,所以并不涉及水電的改造和房間格局的改變,只需要他們將墻面的墻紙換掉,增加部分吊頂設計,樓梯設計,以及電線排線??墒窃谧詈蟮氖┕D紙中我們并沒有看到吊頂?shù)脑O計,樓梯的設計。墻面的設計也只是把我的想法原封不動的畫到了圖紙上。我在8.27日下午簽署裝修合同后并寄出,于8.30日上午快遞顯示送達,可對方并沒有與我們進行溝通與聯(lián)系。直到8.31日上午我們主動催促詢問后才得知他們收到了合同,并支付了50%的首期款共計16000元。在支付之后我們要求對方在下午的時候提供施工圖紙以進一步加快工程,方便進場施工,我們雙方約定的施工開始日期在八月份。可是他們的施工圖紙一直到9.1日晚上十點半才發(fā)給我們。在9.1日下午六點的時候我就通知過對方,如果六點前無法將施工圖紙給到我們,我們要求解除合同。他們依舊自顧自的在晚上十點半將圖紙發(fā)到群里。在溝通過程中,對方經(jīng)常無法及時給到我們回復,并且態(tài)度極其惡劣。在今天的溝通過程中,對方甚至威脅我的人身安全要我小心點,并且誹謗我剽竊他們用1小時趕出來的方案圖紙?,F(xiàn)由于他們態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量差(圖紙),并因此延誤施工時間等原因,我們要求解除合同,并退還50%的首期款共計16000元。以上我所說均有截圖,錄音,聊天記錄作為證據(jù)。

相關(guān)評論(1)

寫評論
  • 徐** (投訴人) 2021-09-05 09:50:12

    回復
    多謝提醒,有人給我推薦這家裝修公司,幸好來這看看,避免踩雷!

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-10 15:58:12
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海美騰裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-09-03 09:35:33
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡媒體公眾力
維護業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費電話:
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撤銷投訴
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