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亦帆裝修嚴重拖延工期,投訴后承諾28日前完工,并未履行承諾
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價:
投訴編號: 102721431
投訴類型:施工拖延
瀏覽:463次
發(fā)布時間:2021-08-27 19:11
微信轉發(fā)
本條投訴解決的結果:

再次承諾9月27日前所有工種全部完工,預期一天另賠償業(yè)主200,預期兩天另賠償業(yè)主400,,,,以此類推。

業(yè)主對裝潢網的評價:

老師很和藹,非常好說話,有耐心的很。裝修都是坑。希望國家社會嚴厲打擊。不能你們知道他們有坑也沒別的辦法治理

投訴來源:上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)拱海路*******, 陶**
解決時間:2021年09月16日 22:34:07

投訴詳情

參與者: 錢**(施工隊長) 金**(法人)
今年4月5日與亦帆簽訂裝修合同和設計合同,施工周期60個工作日(于4月10日開工,7月6日完工驗收)。1.迄今為止瓦工(瓷磚),木工(廚衛(wèi)吊頂),油漆工等施工仍然沒有完工。
2.設計師承諾的“施工現(xiàn)場4次節(jié)點交底、施工過程跟蹤服務、陪同選材、后期軟裝指導搭配”沒有做到相應的設計服務,以及“方案、施工圖、三維效果”沒有根據(jù)實際房屋做到相應的跟單及修改服務。實際方案和施工均是施工師傅現(xiàn)場自己弄的,與設計嚴重不符(設計師不根據(jù)實際需求和戶型尺寸來設計方案)。
3.違反合同,施工嚴重超期,1)導致我預定的家具家電以及其他裝修服務不得不退訂,導致裝修成本增加;2)導致我喬遷日期嚴重拖延,租金生活成本增加(本人租房子居住,此房為首套房,原計劃完工后經過夏天3個月高溫通風于國慶喬遷,現(xiàn)在看來等完工,通風條件不夠要通風最少6個月)。
3)導致物業(yè)登記的施工周期嚴重超期被舉報
4.繼上次投訴后錢工長承諾本月28日前全部完工(有微信聊天記錄為證),否則可以再次投訴,炳賠償全部損失,包括房租(有電話語音為證)。然而迄今為止僅刷了膩子。
我的訴求:1.盡快施工完工,若做不到,請做相應退款。2.設計費、跟單費請退全款。3.另外賠償成本損失。4.賠償全部損失

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-16 22:34:07
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海亦帆建筑裝飾設計工程有限公司,該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-08-30 10:30:44
5年前
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