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裝修糾紛
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價:
投訴編號: 302121724
投訴類型:其它
瀏覽:609次
發(fā)布時間:2021-08-21 19:30
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本條投訴解決的結果:

對滬佳裝修公司很不滿意,存在亂收費現(xiàn)象,工程質量把關不嚴,不按施工圖施工,設計師不夠專業(yè),設計師和項目經理沒有做到上通下達。

業(yè)主對裝潢網的評價:

對裝潢網的老師滿意,很多問題能及時答復,讓我知道投訴的方向,讓消費者的利益得到保障。

投訴來源:青浦區(qū)滬青平公路**********, 嵇**
解決時間:2021年08月22日 19:54:11

投訴詳情

參與者: 趙**(策劃) 肖**(工程經理) 戴**(區(qū)總經理)
我是2020年8月23日與滬佳裝修公司簽了裝修合同,總價是233000元,實際支付了219000元,由于造價單上虛設項目虛高價格和我要求減去的項目,支付的價格已超出實際的價格。九月二日做了開工儀式,工期是75個日歷日,實際是12月30日結束。這次投訴滬佳裝修公司有以下幾點:(1)按合同支付每天50元逾期費。(2)10月假期中我去門店要求設計師取消墻面網格布等,他也同意了,結果施工時還是做了,理由是預算上有,工程肖經理要求我付他現(xiàn)金,我不同意,造成我到現(xiàn)在拿不回多支付的錢和公司承諾送的電視機。(3)亂收費:預算時設計師告訴我一個淋浴房需要7511元,因為覺得價格高,二個衛(wèi)生間只裝一個淋浴房,后來去建材市場發(fā)現(xiàn)淋浴房是400多一平,去和設計師核實情況得到回復是單價多寫了二千元,這樣我就增加了一個,到結算時出現(xiàn)了三個淋浴房。陽臺封窗因為設計時和施工時有增有減費用差不多,在沒有變更單的情況下結算時增加了三千多。排布線路時設計打17個孔,在沒有改變設計,施工時多增加19個孔,增加費用760元,我拒付,肖經理不同意。我的裝修面積是126平,拆舊是每平75元應該是9450元,他收了一萬,要求退還我550元。(4)項目肖經理不按施工圖施工,把原有衛(wèi)生間的壁坎私自砌平,減少了面積我很不滿意,要求賠償。(5)由于我是二次裝修,原來的門沒有得到保護造成損壞,且地坪增高把門截短了,當時區(qū)域戴經理承諾補償二千元的。(6)肖經理在變更單上偽造我簽名,負法律責任。 11月30日工程沒結束,區(qū)域經理戴總和監(jiān)理和我商量說這天是公司和肖經理結算的最后一天讓我?guī)兔炞?,不然肖經理就要面臨罰款,工程承諾三天結束,那天我同情心泛濫就簽字了,結果一直拖到12月30日才結束。簽字那天讓我付剩下5%的尾款,我拿出造價書上有疑問的地方讓監(jiān)理看,才知道那上面確實有虛設的項目價格四千多,加上沒做的和減去的項目有二萬一千多,應該要退我錢的,所以12月3日他們給了我新的造價書,在上面不同的地方多增加了錢,讓我用現(xiàn)金補償肖經理做網格布三千元和退我的錢扯平,網格布是我取消了的是他們自己做的硬收錢這不是強賣么,我不同意付,一直拖著,中間催了好幾次多不理我,在我再三催促下,6月2日又拿了一份造價書來,多了一份偽造我簽名的變更單,造價書上面有網格布的費用,三個淋浴房的費用等,讓我支付283.36元算結清,我認為這個是價格欺詐。我是沖著滬佳的廣告閉口合同,零增項零加價去的,我感覺受騙了。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-22 19:54:11
5年前
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