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正在處理 裝修公司以次充好、偷工減料,拖延工期,拒絕整改-嘉興港區(qū)麗山河裝飾有限公司上海金山區(qū)分公司
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投訴編號(hào): 150221517
瀏覽:939 發(fā)布時(shí)間:2021-08-02 11:15
投訴類型 偷工減料 投訴人 楊** 被投訴單位 嘉興港區(qū)麗山河裝飾有限公司上海金山區(qū)分公司
房型 三房 聯(lián)系地址 金山區(qū)博才****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 聞北
裝修面積 83m2 投訴人手機(jī) 173****2552 被投訴人手機(jī) 139****5722
裝修造價(jià) 10.80萬(wàn)元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱
嘉興港區(qū)麗山河裝飾有限公司上海金山區(qū)分公司 已核實(shí)
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
法人姓名 聞**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91310116MA1JE50P07 投訴量 1次 查看
公司類型 有限責(zé)任公司分公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 零售業(yè)
登記機(jī)關(guān) 金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2020-12-02
注冊(cè)地址 上海市金山區(qū)蒙山北路920號(hào) 成立日期 2020-12-02
注冊(cè)地址 許可項(xiàng)目:住宅室內(nèi)裝飾裝修。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:家具銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;涂裝設(shè)備銷售;有色金屬合金銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

投訴詳情

參與者: 聞經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理) 聞北(法人)
我們3月20日與麗山河裝飾有限公司簽訂裝修合同,3月27日動(dòng)工,合同約定3個(gè)月裝修完成,至今已經(jīng)逾期,仍未整改
1.付款走的私人賬戶,沒有給收據(jù)或者發(fā)票
2.付了設(shè)計(jì)費(fèi),直到施工開始都沒有給設(shè)計(jì)圖,麗山河為別家做有石膏線造型、客廳造型等,我家相比別家造價(jià)金額更高但是整個(gè)屋內(nèi)沒有任何設(shè)計(jì),第二批工程結(jié)束后我們對(duì)質(zhì)量不滿意,主動(dòng)到裝修公司去要要才第一次看到設(shè)計(jì)圖;這次設(shè)計(jì)圖并沒有發(fā)給我們或者按照原本溝通進(jìn)行修改
3.按照設(shè)計(jì)圖,我們的客廳和陽(yáng)臺(tái)地磚應(yīng)該是一樣的“圣堡龍品牌”大磚,裝修公司為了偷工減料,擅自將陽(yáng)臺(tái)地磚鋪成沒有品牌名的小磚;我們提出質(zhì)疑時(shí),裝修公司的答復(fù)不是第一時(shí)間整改,而是說(shuō)“設(shè)計(jì)圖只是參考,以實(shí)際做出來(lái)的工程為準(zhǔn)”,態(tài)度強(qiáng)硬,拒絕整改.
4.偷工減料以次充好,給我圖片挑門檻石時(shí)發(fā)的是整塊的門檻石,實(shí)際鋪的時(shí)候是兩塊瓷磚拼湊的,欺瞞我們;麗山河給別人家壁龕上下隔板厚厚一層,我們家只是一塊薄薄瓷磚;陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間設(shè)計(jì)圖上全是大磚;實(shí)際鋪設(shè)的都是無(wú)牌小磚:陽(yáng)臺(tái)封窗與墻體相接處的瓷磚顏色與壁磚顏色不一致;麗山河給別人家衛(wèi)生間窗戶下瓷磚鋪設(shè)的是整塊大瓷磚,我們家鋪設(shè)的是拼湊小磚;窗臺(tái)應(yīng)該是都要鋪設(shè)大理石板的,目前我們主次臥都鋪了窗臺(tái)大理石板,但是書房窗臺(tái)并沒有鋪設(shè)大理石板(我們家工程造價(jià)比別家更高的情況下,工程質(zhì)量更差,且多次出現(xiàn)欺瞞、拒絕整改)
5.使用材料與報(bào)價(jià)表不符,合同中明確約定提前7天驗(yàn)收材料,所有材料進(jìn)場(chǎng)都沒有提前和我們溝通,《工程造價(jià)書》中明確寫明陽(yáng)臺(tái)墻磚地磚、廚房墻磚地磚、衛(wèi)生間墻磚地磚、客廳墻磚地磚應(yīng)該都是“圣堡龍”品牌;實(shí)際廚房墻磚為“惠愛佳”,陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間、廚房地磚都是一個(gè)沒有品牌的地磚;我們5月23日提出質(zhì)疑要求整改,一個(gè)多月過(guò)后并未整改
6.在瓷磚用料和《工程造價(jià)書》不一致我們要求整改時(shí),繼續(xù)鋪設(shè)地板,造價(jià)書中地板品牌為“吉墅”,裝修公司在沒有與我們溝通的情況下,所用地板為“林昌地板”,再次以次充好
7.5月23日提示要整改,直到7.4提醒裝修公司逾期,一直沒有整改過(guò),每當(dāng)我們提出使用材料不一致時(shí),裝修公司都要求我們到現(xiàn)場(chǎng)溝通,溝通的結(jié)果就是裝修公司始終堅(jiān)持“設(shè)計(jì)圖、造價(jià)表都只是參考,以實(shí)際做出來(lái)的為準(zhǔn)”
在裝修公司多次以次充好、偷工減料之后,我與裝修公司協(xié)商,家具不再由裝修公司負(fù)責(zé),而是我自由選購(gòu)木材由朋友幫忙打家具;裝修公司明確同意項(xiàng)目減項(xiàng),但從此開始就表示踢腳線他們不做了、油漆也停工了,在他們工程量減少的情況下,依然沒有如期完工
8.合同中約定3個(gè)月完工,未按照工期完工
9.裝修公司溝通態(tài)度消極耍無(wú)賴,我們3月份簽訂的合同,要求他趕工,裝修公司停工不聞不問(wèn),要求必須面對(duì)面溝通才能施工,這項(xiàng)要求實(shí)在無(wú)理;我們的合同中花了6000元聘有裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理管理施工質(zhì)量,然而每次的偷換材料都是我們自己到現(xiàn)場(chǎng)之后才發(fā)現(xiàn);這一次我們電話追問(wèn)整改進(jìn)度,項(xiàng)目經(jīng)理要求必須面談,否則不施工,在我們退步要求約定面談時(shí)間的時(shí)候,裝修公司以公司現(xiàn)在是裝修旺季他們比較忙,周末沒時(shí)間為由搪塞拖延我們時(shí)間.

7月4日我提醒裝修公司預(yù)期,仍然未整改

5月23日我們提出材料不符,知道8月并未整改

廚房實(shí)際使用的墻磚

衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)實(shí)際使用的無(wú)牌瓷磚

給我發(fā)的門檻石照片

壁龕隔板偷工減料

門檻石與之前和我微信溝通的完全不符,偷工減料

造價(jià)書約定的瓷磚品牌是圣堡龍

書房窗臺(tái)未做大理石板

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好!您投訴的嘉興港區(qū)麗山河裝飾有限公司上海金山區(qū)分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-08-02 13:17:35
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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