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投訴極家精裝
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投訴編號(hào): 433121320
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:1964次
發(fā)布時(shí)間:2021-07-31 08:44
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本條投訴解決的結(jié)果:

極家精裝售后客服答應(yīng)我們說領(lǐng)導(dǎo)來解決問題,謝謝,如果解決的不滿意我會(huì)繼續(xù)投訴極家裝修

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投訴來源:嘉定區(qū)華江公路*******, 王**
解決時(shí)間:2021年07月31日 13:48:54

投訴詳情

參與者: 宗**(工程經(jīng)理)
我們是通過電視節(jié)目極智裝找到的極家精裝,因?yàn)槲覀儗?duì)于裝修不懂所以還找了全案設(shè)計(jì)師,結(jié)果噩夢(mèng)開始了,2021.6.26開工到現(xiàn)在,水電才做好,質(zhì)量太差了,項(xiàng)目經(jīng)理就另外收費(fèi)1萬多,目前停工狀態(tài),是設(shè)計(jì)師方案有問題她自己都沒有發(fā)現(xiàn),給我們?cè)O(shè)計(jì)的墻上不能掛油煙機(jī),作為專業(yè)的設(shè)計(jì)師這種問題都沒有發(fā)現(xiàn),還是我們自己發(fā)現(xiàn)的,后來工程經(jīng)理來解決問題了,我說要求換了設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理,結(jié)果設(shè)計(jì)師就是來走過場(chǎng),后面各種說手機(jī)摔了去修了,但是我覺得我們很不滿意
我們是包工包料的拎包入住的,合同價(jià)249858,結(jié)果設(shè)計(jì)師和我們說個(gè)性化4萬多,設(shè)計(jì)費(fèi)1.8萬,我們付了這么多錢,項(xiàng)目經(jīng)理還另外收費(fèi),我們?nèi)コ缮降赀x材才發(fā)現(xiàn)我們選擇的東西很少,東西都是老掉牙的,不喜歡的就升級(jí)加價(jià),我們老百姓的錢來之不易,裝修房子不容易,當(dāng)初沒和我們說清楚,要是這樣我們就不找極家裝修了,我們現(xiàn)在覺得我們承受不起這樣的裝修,我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)被騙了,要求極家全額退款,我們付出去的錢和裝修的材料是不成正比的,希望極家裝修公司的各位領(lǐng)導(dǎo)重視一下我們老百姓的問題

相關(guān)評(píng)論(4)

寫評(píng)論
  • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:43:36

    回復(fù)
    我繼續(xù)投訴極家精裝,還沒有給我們答復(fù)呢
  • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:45:22

    回復(fù)
    工程經(jīng)理來的,都是不能做主的,說回去向上級(jí)反應(yīng)情況再給答復(fù),我們?nèi)彝饷孀獾姆孔樱R上要到期了,我們急的心要跳出來了
  • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:01:23

    回復(fù)
    設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)和實(shí)際不符,承諾很多但是兌現(xiàn)很少,選材的時(shí)候我們才知道被騙了,明明說好有很多種可以選,實(shí)際只有一兩種可以選,反正就是套路太深
  • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:02:22

    回復(fù)
    現(xiàn)在訴求就是全額退款,希望極家快點(diǎn)

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-31 13:48:54
5年前
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