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尚高裝潢旗艦店田東路店 裝修工期88平兩室 裝修7個月還沒有完工
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投訴編號: 252921735
投訴類型:施工拖延
瀏覽:571次
發(fā)布時間:2021-06-29 15:26
微信轉發(fā)
本條投訴解決的結果:

反映問題以后,裝修公司安排解決問題,后期希望他們多多改善細節(jié)方面,

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

反映問題,第一時間幫忙聯(lián)系裝修公司,十分感謝,后期有問題再和你們溝通

投訴來源:浦東新區(qū)康悅路*********, 付**
解決時間:2021年07月04日 14:58:06

投訴詳情

參與者: 郜**(施工隊長) 徐**(法人)
尚高裝潢 工期拖的太長 88平 硬是裝修半年多了 還沒好(鄰居都吐槽你們這是裝修別墅呢)
1.?每次去看我們家裝修的時候 基本要么一個人干活 要么沒人干活
2.?廠家提供瓷磚質量差 衛(wèi)生間以及陽臺返工兩次
3.廚房由于設計師與工人師傅溝通不及時導致?廚房那里也多次返工了
4.?廚房櫥柜也當初都說好的 又沒按照當初溝通好設計圖做 后來又不對 重新反工 ?櫥柜都不專業(yè) 柜子上下比率都有別扭 櫥柜把手也選了最差勁的材料
餐廳那里柜子他們自己沒溝通好 導致又重新返工 又耽誤時間
門檻石 擋條 顏色當初我都挑好的 后來又不一樣 重新返工
北陽臺把手也沒按照要求做 玻璃門空隙也很大。
?
第二 裝修細節(jié)問題 師傅做得很粗糙 做得很馬馬虎虎,
每個柜子都能看得出好多釘眼, 還有些板子也破了 我?guī)讉€朋友過來也看了,說是我這里柜子 做得太差勁。(然后師傅說這柜子不是定做的,只能這樣了,這種說法站的住腳嗎)瓷磚做得都凹凸不平 地板和瓷磚交接口間隙大很難看 ?(師傅說反正那邊是要放壓條的,這種說法站的住腳嗎?)另外次臥窗戶下面沒做好 說了下他們還叫我自己想辦法 ,臥室空調洞也是以前最早開發(fā)商打的洞不太規(guī)折,他們也是圖省事沒有做任何改動,我們向他反映這個情況他們居然讓我們找開發(fā)商,荒唐荒唐?。∶簹庠畎惭b問題也是(雖然他們送的)問了好久什么時候安裝一直沒動靜,然后打電話給店長,他們告訴我煤氣灶電話讓我直接打,無語[Angry] (我們可是全包的哦,啥都我們看著辦,我們找裝修公司干嘛呢?) 大陽臺的瓷磚和涂料交接部分也很尷尬 也讓我自己在想辦法(無語[Angry] )
衛(wèi)生間水管也排的有問題,高低不平,接口也是長短不一,導致安裝淋浴噴頭也出現(xiàn)問題。
衛(wèi)生間門也有問題 衛(wèi)生間本來也空間小 拉門特別不方便 當初我提了好多次要移門 當初設計師說做不了移門 只能拉門 后來我自己查好了 說了 可以做移門 我找設計師說了 設計師不認可 他說門已經(jīng)做好了 ?很多地方都沒設計好 每次問題來的時候 尚高公司 他們都找借口 不認可 ?
施工工序安排不到位,房間涂料 燈具 門全部裝好 ,然后房間里切割大理石臺面,導致房間里面全部是灰塵(這個步驟是不是應該再刷墻之前進行呢?)而且盡然沒有人告訴我室內保護,還是我們自己買了地板保護膜,已經(jīng)地板紙盒鋪在地上,打電話反映情況,他們直接來了一句,地板不在我們公司保護范圍之內,他們只管廚房和衛(wèi)生間地面(廚房衛(wèi)生間也是我們自己弄的)這個最起碼裝修的時候和我們說一下,地面和前面需要保護,你們可以弄一點東西保護一下,或者可以你們幫我弄一下,然后告訴我們費用就可以了(別的方面加錢絕對不含糊,保障業(yè)主的利益的時候沒聲音了)無語
?
最讓人無語的每次有問題找他們解決的時候
基本很少有人正面回復 第一天 發(fā)信息第二天很晚才回復說 昨天喝酒忙了沒回復 能這么說嗎
每次我說什么 他們都不當回事兒 微信直接不回,還拉黑了,收錢后面不管了
?
還有第一次說好的費用 總是喜歡加錢
我以為 找有牌子的裝修公司 跟馬路邊上工人
不一樣 不會瞎搞
所以當初我花很多錢找尚高裝潢
結果還煩 原來如此
?
做事情也很慢 催他們 拖了好幾天才做好一個事情 好慢 我也是顧客 也不是他們公司主管 為什么每次我來催好多次 才做一個事情呢
?
櫥柜早就到了 工人一直不過來裝 托好幾天
也耽誤了好幾天 又耽誤了鋪地板時間了
裝窗戶也 好慢好慢 催了好多次才過來安裝,當初急急忙忙做的 所以做得一點也不仔細 有很大的間隙 我叫他們來解決間隙, 過了2個月才過來弄了 還是做得不行 ,裝窗戶的時候窗臺與窗戶接觸面有很大空隙,6個月過去了到現(xiàn)在還沒有解決(上海梅雨季節(jié)都過了)
花架也煩 量了好幾天等了好長時間 前幾天問他們到底什么情況 昨天才回復說 :花架怎么做 不知道怎么做,然后他們公司告訴我可以外面自己看,然后價格告訴他,我們看了好幾天,告訴他價格,他們公司來了一句天價搶錢啊(然后來了一句你告訴我們樣式他們都能做出來,到目前為止還沒有做好)太累 太煩了 太墨跡?。?!
?
裝修期間還碰了隔壁鄰居的門 鄰居也找我們生氣了 叫我們賠錢 尚高群那里我都發(fā)了誰這么做得 都不回復 不負責。尚高裝潢 作為一個大公司,這樣做事方法,怎么能長久在上海立足呢?

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-04 14:58:06
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海尚高裝潢設計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 2021-06-29 15:44:23
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權威
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