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00:51
嚴(yán)重拖延,質(zhì)量差,態(tài)度差
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 312421018
投訴類型:施工拖延
瀏覽:316次
發(fā)布時(shí)間:2021-06-24 09:31
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本條投訴解決的結(jié)果:

已協(xié)商解決,決定撤銷投訴。相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)在協(xié)調(diào)后,張老板那邊修整完成。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

客服處理很及時(shí),給的建議和意見(jiàn)都不錯(cuò),非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開(kāi)始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。

投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)通濟(jì)路**********, 周**
解決時(shí)間:2021年12月14日 14:52:30

投訴詳情

參與者: 李**(施工隊(duì)長(zhǎng)) **(法人)
2020年9月簽合同付第一筆錢(qián),10月5號(hào)開(kāi)工,合同約定11月底交房。到現(xiàn)在2021年6月都沒(méi)交房,已經(jīng)拖延7個(gè)多月。
1、油漆修補(bǔ)了6遍以上,部分地方已經(jīng)開(kāi)裂,尚未交房就開(kāi)裂了。開(kāi)裂了又修補(bǔ),不停的刷。補(bǔ)過(guò)幾次后,現(xiàn)在不肯補(bǔ)了。說(shuō)沒(méi)有哪家裝修不裂的。耍無(wú)賴
2、收了設(shè)計(jì)費(fèi)沒(méi)有設(shè)計(jì)圖。柜門(mén)都還有部分沒(méi)有裝上。
3、沒(méi)有階段性驗(yàn)收,但是后續(xù)的錢(qián)不支付,就說(shuō)停工沒(méi)料,逼我們付錢(qián)。
4、合同中寫(xiě)明,我只需要購(gòu)買(mǎi)家電。但是現(xiàn)在馬桶,臺(tái)盆,都是自己買(mǎi),他還不退錢(qián)。說(shuō)要扣20%利潤(rùn)費(fèi)。當(dāng)初是他叫我們自己買(mǎi),他來(lái)不及,現(xiàn)在反口,說(shuō)是裝修行業(yè)的規(guī)矩,請(qǐng)問(wèn)裝修協(xié)會(huì)是否屬實(shí)。
5、所有家電都是確認(rèn)過(guò)是不是可以安裝,可以購(gòu)買(mǎi)。得到答復(fù)后我們家電地板進(jìn)場(chǎng),但是修補(bǔ)油漆時(shí),沒(méi)有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有任何的保護(hù),油漆桶放在新的地板上,衣柜里。合同中以及已經(jīng)支付的費(fèi)用中有成品保護(hù)費(fèi)用。
6、廚房柜門(mén)合同寫(xiě)明晶鋼板,但是做的并不是。廚房玻璃門(mén),現(xiàn)場(chǎng)膠玻璃,玻璃上都是膠。貼腳線空的,窗套只有一半。所有柜子的門(mén)都是尺寸不對(duì)。還說(shuō)就這點(diǎn)裝修費(fèi),想怎么樣。
7、說(shuō)好電線多退少補(bǔ),買(mǎi)了幾百米的線,剩下超過(guò)一半。他全部帶走,沒(méi)有告知。并不承認(rèn)多退。
其他各種問(wèn)題不一一舉例,我們要求退還油漆費(fèi)用,成品保護(hù)費(fèi),家電折舊費(fèi),其他自購(gòu)費(fèi)用。按照合同賠償誤工費(fèi)。

油漆就是生補(bǔ)

沒(méi)有任何的保護(hù),就這么放在新的地板上

清晰可見(jiàn)的痕跡

相關(guān)評(píng)論(0)

寫(xiě)評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-14 14:52:30
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海壯華裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-06-24 10:07:36
5年前
樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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