投訴公司：上海易樁裝飾設(shè)計(jì)有限公司（別名：綠舒E裝）
地址：上海市閔行區(qū)聯(lián)明路555號(hào)6號(hào)樓1樓
涉及人員：總負(fù)責(zé)人：郭曉鳴；設(shè)計(jì)師：韓超；監(jiān)理：萬振宇；施工隊(duì)長：夏延國
投訴內(nèi)容：
1） 對(duì)消費(fèi)者存在欺詐行為，且對(duì)于已經(jīng)承諾的事情不予承認(rèn)，賴賬，對(duì)公司的誠信度產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑；
2） 因公司的欺詐行為，導(dǎo)致工期嚴(yán)重推遲。
事件經(jīng)過說明：
1） 2021年4月下旬到公司線下門店進(jìn)行裝修內(nèi)容的商議和合同的簽訂，現(xiàn)場(chǎng)跟設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師韓超以及設(shè)計(jì)部總監(jiān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，明確說明裝修訴求，設(shè)計(jì)師按照我方訴求進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，圖紙如下，并承諾該合同為閉口全包合同，不再中途收取額外費(fèi)用，雙方對(duì)價(jià)格達(dá)成一致后簽訂合同，合同請(qǐng)將附件。
2） 2021年4月26日開始進(jìn)行施工；
3） 2021年5月22日，施工隊(duì)長要求我方支付額外的打洞費(fèi)用和切割大梁的費(fèi)用，我方請(qǐng)求跟設(shè)計(jì)師直接溝通，期間設(shè)計(jì)師反饋會(huì)跟公司進(jìn)行溝通，最終設(shè)計(jì)師重新發(fā)了新的報(bào)價(jià)單到群里，要求我們支付，新的報(bào)價(jià)單如下圖，對(duì)于跟之前溝通產(chǎn)生的額外費(fèi)用我們拒絕支付，并要求現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行商議；
4） 2021年5月31日，到對(duì)方公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商議，因?qū)Ψ皆兄Z我方全包的價(jià)格，商議后，新增條目中的2、3、4部分我方愿意支付費(fèi)用，1、5為對(duì)方違反承諾的費(fèi)用，由對(duì)方支付，雙方達(dá)成一致（此處有部分錄音，因后面錄音截?cái)?，故沒有后續(xù)的錄音），錄音請(qǐng)見附件；
5） 2021年6月4日，對(duì)方在群里發(fā)了補(bǔ)充協(xié)議，但補(bǔ)充協(xié)議中的第2條跟當(dāng)時(shí)商議的有出入，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)是答應(yīng)全部免除，但對(duì)方出爾反爾，又增加了這項(xiàng)費(fèi)用，雙方?jīng)]有達(dá)成一致，對(duì)于對(duì)方這種出爾反爾的行為，我方表示非常憤怒，且擔(dān)心后續(xù)仍會(huì)有新的增項(xiàng)，故進(jìn)行投訴，希望維護(hù)自身合法權(quán)益。補(bǔ)充協(xié)議請(qǐng)見下圖。
6） 因產(chǎn)生的糾紛，導(dǎo)致工期嚴(yán)重延誤，請(qǐng)查看工期計(jì)劃表，目前僅完成水電部分
我方訴求：
1） 如雙方繼續(xù)合作，本次補(bǔ)充協(xié)議中的全部費(fèi)用不得向我方收取，且承諾后期沒有其他增項(xiàng)；
2） 如對(duì)方拒絕合作，則合同終止，且將前面已支付的費(fèi)用全額退還；
3） 因?qū)Ψ酱嬖谄墼p行為，且因?yàn)槠墼p行為導(dǎo)致耽誤我方工期，期間存在我方的租金損失，要求對(duì)方賠償我方一個(gè)月因延誤工期導(dǎo)致的租金損失5000元。
煩請(qǐng)協(xié)助解決，請(qǐng)嚴(yán)肅打擊欺詐消費(fèi)者的行為，還消費(fèi)者一個(gè)公道，謝謝！
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