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正在處理 電線等材料用量不實(shí)-上海百姓裝潢有限公司
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投訴編號(hào): 213021276
瀏覽:631 發(fā)布時(shí)間:2021-03-30 21:22
投訴類(lèi)型 裝潢材料 投訴人 施** 被投訴單位 上海百姓裝潢有限公司
房型 兩房 聯(lián)系地址 高寶路******** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 張小明
裝修面積 85.42m2 投訴人手機(jī) 138****9470 被投訴人手機(jī) 139****2812
裝修造價(jià) 15,654萬(wàn)元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱(chēng)
上海百姓裝潢有限公司浦東第一分公司 已核實(shí)
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
法人姓名 謝**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91310115739049726J 投訴量 3次 查看
公司類(lèi)型 其他有限責(zé)任公司分公司 行業(yè) 建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān) 自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 2017-06-19
注冊(cè)地址 中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)浦東南路1956號(hào) 成立日期 2002-05-28
注冊(cè)地址 代理母公司委托的相關(guān)業(yè)務(wù)?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】

投訴詳情

參與者: 楊華(監(jiān)理) 袁文彬(施工隊(duì)長(zhǎng)) 謝昌啟(法人) 謝昌啟(法人)
1月30日與百姓公司張揚(yáng)店簽訂房屋裝修合同,房屋建筑面積85.42平方,套內(nèi)面積不到60平方。3月12日開(kāi)工。3月28日下午水電基本完工,百姓要求對(duì)施工數(shù)量進(jìn)行簽字確認(rèn)。由于發(fā)現(xiàn)2*1.5電線用量262.5米、3*2.5電線用量245米與預(yù)算出入較大,故沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。百姓的專(zhuān)員楊華,作為百姓公司的驗(yàn)收員,對(duì)數(shù)量有大的出入,不去詢(xún)問(wèn)原因,而是講那你自己量一下。電話詢(xún)問(wèn)百姓的業(yè)務(wù)員張小明,他講我們送貨單上的數(shù)量是這么多,你要相信百姓,我們是國(guó)有企業(yè),不會(huì)錯(cuò)的。難道送貨量就等于使用量?對(duì)材料用量超出預(yù)算,不顧不問(wèn),施工人員要多少發(fā)多少。況且,材料送現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)我們業(yè)主在場(chǎng),只是說(shuō)某某東西到了,也不告知我們,要對(duì)數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),結(jié)算時(shí)需要對(duì)用量進(jìn)行確認(rèn)。在我們提出要求復(fù)核測(cè)量時(shí),袁文彬就說(shuō),按國(guó)家規(guī)定,有14.48%的損耗率,并拿出1986年水利電力部的工程定額作為材料損耗依據(jù)。無(wú)奈,自己對(duì)布線進(jìn)行實(shí)際測(cè)量。對(duì)于3*2.5的插座線,因其絕大部分在可見(jiàn)的管路中,其測(cè)量長(zhǎng)度是130米,與要求確認(rèn)的數(shù)量245米有大的出入。照明2*1.5的是150米,但還差7個(gè)照明燈的部分線布置在天花頂內(nèi)的電線,因不知其走向而無(wú)法測(cè)量,故認(rèn)為照明線肯定也有出入,但比例可能沒(méi)有3*2.5的大。為此,起草了一份協(xié)議,明確雙方職責(zé),要求在復(fù)核前雙方簽字確認(rèn),3月30日上午向百姓提出復(fù)核電線數(shù)量。但百姓將協(xié)議進(jìn)行了不合理的修改(見(jiàn)照片)。認(rèn)為上海室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)規(guī)定電線的損耗率為15%,且如果測(cè)量數(shù)大于確認(rèn)數(shù),也需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處罰。故請(qǐng)求貴協(xié)會(huì):1、上海室內(nèi)裝飾的各類(lèi)材料的損耗量,是否有相關(guān)的規(guī)定;2、對(duì)于材料用量有爭(zhēng)議,如何處理;3、對(duì)材料的實(shí)際使用數(shù)量與要求確認(rèn)數(shù)量之間有差異時(shí),對(duì)雙方如何處理?其次,百姓公司所送門(mén)檻石的厚度在12-13毫米之間,而合同中注明是15毫米,詢(xún)問(wèn)張小明,回復(fù)說(shuō),我們公司的樣品是12毫米,是系統(tǒng)中沒(méi)有更改等一套不負(fù)責(zé)任的話。像這種材料規(guī)格不符,如何處理?

百姓提供的材料定額依據(jù)版本

百姓提供的材料定額依據(jù)

該定額中的材料損耗率

因要求丈量電線的實(shí)際數(shù)量,百姓要求簽訂的協(xié)議

關(guān)于材料損耗的聊天截屏

百姓要求簽字確認(rèn)的材料用料清單

關(guān)于門(mén)檻石厚度不符的聊天

相關(guān)評(píng)論(1)

寫(xiě)評(píng)論
  • 施** (投訴人) 2021-04-13 12:11:20

    回復(fù)
    百姓公司張小明,盜取客戶登錄密碼,并對(duì)其編輯的所為的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與費(fèi)用(包括單價(jià))變更,通過(guò)客戶密碼登錄后,對(duì)該所為的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與費(fèi)用(包括單價(jià))變更進(jìn)行確認(rèn)。即,項(xiàng)目?jī)?nèi)容與費(fèi)用(包括單價(jià))變更的操作者是張小明,對(duì)該變更內(nèi)容的確認(rèn)者也是張小明,況且是在客戶完全不知情的情況下操作。還說(shuō)出一大堆為客戶著想的大道理。百姓公司欺詐客戶的險(xiǎn)惡手段,已到何種程度?該由誰(shuí)來(lái)管?

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海百姓裝潢有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位,您的投訴已受理,請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,被投訴人請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)13311711185,便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2021-03-31 10:51:42
5年前
樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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