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合同設(shè)計(jì)敲承重墻和拆除廚衛(wèi)水管 惡意增項(xiàng) 拖延不處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號: 482620650
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:504次
發(fā)布時(shí)間:2020-06-26 22:48
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本條投訴解決的結(jié)果:

被投訴單位及時(shí)進(jìn)行了跟進(jìn),解決問題態(tài)度良好。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

裝潢網(wǎng)服務(wù)非常好,感謝投訴處理老師和相關(guān)工作人員,假期還及時(shí)跟進(jìn),五星好評。

投訴來源:三門路*********, 張**
解決時(shí)間:2020年06月27日 16:53:21

投訴詳情

參與者: 黃**(工程經(jīng)理) 杜**(設(shè)計(jì)師) 張**(施工隊(duì)長) 周**(敲墻師傅)
另外的抬頭叫佳園裝潢和家翻新。1、在合同裝修設(shè)計(jì)圖與方案中,拆除部分承重墻且未告知業(yè)主。業(yè)主在拆舊當(dāng)天發(fā)現(xiàn)后及時(shí)阻止,進(jìn)念以被阻止后就沒敲為理由拒絕承擔(dān)責(zé)任?
2、在合同裝修設(shè)計(jì)圖與方案中,拆除業(yè)主廚房和衛(wèi)生間的水管。稱因?yàn)樗茉趬锼圆恢?。請問作為專業(yè)人士,如果水管在外面沒看到,又不知道在墻里,會跑哪里去了?有哪家的廚房和衛(wèi)生間是一根水管都沒有的?物業(yè)明確說明水管不能拆除,那進(jìn)念是想強(qiáng)行拆除還是臨時(shí)自行修改設(shè)計(jì)方案,增項(xiàng)找業(yè)主收費(fèi)?
3、合同存在數(shù)量計(jì)算錯誤和漏項(xiàng),增項(xiàng)。交底當(dāng)天明確要增加的2500元(超過合同約定的總價(jià)的5%),以及可選擇是否增加的1200元(電路從4回路換到8回路,含電線和人工費(fèi)),但價(jià)目表中業(yè)主已向進(jìn)念購買兩臺空調(diào)、1臺冰箱、1臺電視機(jī)、1臺微波爐、1臺滾筒洗衣機(jī)。這么多電器,4回路不夠用,會存在安全隱患,進(jìn)念是否專業(yè)?是否履行了專業(yè)人士對非專業(yè)人士的告知義務(wù)?未告知業(yè)主,在報(bào)價(jià)中不提及相關(guān)的任何費(fèi)用,而是在交底時(shí)讓業(yè)主自己選擇要不要增加。請解釋為何交底時(shí)增項(xiàng)?拿什么保證工程質(zhì)量?打算如何解決?
4、6月14日下午交底,當(dāng)天晚上,業(yè)主在核對完所有費(fèi)用內(nèi)容后,和設(shè)計(jì)師微信說明:沒確認(rèn)好前先不要去干活,不差這一兩天。6月15日進(jìn)念仍然自行進(jìn)行了拆舊工作,是否做好了把屋子還原回去自行承擔(dān)拆舊費(fèi)用的打算?
5、業(yè)主在一開始就明確和進(jìn)念說明,7月底8月初要完成裝修,因?yàn)?月底要把小孩從老家接過來上托班,因?yàn)樾湃芜M(jìn)念和節(jié)省時(shí)間,只找進(jìn)念1家報(bào)價(jià)就訂了。從6月15日開始,業(yè)主針對各項(xiàng)問題多次要求進(jìn)念做出解釋和解決方案,包括進(jìn)行投訴以及發(fā)書面要求解決問題的說明函送到徐匯店宏云廣場C座3樓,但直至今日(也包括接下來可能繼續(xù)拖延的時(shí)間),進(jìn)念仍未給出明確的答復(fù),由此給業(yè)主造成的逾期損失、經(jīng)濟(jì)損失、精神損失,進(jìn)念打算如何處理?

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海進(jìn)念建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司,該公司目前有15次投訴,已處理4條,未處理11條,處理率為27%。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-27 10:04:25
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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