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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：260920688

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2020-05-11更新

本條投訴解決的結(jié)果：

協(xié)調(diào)解決

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

好

投訴來(lái)源：榮華東道***號(hào)***, 吳**
解決時(shí)間：2020年05月21日 18:36:51

投訴詳情

參與者：徐經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）

2019/10/29簽訂裝修協(xié)議書(shū)，付了定金一萬(wàn)，約定在2019/10/29日到2019/11/16日15日內(nèi)完成設(shè)計(jì)圖紙，直到今日2020/5/9還未收到過(guò)任何設(shè)計(jì)圖紙，也不愿意退回定金，只讓我們選擇定金金額相同的產(chǎn)品，我們選不出產(chǎn)品，也強(qiáng)制要求選擇，不履行協(xié)議，退還定金，強(qiáng)制客戶選擇產(chǎn)品，我們要求退還定金，并保留其他損失訴求。

相關(guān)評(píng)論（1）

寫(xiě)評(píng)論

吳** (投訴人) 2020-05-30 13:27:33

回復(fù)

要求撤訴后一直拖延不履行

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海天鑒實(shí)業(yè)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位，您的投訴已經(jīng)被受理，請(qǐng)耐心等待，如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加微信號(hào) 13501886065 投訴中心雷老師，投訴業(yè)主請(qǐng)加微信號(hào)是13311711185，便于查詢后續(xù)進(jìn)展，樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-05-11 14:38:27

5年前

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