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正在處理 齊家網(wǎng)齊家典尚吳江分公司無故拖延工期并存在嚴(yán)重質(zhì)量問題-蘇州驛站裝飾工程有限公司
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投訴編號: 530520754
瀏覽:1850 發(fā)布時間:2020-03-05 14:53
投訴類型 偷工減料 投訴人 郁** 被投訴單位 蘇州驛站裝飾工程有限公司
房型 別墅 聯(lián)系地址 蘇州市吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)鴨****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 侯翔
裝修面積 420m2 投訴人手機(jī) 137****0818 被投訴人手機(jī) 188****5130
裝修造價 28.50萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱
蘇州驛站裝飾工程有限公司 已核實(shí)
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
法人姓名 侯**
統(tǒng)一社會信用代碼 91320509MA1TD7C444 投訴量 1次 查看
公司類型 有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資) 行業(yè) 建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān) 蘇州市吳江區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2017-12-01 至 2047-11-30
注冊地址 吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)長安路650號 成立日期 2017-12-01
注冊地址 承接建筑工程,室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計、施工;水電安裝工程;園林綠化工程;建筑裝飾設(shè)計;銷售:建筑材料、家具、家用電器。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

投訴詳情

參與者: 張月峰(設(shè)計師)
從2018年5月開始進(jìn)行住宅一層防水、水電工程、部分墻面鋪貼墻紙及定制櫥柜、衣柜、房門等施工,按合同約定50個工作日竣工驗(yàn)收交房(甲方確定的工期)我把裝修合同款全部付清(齊家網(wǎng)平臺)后,無故拖延,使我至今無法入住。質(zhì)量問題 a 地磚鋪貼完工后出現(xiàn)磚縫滲出鹽堿物,甲方告知我無法提供施工材料的發(fā)票、產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書及檢測報告。b 墻面底口出現(xiàn)堿化現(xiàn)象,造成墻紙起鼓。c 所有定制類櫥柜、衣柜未按原設(shè)計方案施工,甲方擅自更改設(shè)計方案沒有經(jīng)乙方確認(rèn),自行施工,導(dǎo)致減量及無法使用。d 原門套拆除后,定制新門套安裝時未做基層,導(dǎo)致門套與地板間有間隙。以上都有第三方監(jiān)理在現(xiàn)場確認(rèn)并提出整改意見,甲方未按要求進(jìn)行整改,并拖延至今。要求齊家網(wǎng)平臺照價賠償

相關(guān)評論(5)

寫評論
  • 郁** (投訴人) 2020-03-13 06:10:41

    回復(fù)
    裝修公司問題 1:資質(zhì) 裝修公司可能毫無施工資質(zhì),裝修質(zhì)量極差,存在隱患,裝修地磚反堿,施工工藝不標(biāo)準(zhǔn),裝修延誤嚴(yán)重. 2:產(chǎn)品無發(fā)票合格證 裝修材料屬于三無產(chǎn)品,黃沙水泥的發(fā)票合格證無法提供,(其他產(chǎn)品是否能提供呢?)現(xiàn)在家中地磚反堿嚴(yán)重.就算外行也能看出問題所在. 3:耍無賴 裝修公司為了讓我確認(rèn)增項(xiàng),在我投訴齊家網(wǎng)后第一次三方調(diào)節(jié) 調(diào)解書沒有寫,到是寫了一份增項(xiàng)確認(rèn)單.簡稱協(xié)議.我的投訴問題一個沒有解決卻要我先認(rèn)可他的增項(xiàng),(增項(xiàng)之前你是否和我確 認(rèn)過?我是否認(rèn)可過?你先做了事后再找我收錢?我投訴后,你來這個不是逼著我不給錢就不解決問題嗎?)事實(shí)卻也是如此,從我到平臺投訴到現(xiàn)在1年半以上的時間,這已經(jīng)是第二個315了,到現(xiàn)在 還在和我說錢不給他就不給我做. 4:定制品問題 定制品完全不是我要的東西,(由齊家第三方監(jiān)理上門也確認(rèn))之前很多問題齊家監(jiān)理也確認(rèn)過但是一直不肯整改.定制品定單沒有我的簽字確認(rèn),就擅自給我制作安裝. 5:延伸問題 一套別墅,部分局部裝修,導(dǎo)致我有家不能回.家中矛盾激化. 齊家網(wǎng)問題 1:一份文件,打發(fā)用戶 從18年投訴至今,齊家網(wǎng)安排監(jiān)理多次上門,檢測機(jī)構(gòu),工商投訴等,被齊家網(wǎng)一個法務(wù)告知函打回.告知函內(nèi)容從未寫過齊家或者商家如何與用戶做調(diào)解,只是告知裝修公司對齊家網(wǎng)提出的調(diào)解 方案有偏袒用戶的嫌疑.把我推上漫長的維權(quán)生涯. 1)自從一開始投訴到齊家平臺,我也是抱著是齊家網(wǎng)介紹,資金也是交給齊家網(wǎng)來給到裝修公司的,因?yàn)橛旋R家保.我相對放心.但是呢?目前我有家不能回,裝修問題無法得到解決,投訴平臺這邊 一直偏袒商家,之后我到齊家網(wǎng)總部進(jìn)行三方會談的時候那邊投訴負(fù)責(zé)人沈經(jīng)理與商家開口退回7萬不到的款項(xiàng),還不包括賠償,只有延誤費(fèi)用.我當(dāng)時說回去考慮下(因?yàn)槲艺胰斯浪氵^在11萬左 右.局部裝修總款項(xiàng)在28萬左右,估算的金額都是按照合同價格來算,沒做的做一個減項(xiàng)).結(jié)果沒過幾天就反侮不認(rèn),說是商家不認(rèn)可.說商家覺得平臺偏袒用戶.請問平臺,商家是否存在裝修質(zhì)量 差,三無產(chǎn)品,地磚反堿,擅自改動定制品無確認(rèn)無簽字的問題?當(dāng)時監(jiān)理上門反復(fù)都是確認(rèn)的事情,監(jiān)理還是你們提供的.我的錢款托管到齊家網(wǎng)的齊家保是為什么 ?既然商家說偏袒,結(jié)果你們到 底是偏袒了我還是商家? 2)之后我多次從吳江驅(qū)車來到上??偛刻崆坝鲆娚蚪?jīng)理,沈經(jīng)理一直以開會,外出等名義避而不見,我無奈多次在齊家網(wǎng)總部坐等四五個小時,不見其人,齊家網(wǎng)就是這樣對待自己的客戶?之后給 我的就是一份告知函.說我訴求太高,商家么要告齊家網(wǎng)偏袒用戶.請問,我的訴求高在哪里?他不能做的就把錢退給我,這個是訴求高么?賠償問題我當(dāng)時一直都沒有提過. 訴求 3)如今快到315,齊家的另一個領(lǐng)導(dǎo),馬經(jīng)理聯(lián)系我,還在說我欠商家欠款,不給錢不給施工的問題,試問我到底欠商家什么錢. 1:要求齊家網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)(不是之前的沈經(jīng)理,也不是馬經(jīng)理,找一個能說得上話的領(lǐng)導(dǎo))給到我一個合理的解釋.你們之前安排的監(jiān)理上門的確認(rèn)書上寫明的問題是否還承認(rèn). 2:問題如何解決,如此商家如此領(lǐng)導(dǎo)又能如何給用戶一個交代? 3:想請媒體老師這邊給到相關(guān)支持.退款問題如何解決.商家之前遺留問題如何解決.我這一年多快到兩年的時間,有家不能是否可以解決?
  • 郁** (投訴人) 2020-03-13 06:21:18

    回復(fù)
    這是現(xiàn)場部分及合同約定、第三方監(jiān)理出具的問題處理結(jié)果等
  • 郁** (投訴人) 2020-03-18 15:38:57

    回復(fù)
    上海齊家網(wǎng)官網(wǎng)客訴電話?400 660 7700?,有關(guān)吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)鴨頭壩小區(qū)315號的家裝問題的投訴,請齊家網(wǎng)總部給予答復(fù)
  • 用戶_1152 (網(wǎng)友) 2021-06-22 19:34:57

    回復(fù)
    侯祥欠我3萬多工資沒給,現(xiàn)在電話全部關(guān)機(jī)。
  • 用戶_1152 (網(wǎng)友) 2021-06-22 19:37:22

    回復(fù)
    之前電話不接,現(xiàn)在直接關(guān)機(jī)直接是想跑路了

處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好!您投訴的蘇州驛站裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位。 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情業(yè)主請加微信號:13311711185,裝飾公司請加微信號13501886065 投訴中心雷老師, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 。 2020-03-05 14:59:06
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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