各位裝修協(xié)會的領導：
我是上海市浦東南路戶主朱女士。因2018年10月份兒子結婚需裝修新房。時間很緊我們不懂也不會找，后來弟弟介紹前期自己裝修的公司（易居空間）我們總以為熟人放心。2018年5月27日和易居簽訂裝修合同，于29日正式開工，工期為75個工作日，算好時間按期交房不耽誤結婚。當時易居公司指派顧東進為我們家裝修期間的全權負責人，聯(lián)系電話：18912518863 ，未簽合同之前公司拍胸脯說肯定完工不會耽誤結婚的。在此期間我們退休老倆口為了節(jié)約一些成本在奉賢借了一套房子居住，裝修期間來回折騰。
施工當日見過一次工程部經(jīng)理（名字不詳）呆了幾分鐘就走了，之后該公司未派過任何除顧東進之外的負責人。整個施工期間沒有設計圖卻收了6240.00元的設計費，公司設計師名字：溫智杰，聯(lián)系電話：1522119380（簽合同之時公司保證開工當日出整套施工圖紙，我們合同也附加說明按圖施工）之后施工期間我們反復催討無果，原先基礎圖紙還是親戚幫忙畫的。
施工期間顧隊長最熱衷的就是催討工程款，總是威脅不付款就停工，我們沒有辦法想趕緊完工就只有付錢，他們各種加錢，不合理收費多處，不按照我們原來商量好的圖紙施工，總是威脅停工，我們說要投訴到公司，他就說公司已經(jīng)給工地承包給他了（當時公司說過工地不轉包的），他說了算，不付錢就停工。交房日期一拖再拖。到了2018年11月29日止顧東進個人先后從我們家拿了共計：63000.00元工程款后，電話、微信一概不接，人間蒸發(fā)。至此我家共付裝修款：142534.00元，都要過年了末尾工作不收尾，兒子結婚不能住新房，一家人過年也不能回家，兒子與我們各自租房至今。我們實在沒辦法找到易居公司，易居公司2019年1月9號派工程經(jīng)理楊小兵接手。
楊小兵接手當日要求我們先付一萬元整，好去公司交差，答應我們馬上派人過來施工，好讓我們搬進新房過年。收錢之后派來一個工人打游擊，之后就一拖再拖，到現(xiàn)在也沒收尾。我們多次走訪公司，公司多次承諾就是不完工。今年又要過年了，收尾工作拖了一年多了。我們何時才能搬回家？我們哭訴無門?，F(xiàn)在沒有交房又發(fā)現(xiàn)多處因裝修施工質量問題（廳里電路出問題、廳頂開裂、壁鏡沒完工、陽臺由于窗戶沒裝好，瓷磚和窗臺平行，出口出不了水，導致下雨雨水無法漏出滲進墻體，使得墻壁起皮、開裂，等等問題。附圖）2019年11月21號我們再次找到公司，當時公司又承諾派新工程隊來解決?？墒?1月24日晚上公司打電話通知要我們先付3000元再來施工，我們交涉無果實在沒辦法了才來求助協(xié)會領導。
懇請領導看在我們退休老人經(jīng)濟拮據(jù)，身體不佳的情況還在外租房每日奔波，再次懇請領導幫幫我們結束租房的日子，能早日搬回家！
請求人：朱女士
日起： 2019/11/28
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