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 裝修投訴  偷工減料，威逼客戶，改變?cè)O(shè)計(jì)，粗暴辱罵客戶。-上海一軒建筑裝潢工程有限公司

正在處理偷工減料，威逼客戶，改變?cè)O(shè)計(jì)，粗暴辱罵客戶。-上海一軒建筑裝潢工程有限公司

投訴編號(hào)： 412119949

瀏覽：451 發(fā)布時(shí)間：2019-11-21 14:42

投訴類型	偷工減料	投訴人	韓**	被投訴單位	上海一軒建筑裝潢工程有限公司
房型	兩房	聯(lián)系地址	平順路*弄號(hào)***	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	楊扣
裝修面積	58m2	投訴人手機(jī)	153****1125	被投訴人手機(jī)	131****7531
裝修造價(jià)	5.60萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	上海一軒建筑裝潢工程有限公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	楊**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	91310112669448130H	投訴量	2次查看
公司類型	有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）	行業(yè)	建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān)	閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	2008-01-07
注冊(cè)地址	上海市閔行區(qū)閔北路88弄18-30號(hào)第6幢174室	成立日期	2008-01-07
注冊(cè)地址	建筑裝潢工程,室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì),電腦圖文設(shè)計(jì)制作,園林綠化工程,建筑裝飾材料、五金交電、電子產(chǎn)品、日用百貨、機(jī)電設(shè)備、衛(wèi)生潔具的銷售?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】

投訴詳情

參與者：泥工孫（泥工）楊扣（法人）

在溝通中粗暴辱罵客戶，說出種種威脅性的言論使客戶服從他指向的工藝與內(nèi)容?？梢哉f沒有一個(gè)電話不罵人，我甚至跟他本人以及他老婆提出過如果你能改變電話中罵人的習(xí)性你的業(yè)績(jī)將會(huì)大幅提高，這實(shí)屬無奈與好言相勸，整個(gè)工期50天工作程序混亂，遇到一點(diǎn)難題我的結(jié)論是，他不是用行動(dòng)干活而是用嘴干活（包括辱罵），期間也發(fā)生了鑰匙丟失事件，我做雨棚，他給我找了一個(gè)騙子似的人員按304鋼材200元一米的價(jià)格還多出900元，接下來他給我來了個(gè)抽屜事件，更為典型的偷工減料是，北房與南房按照原定的方案是全頂部一周都是石膏線（這房是我買的兩手房，原先裝修過，在北房墻頂間有水電管，在這做了一排方形的裝飾期間裝有桶燈，這里裝石膏線需將原管道設(shè)施埋進(jìn)墻里，接下來他不是在干活而是用嘴與我干活，這里要說明一點(diǎn)，你如果覺得這原有的設(shè)施對(duì)你目前的操作有難點(diǎn)，問先前即可埋入墻內(nèi)，他不肯，說這是人家干的活，我不碰，這是不是一個(gè)裝潢職業(yè)老板所說的話呢？不因?yàn)榍捌趧e人怎么干要明白一點(diǎn)，現(xiàn)在是我出錢請(qǐng)你來裝修的，這里面也包括著電工提出來的火線和零線的問題，他的態(tài)度是前期的活我一概不碰）對(duì)這希望你們派員查看，更荒唐的事，衛(wèi)生間旁邊的櫥中間是一個(gè)空格，然而他給我做了上下兩個(gè)箱子，中間是水泥的，簡(jiǎn)直是荒唐至極，對(duì)于他的行為我鑒定為一種新型的搶劫，比如通常搶劫犯在搶了別人的財(cái)物后慌不擇路的逃而他不，搶了財(cái)物后辱罵你損你，使你見了他就逃，希望貴協(xié)會(huì)對(duì)此現(xiàn)象加以嚴(yán)管與懲戒。（在合同中所有項(xiàng)目的價(jià)格我從未還過一分錢，沒想到結(jié)果會(huì)是這樣）

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

處理結(jié)果："經(jīng)三方調(diào)解，雙方協(xié)商共同達(dá)成以下協(xié)議：工期按合同執(zhí)行 1、鞋柜返工 2、廳吊頂安裝石膏線，加燈帶 3、小房間、大房間石膏線不做 4、窗臺(tái)小邊處理用深綠色防水涂料與窗顏色接近 5、楊扣當(dāng)面與客戶道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤 6、把所有電箱所有線路排查，檢修確保照明，插座有電能用 7、接下來所有材料按合同預(yù)算執(zhí)行 8、最終雙方以施工方賠償1000元達(dá)成協(xié)議其它無異議 " 2019-11-26 13:21:58

5年前

尊敬的業(yè)主您好！您的投訴的上海一軒建筑裝潢工程有限公司，該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位。也沒有在平臺(tái)注冊(cè)過企業(yè)店鋪，您的投訴已經(jīng)被受理，請(qǐng)耐心等待，如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請(qǐng)加微信號(hào) 13501886065 投訴中心雷老師，樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的支持。變更狀態(tài)為正在處理 2019-11-21 16:08:52

5年前