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1.今年3月，在滬尚茗居的寶山樣板房店，因相信銷售所承諾的“高品質(zhì)、低價格、直接拎包入住”等等，簽訂了裝修施工合同，交了押金（簽訂合同前特意問了原房內(nèi)的家具怎么運輸、儲存，回答是都有茗居處理好，業(yè)主我只要負責衣物打包好）。
2.后續(xù)約定日期，由負責此工程的設計孫飛帶領確定裝修使用到的建材品牌、型號。還被告知家具有地方儲存，但由業(yè)主我承擔運輸費用（與簽訂合同時的承諾不符合，存在惡意欺騙。
3. 15平方（衛(wèi)生間、廚房、門廳）裝修周期花了3個月，閑置時間遠長于施工時間，每次都有不同的借口，可以慢工也沒出細活，墻磚除了損壞，還不平整，地磚縫隙不對齊，在沒征得同意情況下鋪設過門石來掩飾縫隙歪斜。
4. 廚房櫥柜，承諾用的是E0級板材（說工廠只有這個級別的），當然收費也是按E0級收的。結(jié)賬時要求書面明確板材級別時，孫飛居然說我在搞事情，在向售后投訴之后，負責櫥柜生產(chǎn)的告知是用E1級的。土建結(jié)賬居然按照一個房間的打包價來結(jié)，另存在重復計費，每次給出的造價表，科目、報價格式都不同。
5. 從銷售開始就誘騙顧客，施工中也是野蠻施工，對業(yè)主我提出的木地板不翻修，需要有個保護，置之不理，導致現(xiàn)在房間的木地板不同程度的磨損。