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正在處理 臥室門(mén)裝修頻出問(wèn)題-鑫鑫木業(yè)
微信轉(zhuǎn)發(fā)
投訴編號(hào): 191718523
瀏覽:519 發(fā)布時(shí)間:2018-10-17 20:20
投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 陳** 被投訴單位 鑫鑫木業(yè)
房型 兩房 聯(lián)系地址 上海市楊浦區(qū)****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 趙新
裝修面積 80m2 投訴人手機(jī) 138****5223 被投訴人手機(jī) 138****8124
裝修造價(jià) 15萬(wàn)元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

投訴詳情

參與者: 趙新(法人)
婚房新裝修,我們找了一家房門(mén)安裝公司,購(gòu)買(mǎi)了他們家的房門(mén)以及他們家的踢腳線;頻頻發(fā)生問(wèn)題:1. 只存在訂金合同,完全無(wú)售后承諾以及明細(xì)合同,多次索要無(wú)果;2. 1個(gè)月左右,門(mén)套已經(jīng)開(kāi)裂,且新裝修的門(mén)上存在凹洞;3. 主臥門(mén)開(kāi)關(guān)門(mén)一直存在聲響,多次維修無(wú)果,一直解決不了問(wèn)題; 除此之外,原定于安裝門(mén)的那天,臨時(shí)加收費(fèi)用,不給加收的費(fèi)用就不裝房門(mén),最后無(wú)奈只好支付;在房門(mén)安裝后,我們?cè)祥T(mén)索要收據(jù)以及申請(qǐng)售后服務(wù),公司人員態(tài)度非常惡劣,口頭辱罵并動(dòng)手推人,我們撥打了公安電話,公安人員在旁才能和和氣氣溝通,最后仍未解決問(wèn)題,公司原定于國(guó)慶后2周內(nèi)解決的售后維修與更換,至今從未聯(lián)系

1個(gè)月左右主臥房門(mén)門(mén)套開(kāi)裂

1個(gè)月左右主臥房門(mén)門(mén)板凹洞

1個(gè)月左右陽(yáng)臺(tái)門(mén)套已開(kāi)裂

1個(gè)月左右陽(yáng)臺(tái)門(mén)套已開(kāi)裂

1個(gè)月內(nèi)前后多次安裝房門(mén),均有聲響,一直未解決

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好!您所遇到的問(wèn)題從描述來(lái)看是屬于商品質(zhì)量問(wèn)題以及售后服務(wù)問(wèn)題,您投訴的鑫鑫木業(yè)該公司非本網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,也沒(méi)有繳納質(zhì)量保證金,我們會(huì)和對(duì)方溝通聯(lián)系,但建議您通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助!感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注。 謝謝 ! 變更狀態(tài)為正在處理 2018-10-18 10:32:27
5年前
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