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 裝修投訴  優(yōu)居客惡意拖欠裝修款

優(yōu)居客惡意拖欠裝修款

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)： 060818571

投訴類型：合同糾紛

瀏覽：897次

發(fā)布時(shí)間：2018-10-08 15:07

本條投訴解決的結(jié)果：

已于11日付款了，謝謝

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

態(tài)度好，耐心，謝謝

投訴來(lái)源：蘇州市昆山市花******, 張**
解決時(shí)間：2018年10月12日 15:05:57

投訴詳情

參與者：唐**（項(xiàng)目經(jīng)理）肖**（監(jiān)理）辛**（區(qū)總經(jīng)理）

我與優(yōu)居客于2018年7月22日簽定第三方裝修協(xié)議，并于當(dāng)日將委托款49950元全部以支付寶形式付給優(yōu)居客。
合同規(guī)定是優(yōu)居客分5次打給裝修公司，現(xiàn)在工程做好一大半，優(yōu)居客只付了2次款給裝修公司（22200元）。
按照和優(yōu)居客的合同，第三次款項(xiàng)泥木階段驗(yàn)收3個(gè)工作日內(nèi)打款給裝修公司（泥木驗(yàn)收優(yōu)居客的監(jiān)理也已經(jīng)于9/25日確認(rèn)OK了），可是已經(jīng)超出了10天，優(yōu)居客不打款，不理會(huì)我的打款要求，導(dǎo)致我們停工已經(jīng)數(shù)日。
希望優(yōu)居客能按照合同打款，迅速將第三次的13875元裝修款打給裝修公司，讓我們的新房可以再次動(dòng)工。
優(yōu)居客沒(méi)有具體負(fù)責(zé)人，都是打座機(jī)電話021-80229500。

付款49950元給優(yōu)居客的回執(zhí)證明

優(yōu)居客APP打款情況-1

優(yōu)居客APP打款情況-2

相關(guān)評(píng)論（11）

寫評(píng)論

裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-08 15:54:09

回復(fù)

這個(gè)情況我裝修的時(shí)候沒(méi)有遇到過(guò)嘛，那會(huì)我都挺順利的。
張** (投訴人) 2018-10-08 16:03:02

回復(fù)

我也不知道為什么自己這么倒霉，遇到優(yōu)居客這種第三方根本不按合同來(lái)的公司
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-08 18:30:58

回復(fù)

和他們售后溝通過(guò)伐，我覺(jué)得多溝通幾次，多催幾次還是有效果的呀
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-09 15:30:55

回復(fù)

聯(lián)系他們的售后還是有效果的，他們也會(huì)幫你去催和跟進(jìn)的。
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 09:48:12

回復(fù)

這些留言都是托吧，聯(lián)系售后有效，我還用得著在這投訴嗎
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 10:44:17

回復(fù)

不是啊，當(dāng)時(shí)我也遇到過(guò)打款慢的問(wèn)題，我就是聯(lián)系售后讓他們幫我跟進(jìn)的啊，然后處理的還是很快的啊。
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 13:36:39

回復(fù)

是的，第一次打款完了一點(diǎn)，還算可以沒(méi)有延誤工期，這次9月21日驗(yàn)收通過(guò)后報(bào)付款，由于節(jié)日關(guān)系，優(yōu)居客說(shuō)25日開(kāi)始，按合同3各工作日內(nèi)付款，但到現(xiàn)在還沒(méi)有付款，每次去催，都說(shuō)會(huì)催促，不知道什么時(shí)候能付款，現(xiàn)在也是在停工階段。還在溝通。
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 15:09:44

回復(fù)

我的裝修完工日是10月13號(hào)，今天都10號(hào)了，才裝修完一半，水電驗(yàn)收當(dāng)時(shí)是8月16日就驗(yàn)收完成了，也是死不付款，在裝潢網(wǎng)、12315、天貓客服、支付寶客服這些都投訴了，才在8/31號(hào)付的水電驗(yàn)收款。售后客服確實(shí)都很客氣，但是就是不給你辦事。只會(huì)說(shuō)催一催催一催
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-11 10:35:08

回復(fù)

但已經(jīng)這情況了么，也只能在等等看了呀，另外么，你也看看這平臺(tái)幫你跟進(jìn)的效果吧，也祝你好運(yùn)。
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-20 13:14:53

回復(fù)

直接坐他公司等，我看他打不打款
裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-11-18 15:18:47

回復(fù)

還好費(fèi)用不多

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海歡居信息技術(shù)有限公司，目前已有許多類似相關(guān)投訴在我們平臺(tái)，我們已經(jīng)通知對(duì)方負(fù)責(zé)人，望貴單位接到通知到后立即整改本站目前已經(jīng)收到多起針對(duì)這樣的投訴，且正在處理中。您的投訴已經(jīng)被受理，望耐心等待！變更狀態(tài)為正在處理 2018-10-09 09:32:41

5年前