本來是沖著網(wǎng)絡(luò)上到處夸獎周冰設(shè)計的帖子選了乾龍，沒想到現(xiàn)在都泥工收尾階段，來了這么一出，周冰設(shè)計師離職了，乾隆不管不問，漠不關(guān)心。
我之前的設(shè)計工作無人跟進(jìn)，材料選購也沒人過問，我們?nèi)鮿莸南M群體一次次被黑心商家冷漠對待，不管不問，當(dāng)中發(fā)生過無數(shù)的問題，我都是自己默默忍受，獨自處理，現(xiàn)在倒好。我最在意的設(shè)計問題又是一個重大噩耗。
大家都來看看，乾隆裝修就是這么對待顧客，對待消費者。
處理態(tài)度：不管不問，你自己去冷處理，過幾天客戶就沒事兒了?當(dāng)今社會還用這樣的服務(wù)態(tài)度?？上攵?！
再來詳細(xì)解說一下，6/10日我主動在群里聯(lián)系乾龍負(fù)責(zé)人，他后來也和我電話，表示在第二天晚上工程部陳經(jīng)理和我見面，給一個滿意的處理方式。
6/11日下班后，我們相約裝修房屋內(nèi)見面，這位工程部的陳經(jīng)理一直強調(diào)設(shè)計師沒有離職，肯定還會跟進(jìn)，人家就是回老家學(xué)車了。后來再三追問下，他又說公司那么多員工，我哪里管的過來。反而還指著我們的問題。我是的得知設(shè)計師離職后第一時間來詢問你們，耐心的我給與你們兩周時間處理，沒有人理睬我們。這次又是這樣一個態(tài)度來對待我們，既沒有相應(yīng)對策，也沒有解決方案，就是拍一個領(lǐng)導(dǎo)來給我上課？
我最后也是明確表示如果沒有離職肯定是最好的，目前的施工階段你也看到了，緊接著就是很關(guān)鍵的軟裝和搭配問題，都是需要設(shè)計師跟進(jìn)的。
但是如果設(shè)計師確實離職了，那希望你們公司能給我對應(yīng)的賠償方案。因為設(shè)計這種東西不是說誰來都行的，每個人理念不一樣，何況我出錢買的是周冰的設(shè)計和配搭。當(dāng)時的陳經(jīng)理表示贊同，還說當(dāng)晚9點之前給我滿意的答復(fù)，好了！事實證明又一次被忽悠，晚上又是我主動聯(lián)系群里各位領(lǐng)導(dǎo)層，最后直接用三年返來要挾我，說我違約~好~大家來評評理看看~
設(shè)計費12000，結(jié)果設(shè)計師離職了，公司現(xiàn)在不想辦法，就拖延，要選他們公司的客戶謹(jǐn)慎~不要被忽悠~
6/12日晚上，乾龍的女高管聯(lián)系我，本以為是要協(xié)商此事，結(jié)果又是對我一頓教育和貶低。。。對他們自己的錯誤一點認(rèn)識也沒有，還說他們客戶6萬的設(shè)計費都有，我這種她都懶得搭理的意思。
我作為一個普通消費者，維護(hù)自己的權(quán)利有錯嗎？被你們一步一步誘導(dǎo)，騙取，給你們多次機會，你們沒有好好協(xié)商的態(tài)度，就像小菜場討價還價，拼命地打壓我，貶低我，對我就是威逼的形式，你們大公司，你們厲害~
今時今日作為一家成功的企業(yè)，已經(jīng)不是單單靠網(wǎng)絡(luò)去寫騙人的帖子來贏得口碑了，要看真材實料，顧客一樣是出錢，不單單享受的只是質(zhì)量和品質(zhì)，還有服務(wù)和售后。
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萬** (投訴人) 2018-06-16 15:24:51