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2016年6月中旬開(kāi)工，2016年10月底驗(yàn)收，后續(xù)11月底發(fā)現(xiàn)客廳、二個(gè)臥房天花板全部出現(xiàn)大面積龜裂，后經(jīng)土巴兔裝修網(wǎng)協(xié)調(diào)，三方出具協(xié)議書(shū)和承諾書(shū)，責(zé)成力鼎裝潢公司負(fù)全責(zé)在2017年3月10日起，將三個(gè)房間的頂面全部鏟掉重新做，并由力鼎裝潢公司負(fù)責(zé)在15天的維修期間為業(yè)主借酒店，同時(shí)補(bǔ)償業(yè)主在維修期請(qǐng)假的誤工費(fèi)。質(zhì)保期從2017年3月25日起重新算2年質(zhì)保期?，F(xiàn)在在2017年10月份起，業(yè)主發(fā)現(xiàn)大臥房靠西面的墻面大面積爆裂，客廳、小臥房出現(xiàn)小面積裂紋。業(yè)主根據(jù)保修質(zhì)量保證書(shū)的承諾，要求該裝潢公司上門(mén)維修，但是該司說(shuō)要業(yè)主承擔(dān)一半的人工費(fèi)，業(yè)主不予茍同，這次家庭裝修給業(yè)主的精神帶來(lái)很大創(chuàng)傷，短短一年內(nèi)為了墻面開(kāi)裂，屢次交涉，還要請(qǐng)假在家，不僅扣工資，還要業(yè)主承擔(dān)在保修期內(nèi)的維修施工費(fèi)，現(xiàn)在由于全款已付清，所以該司的態(tài)度立馬就蠻橫，對(duì)于客戶(hù)的訴求，無(wú)所謂的態(tài)度，現(xiàn)在業(yè)主與裝修公司無(wú)法溝通。所以請(qǐng)求第三方幫助我們解決，裝潢公司必須履行2年墻面保修義務(wù)，并承擔(dān)維修期費(fèi)用。