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匯程空間設計安裝上的鈦合金移門與確認的移門式樣不符
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：
投訴類型：施工質(zhì)量
瀏覽：2898次
發(fā)布時間：2017-11-16 11:44
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本條投訴解決的結(jié)果：

已解決，最終匯程空間設計在12月3日裝好移門的邊封匯程空間設計被投訴后的態(tài)度只能算是一般。如果能夠再次選擇，不會再選這家裝修公司。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

客服解釋很詳細，讓我了解到移門分為隔斷式的密封式的，而按我的需要，其實應該是密封式的移門。感謝裝潢網(wǎng)客服的專業(yè)和耐心。謝謝

投訴來源：上海市七莘路****弄**支******, 黃**
解決時間：2019年07月05日 16:51:19

投訴詳情

參與者： 李**（設計師） 顏**（施工隊長） 宋**（項目經(jīng)理） 楊**（材料人員）
2017年7月底與匯程空間設計簽訂裝修合同,10月23日在微信上與匯程確認了移門的式樣. 11月8日發(fā)現(xiàn)安裝上的移門式樣與匯程提供的移門圖片不符,主要是沒有左右邊封.與匯程溝通, 匯程辯稱其提供的移門都是沒有左右邊封的,而在微信中讓我確認的移門照片僅是確認移門玻璃的式樣,而不是整個移門,圖片也只是作為參考.如我需要匯程按其提供的圖片中的移門式樣進行整改,則需要我來承擔由此產(chǎn)生的所有費用.這可真是掛著羊頭在賣狗肉,如匯程在事前就先告知所安裝移門與圖不符,是沒有邊封的, 則我不會選擇無邊移門,在與匯程多次協(xié)商無果后,現(xiàn)只能找貴方投訴.要求匯程按圖整改.并承擔因此產(chǎn)生的所有費用.

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處理進展

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尊敬業(yè)主黃玨您好！您找的匯程空間設計，非本站網(wǎng)絡監(jiān)督單位，更不是質(zhì)量保證金公司。為保障業(yè)主權(quán)利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責任公司！ 目前狀態(tài)受理等待中........ 2017-11-16 11:58:17
5年前
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