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我們在2016年10月和上海添靚裝飾設計工程有限公司，簽訂裝修合同，工期為2016年10月15日至2016年12月15日，對我家的毛坯房進行裝修，期間工程質(zhì)量很差（非我方吹毛求疵，有第三方監(jiān)管公司為證），且工期至2017年1月中旬才部分完成（最后一項為墻面工程），因工程超期和質(zhì)量問題，雙方同意終止裝修，后裝修公司以春節(jié)期間為由，拖至17年2月25日，裝修公司一錢姓經(jīng)理來我家進行結算。我方已付款為29264，工程款為17148，應退款為12116元，裝修公司強行要收取未裝修部分總款額的18%作為保管費（30251*18%=5445元），并且增收墻面漆的收費（4297元，該漆成本僅1700元），更甚要收取簽合同時抹去的零頭，而保管費在簽合同的時候，其公司為了順利簽單并未提出過有該項懲罰性收費，并且由于他方工程延期未完成項目的款項也要收取我方的保管費，實屬霸王條款、無理收費；至于墻面漆增收款，他方在簽合同時候承諾免費升級成好點的漆，墻面施工時也未提要添錢（有微信交談記錄為證），結算時突然在我方不知情的情況下單方私自要增加收費。他方的三項惡意收費，無非出于想將剩余工程款據(jù)為己有，不予退還的目的，行為惡劣，涉嫌欺詐，而他方對于預算單上自己出現(xiàn)的誤算多收卻只字不提，故希望協(xié)會進行調(diào)查了解，為我方維護權益，嚴懲黑心裝修店，為社會創(chuàng)造公平的購物環(huán)境！避免不良商家坑害更多群眾！