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我于2016年7月17日在上海宜山路450號G1069的上海恒希建材有限公司預(yù)定了瓷磚，亞光通體?；u，24440元總價（600*600 共計130平米），當(dāng)時支付30%貨款7332元。又于2016年12月10日再次付款全款為25236元（其中該公司收取我420元搬運送上樓費用）。2016年12月11日送大貨到我家，發(fā)現(xiàn)瓷磚和樣品不同。當(dāng)初該公司銷售一直不肯給我樣品，說他公司只有一片樣品，不能切割。當(dāng)大貨到家，我們發(fā)現(xiàn)大貨色澤和平整度跟樣品不同，我們提出退貨。該銷售不同意。我們親自到家飾家該公司門店，他也是強調(diào)和樣品一樣，不肯退貨。我們百安居的泥水工開始貼磚發(fā)現(xiàn)該磚質(zhì)量問題，完全是弓形，貼起來很費功夫。我投訴12315.該銷售到我家大吵大鬧，說他年終獎金沒有了等等。。。?，F(xiàn)場他也測試承認磚不平。最后利用給我們善良，答應(yīng)給我們換不平的弓形磚。他答應(yīng)我們倉庫還有10平方可以給我們換，要求我們不要再投訴12315.可是第二天我們開車到浦東他指定的瓷磚切割工廠，可是我們明明要求他換600*600，他卻只給我們7片600*600，另外的40片都是半片。今天我們再次叫銷售過來看現(xiàn)場，大磚600*600完全不夠，弓形和缺角都不能正常使用。我們今天工程停掉了。后期全部裝修耽誤。因為整片的好磚根本沒有了。還差約60片整片的。該公司產(chǎn)品給我們帶來很多煩惱，我們跑來跑去都不能好好上班?，F(xiàn)在裝修停下來，我們損失很慘！