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你好，12345投訴熱線工作人員：有幾個(gè)問(wèn)題求助和投訴：在佳園裝潢公司（簽約公司）提供給我的浴霸產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品上除線路圖和上海卡鉑四個(gè)字（不是十分清楚的顯示）外沒(méi)有任何該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，也沒(méi)有提供該產(chǎn)品的使用說(shuō)明書、產(chǎn)品介紹、功能率情況、生產(chǎn)商地址和電話等，保修卡也是在兩個(gè)月的催討中提供給我一份與國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證證書嚴(yán)重不符的資料內(nèi)容?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)給我的產(chǎn)品有下列問(wèn)題：1現(xiàn)在給我的浴霸產(chǎn)品不是我合同中所約定的型號(hào)。該公司說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí)，如果是升級(jí)產(chǎn)品的話你應(yīng)該有依據(jù)來(lái)證明這是升級(jí)后的產(chǎn)品，怎么會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)不同的面板使用一個(gè)型號(hào)呢？（詳見上傳的浴霸圖：實(shí)際上一個(gè)產(chǎn)品是KB600D-41（佳園公司提供的是這個(gè)產(chǎn)品的資料）；還有一個(gè)產(chǎn)品是KB600D-1(這個(gè)產(chǎn)品目前在我手中）；2寄給我的保修卡上生產(chǎn)者名稱、地址與你給我的3C認(rèn)證證書上嚴(yán)重不符，其松江地址已經(jīng)發(fā)生變化，是真是假難辨，廠名和公司與我簽的合同內(nèi)容對(duì)不上號(hào)；3在國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書上出現(xiàn)什么上海谷寶卡鉑電器自己公司的蓋章，這是國(guó)家所不允許的也不規(guī)范；4在簽訂合同中浴霸是取暖-換氣-照明三合一，可在認(rèn)證證書上的產(chǎn)品是室內(nèi)加熱器，這完全是兩個(gè)概念，在使用性質(zhì)上也不盡相同；6在認(rèn)證證書上完全沒(méi)有被允許生產(chǎn)的上?？ㄣK產(chǎn)品字樣（重點(diǎn)沒(méi)有“上海”兩字）。在經(jīng)歷兩個(gè)多月的交涉中，佳園裝潢公司在故意拖延時(shí)間（工期已經(jīng)被拖延近6個(gè)月），沒(méi)有誠(chéng)意。本業(yè)主已經(jīng)要求有關(guān)部門查清事實(shí)真相，并要求假一罰十或退一賠一的訴求。謝謝