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優(yōu)居客量房禮活動(dòng)送20個(gè)西門子插座欺騙消費(fèi)者
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):
投訴類型:其它
瀏覽:243次
發(fā)布時(shí)間:2016-10-30 14:12
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本條投訴解決的結(jié)果:

無(wú)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

客戶沒(méi)有填寫評(píng)價(jià)

投訴來(lái)源:上海浦東新區(qū)綠林路***弄******, 張**
解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

投訴詳情

        之前裝修選擇了優(yōu)居客裝修網(wǎng),10月10日收到優(yōu)居客短信,說(shuō)10月15日建材館搞活動(dòng)憑短信現(xiàn)場(chǎng)可領(lǐng)取5個(gè)西門子開(kāi)關(guān)(當(dāng)時(shí)并未說(shuō)只可領(lǐng)取一次),活動(dòng)后看到優(yōu)居客官網(wǎng)有量房滿3家可領(lǐng)取20個(gè)套裝的西門子開(kāi)關(guān),需量房后聯(lián)系微信客服,并收到微信客服確認(rèn)信息后帶著合同原件去建材館活動(dòng)日領(lǐng)取。于是加了微信客服,通過(guò)出示了合同照片以及量房證明后最終得到了微信客服的確認(rèn)信息,可于29日活動(dòng)日去建材館領(lǐng)取20個(gè)西門子開(kāi)關(guān)。29日當(dāng)天從浦東坐1小時(shí)地鐵趕到建材館,報(bào)了手機(jī)號(hào)客服說(shuō)上次活動(dòng)日你已經(jīng)領(lǐng)取過(guò)5個(gè)開(kāi)關(guān)就不可以再一次領(lǐng)取了,我說(shuō)上次活動(dòng)沒(méi)說(shuō)只可領(lǐng)取一次,并且這次是量房禮跟上次的不同,客服很死板說(shuō)就是公司內(nèi)部規(guī)定,后面找了建材館領(lǐng)導(dǎo)(帶眼睛的),態(tài)度非常蠻橫和不講道理,上來(lái)就說(shuō)這是公司內(nèi)部規(guī)定,開(kāi)關(guān)就只能領(lǐng)取一次,我說(shuō)你們短信、微信、網(wǎng)站上都沒(méi)寫過(guò)只可領(lǐng)取一次的,然后改口說(shuō)領(lǐng)取開(kāi)關(guān)活動(dòng)到15日上次活動(dòng)就截止了,我給他看微信游戲規(guī)則明明寫著到10月底,于是就說(shuō)反正就是他們公司內(nèi)部規(guī)定,不能領(lǐng)取兩次,最后還說(shuō)最后一條最終解釋權(quán)歸他們公司所有后就不理睬了,中間態(tài)度還非常蠻橫不講道理。      這么大一家公司,內(nèi)部管理混亂,搞活動(dòng)游戲規(guī)格不說(shuō)清楚,還怪到消費(fèi)者頭上,我只想說(shuō),活動(dòng)搞不起就不要搞,你們這種內(nèi)部混亂,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇你們也就一次性了,以后再也不會(huì)選擇你們,要求按照網(wǎng)站活動(dòng)賠償20個(gè)西門子開(kāi)關(guān)。上述內(nèi)容有圖片證據(jù)

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本站裝修投訴結(jié)果,裝潢網(wǎng)客戶和綠林路320弄張先生取得了聯(lián)系,因張先生不能提供投訴優(yōu)居客里面負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方法,本站不給于受理。 2016-10-31 08:59:28
5年前
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