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協(xié)會老師，你好：??????? 2015年7月26與上海漢堂裝飾工程有限公司簽訂了半包6萬的房屋裝修合同，預付了2.4萬，裝修地點在浦東新區(qū)滬東新村，整個裝修過程都在不和諧中進行，首先在拆舊階段就事故不斷，8月10左右拆舊人員野蠻施工導致閥門前的水管砸斷，水表砸落，無法關閉水源達2小時，整幢樓都過水一遍，導致樓下多戶居民家進水，屋頂及部分家電損壞，小區(qū)物業(yè)、居委會、社區(qū)民警都上門查看，各方都要求施工方賠償居民損失，做好善后維修，當時上海漢堂裝飾工程有限公司（薛隊長18917940898，王先生，13817741941）當著居民、居委會、物業(yè)的面全部答應，但至今卻也沒有兌現(xiàn)當時的承諾，借故拖延，再此期間，擅自拆卸廚房間窗戶，敲壞要保留的浴缸，樓道內(nèi)垃圾滿地，居民十分氣憤，第二階段，水電裝修，到9月15日才完工，再此期間一直處于3天打魚2天曬網(wǎng)的情況，工地老是處于無人狀態(tài)，現(xiàn)在水電裝修階段存在以下問題：下水管沒有坡度，下水管沒固定，所有提供的材料均無質(zhì)保證書，擅自更換ppr水管的品牌系列，樓板被打穿一個洞，電線（零線）沒有用黃綠線，所有的墻都沒有砌到頂，不按客戶需求來做，電線套管接頭多處沒有用錫箔紙包裹，施工完成，電線用量達1800米，當時到公司與沈監(jiān)理（手機：18939958762）談到并指出電線用量有問題時，沈監(jiān)理表示并承諾如果實地測量后（合理損耗雙方確定為3%）存在超出合理損耗范圍的，漢堂公司將對施工方做出對所做的水電工程不予結算并予以處罰，當時雙方均表示接受，對提出的問題雙方存在異議，最后突然表示不想再做這個業(yè)務了，9月23日中午趕到漢堂公司追問到底打算如何解決雙方的問題，漢堂的女店長及裝修管家（許女士,13621972695）當著五角場鎮(zhèn)派出所警員的面主動并正式的提出不做這個裝修工程，愿意協(xié)商解除合同，雙方約好改天商談具體的細節(jié)，9月27日下午趕到漢堂公司商談解除合同的細節(jié)，當要求出示第一階段水電的結算單據(jù)時遭到拒絕，要求給個合理的說法時卻沖出了工作人員對客戶進行驅(qū)趕，并使用暴力打傷了客戶（有五角場鎮(zhèn)派出所警員040127作證），過程中法人代表居然拿著凳子要砸客戶，有監(jiān)控為證，并威脅講道，客戶來一次打一次，囂張的程度無以復加，在當今社會提倡法制的大環(huán)境下，居然還有裝飾協(xié)會的會員用暴力來展現(xiàn)自身的形象，用欺詐來獲取不正當?shù)睦妫橇钊藝@為觀止，現(xiàn)在客戶要求協(xié)會在查證核實后主持公道，對于會員的種種行為及做法追究相關的責任，對客戶賠禮道歉，對弄虛作假欺詐客戶的予以處罰，給客戶一個交代，給信任協(xié)會的廣大人民群眾及當?shù)卦庥雎┧⑻幱诘却械木用褚粋€交代！