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投訴上海名宇裝修公司
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:417次
發(fā)布時間:2015-10-22 10:14
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本條投訴解決的結(jié)果:

無

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

客戶沒有填寫評價

投訴來源:博山路********, 曹**
解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

投訴詳情

裝修質(zhì)量很差都是問題不肯驗收 卻要求付清尾款 否則不進行維修和開已付款收據(jù),和項目經(jīng)理協(xié)調(diào) ,本人明確尾款肯定付,但是帳不是你們說多少就是多少的 我們覺得有問題的所以們一起進行核對,同時按合同走先進行驗收,再付尾款,經(jīng)理直接不接受,掛電話表述必須付清尾款找該公司總經(jīng)理,該公司總經(jīng)理一概不接電話。目前全包裝修問題:1、底板不平,貼腳線松動;2、安裝過程中將衛(wèi)生間瓷磚打裂很多塊;3、全包所做的櫥柜內(nèi)板很多洞內(nèi)扳質(zhì)量問題很嚴(yán)重,抽屜縫隙大,抽屜做的過程中打裂了直接里面墊紙頭;4、天窗墻壁開裂起泡等;5、嚴(yán)重超工期等等問題。我們簽訂合同價格為108900,實際全部結(jié)束差不多花了15萬,卻不給我們解決任何問題,必須付清4000多尾款(此尾款我們還是存在爭議的,也不進行核對就要求付清)再說。

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處理進展

處理階段

變更時間

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會在接到曹小姐來電后,委派上海裝潢網(wǎng)小編上門進行現(xiàn)場調(diào)查。小編于2015年10月24日上門,現(xiàn)場記錄了關(guān)于曹小姐對上海名宇建筑裝潢設(shè)計有限公司施工質(zhì)量的幾處投訴。業(yè)主曹小姐表示:“我的工程是全包的,當(dāng)時在一個叫“愛裝網(wǎng)”的網(wǎng)站找到了這家裝修公司(上海名宇建筑裝潢設(shè)計有限公司),在網(wǎng)上案例非常好看也覺得是符合我心意的效果,所以就通過那個網(wǎng)站就聯(lián)系上了這家公司。當(dāng)初也不懂裝修公司資質(zhì)問題,就稀里糊涂簽約了,結(jié)果現(xiàn)在裝出了很多問題,才通過協(xié)會得知這家公司不是協(xié)會的會員單位,而且我現(xiàn)在裝修付款都沒有正規(guī)的發(fā)票,只有收據(jù),對方說如果我要開發(fā)票還要自己繳3.41%的稅金,我覺得很不可思議商家怎么讓消費者付發(fā)票稅呢,現(xiàn)在就請協(xié)會和上海裝潢網(wǎng)進行調(diào)解了?!北緟f(xié)會秉承公平公正公開原則,用心處理每一位業(yè)主的訴求,對于協(xié)會旗下的裝修會員單位進行監(jiān)督監(jiān)管。此次曹小姐的情況我們調(diào)查后立即聯(lián)系了上海名宇建筑裝潢設(shè)計有限公司,但該公司項目負責(zé)人表示要結(jié)清裝修尾款后才進行返工維修,這樣的情況讓曹小姐感到不滿,協(xié)會也批評了該裝修公司的做法,現(xiàn)將所有情況如實曝光在網(wǎng)上,讓更多業(yè)主了解真實情況。在此上海裝潢網(wǎng)也提醒各位業(yè)主,選擇裝修公司一定要在協(xié)會官網(wǎng)備案和挑選有協(xié)會會員資質(zhì)的裝修公司進行裝修,這樣才有保障。而且在協(xié)會備案的裝修公司都有協(xié)會監(jiān)管以及免費的監(jiān)理服務(wù),這樣把問題都提前解決,裝修后就不會發(fā)生此類情況了。上 海 裝 潢 網(wǎng) 專 題 報 道 之 業(yè) 主 投 訴
2015-10-22 10:14:00
10年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護業(yè)主合法權(quán)益
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-- 400-118-8580 --
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