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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392622378
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44.5㎡
處理時長：18天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061022349
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與貴公司吳增強經(jīng)理協(xié)調(diào)，暫時解決了問題。一切按閉囗合同辦事，增項的多貼少補。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
是百姓家裝的老娘舅，有什么不懂和被裝修公司坑進去的客戶積積幫助。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：66.7㎡
處理時長：4天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030922344
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝老師們的協(xié)調(diào)，我們終于能入住新房了，非常感謝，謝謝！也特別感謝極家的何經(jīng)理，態(tài)度認真負責(zé)，遇見問題及時與我們溝通，幫我們解決。謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的協(xié)調(diào)，我們終于能入住新房了，非常感謝，謝謝！也特別感謝極家的何經(jīng)理，態(tài)度認真負責(zé)，遇見問題及時與我們溝通，幫我們解決。謝謝！
投訴人：錢**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時長：6月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400922844
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。
投訴人：袁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時長：26天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160522230
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理撤銷處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)負責(zé)好好好好好好好好好好好好了，，。，好好好好好好好好
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：130㎡
處理時長：2月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360922340
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
老總挺不錯，老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
投訴類型：合同糾紛
參與者：
成文清（法人）
顧進（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540822478
2022-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司一而再再而三以增項、停工脅迫我們，施工延期，這次在裝潢網(wǎng)老師的幫助下，使得裝修公司繼續(xù)施工，真的很感謝老師們的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師熱情服務(wù)，主動積極幫助我們解決了和裝修公司之間的矛盾，使得裝修公司暫且同意繼續(xù)施工，并答應(yīng)完成后續(xù)內(nèi)容。
投訴人：洪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65.5㎡
處理時長：1天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090722705
2022-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
8月11上午與億津公司監(jiān)理李政及總部工程部負責(zé)人李勝，還有第三方平臺土巴兔專員一起協(xié)商，雙方達成協(xié)議，繼續(xù)由億津公司完成合同內(nèi)的裝修及完成未完成的工程和整改項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們給予的幫助，能讓事情及時圓滿的解決，是我們廣大業(yè)主的福音，非常感謝。
投訴人：施**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：131㎡
處理時長：4天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480722016
2022-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)的投訴，商家馬上出面已經(jīng)協(xié)商解決，商家退還部分費用，商家退還部分費用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴上線裝潢網(wǎng)老師第一聯(lián)系我了，給予了非常有效的幫助。謝謝老師，平臺很有權(quán)威。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
裝修造價：0.72萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300622617
2022-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商，問題得到有效解決，后續(xù)裝修公司確保不加項，做到事前讓業(yè)主知曉，雙方確認
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很及時的解決問題，給予裝修公司警示，讓消費者權(quán)益得到保障
投訴人：郭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：63㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230622739
2022-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝
投訴人：施**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：131㎡
處理時長：5天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190522330
2022-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司反饋及時，態(tài)度誠懇，方案明確，辦事效率快。老板認真負責(zé)長的可愛。師傅技術(shù)好，速度快。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，語氣輕盈，語速勻稱，聲音很好聽。對問題分析很到位，給出的建議基本上能讓人接受
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孫曉慶（法人）
龐森（監(jiān)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460422506
2022-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師
投訴人：勞**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：42㎡
處理時長：11天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：270422258
2022-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司工程主管打電話來表示地面不平整，整改一直拖延，他們有不可推卸的責(zé)任，并保證他會盡快安排整改事宜。希望能履行承諾。再相信一次，不要再敷衍我，我可以撤銷投訴（目前地磚不平整還未整改）。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很熱心，能及時幫我協(xié)調(diào)，并每次電話回訪，問我問題解決沒有，裝修公司有沒有配合，沒有解決就幫我去協(xié)調(diào)。感謝裝潢網(wǎng)。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時長：14天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540322377
2022-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理
投訴人：郭**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：86㎡
處理時長：3月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310422382
2022-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
滬上茗居在接到上海裝潢網(wǎng)的電話后，能接受客戶意見，立刻采取措施，派了有經(jīng)驗的師傅上門安裝。安裝師傅態(tài)度好，安裝過程中，遇到問題主動跟客戶聯(lián)系，在進行安裝。希望，后面的安裝能像今天一樣，按時安裝，不拖拉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一早投訴，沒多久就接到王老師的電話。王老師很耐心，聽我講述裝修遇到的困難。聽完，她用專業(yè)的語言做了解答，告訴我，后續(xù)裝修遇到問題再找她，這就給我提供了強有力的后盾。王老師及時向滬尚茗居反映情況，解決了我的困境
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時長：8時27分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310322861
2022-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過普陀店工程部蔣晶部長的不懈努力，多次親自下現(xiàn)場，親自監(jiān)督各項環(huán)節(jié)流程與各種協(xié)調(diào)份內(nèi)份外的瑣事，前期整改事項順利完成的同時，目前已順利進入各項收尾階段！在此，要對蔣部長深表謝意！也正因為有了蔣部長的擔(dān)當(dāng)和態(tài)度，才讓原本的不愉快有了質(zhì)的變化和改變！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對貴網(wǎng)各個環(huán)節(jié)的老師付出的辛苦努力，深表敬意和謝意！同時也希望貴網(wǎng)的存在不僅僅只是一個平臺，而是監(jiān)督整個裝修行業(yè)的規(guī)范和自律的一個風(fēng)向標！
投訴人：陳**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：74㎡
處理時長：26天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540222133
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已主動聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司已主動聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬，問題已解決，感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時長：21時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030222444
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司協(xié)商解決了，裝修態(tài)度很好，有問題也可以及時處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師、雷老師和王老師三位老師們幫助我們與裝修公司協(xié)商調(diào)解。三位老師們很專業(yè)，很耐心，對問題分析到位，給與的建議也很好，讓問題可以順利解決！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時長：15天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：510222928
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時長：4月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
