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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項(xiàng) 裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9446投訴, 符合條件3129項(xiàng)

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正在處理

裝修后墻磚開裂一半

投訴編號：031021454

2021-08-11

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 馬芳芳（法人） 吳秉臻（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：89㎡

裝修造價(jià)：5萬元

被投訴單位：上海佑端室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司

負(fù)責(zé)人：吳旭宏
正在處理

實(shí)際施工完成后與設(shè)計(jì)圖不符，也沒事先告知我們，事后就說已經(jīng)做完了不能返工。另外裝修沒多久瓷開裂，墻壁開裂。

投訴編號：060921478

2021-08-09

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 翟超（項(xiàng)目經(jīng)理） 周來所（法人）

裝修面積：55㎡

裝修造價(jià)：4.70萬元

被投訴單位：上海家薈建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司

負(fù)責(zé)人：周來所
處理完成

地面施工沒有地面找平后就鋪設(shè)地板

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：390921930

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
消費(fèi)者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無法進(jìn)行現(xiàn)場補(bǔ)救，在無法補(bǔ)救的前提下裝修公司同意減免一部分費(fèi)用作為補(bǔ)償消費(fèi)者

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
監(jiān)督之外的公司，平臺無法提供監(jiān)督和解決，最后消費(fèi)者自行解決問題

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 孫慎亭（法人）

裝修面積：84㎡

裝修造價(jià)：12.60萬元

被投訴單位：上海彥邦建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司
負(fù)責(zé)人：孫慎亭
處理完成

裝修隊(duì)吊頂壓住排水管導(dǎo)致無法排水

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：440921245

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決，裝修隊(duì)負(fù)責(zé)打洞，重新排水管，態(tài)度有所回轉(zhuǎn)，不再否認(rèn)責(zé)任，感謝上海裝潢網(wǎng)。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師非常好，感謝講解到位，耐心服務(wù)，感謝????????????????????????????????????

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 何賢飛（法人） 李逸銘（門店經(jīng)理）

裝修面積：91㎡

裝修造價(jià)：17.20萬元

被投訴單位：上海圣蘄建筑裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：何先生
正在處理

裝修后僅半年，房屋內(nèi)墻出現(xiàn)漏水情況，裝修公司拒絕進(jìn)行處理，認(rèn)為和他們沒有關(guān)系。

投訴編號：450721687

2021-08-09

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 湯宜明（法人） 湯總（法人）

裝修面積：148㎡

裝修造價(jià)：32萬元

被投訴單位：上海米生建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：湯宜明
處理完成

百明門窗設(shè)計(jì)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，工期嚴(yán)重拖延，管理混亂，投訴部門不作為

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：150721852

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 裴占平（法人） 投訴部門（客服人員）

裝修面積：100㎡

裝修造價(jià)：10萬元

被投訴單位：上海百明實(shí)業(yè)有限公司
負(fù)責(zé)人：楊云霞
處理完成

投訴已撤銷，編號：280821679

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：280821679

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
上海整裝預(yù)定在8/10的下午2點(diǎn)派公司的項(xiàng)目監(jiān)理到現(xiàn)場查看具體的問題，并確定具體的整改方案和時(shí)間表。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在裝潢網(wǎng)的影響下，讓裝潢企業(yè)能夠重視客戶的需求，推動(dòng)了裝修項(xiàng)目的進(jìn)程，避免了和項(xiàng)目經(jīng)理無限期的扯皮。

投訴人：陳**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：84㎡

裝修造價(jià)：18.60萬元

處理時(shí)長：1天7時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：520821363

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：520821363

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理

投訴人：張**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：50㎡

裝修造價(jià)：15萬元

處理時(shí)長：8天4時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

質(zhì)量不行，還拖延工期

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：090821268

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
目前協(xié)商是盡快搞好，如果搞不好后續(xù)再投訴，只能說看后面結(jié)果吧

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
目前裝修公司私下又和我們溝通了一下，所以暫時(shí)沒有麻煩到老師、，不過也謝謝老師，很快就來聯(lián)系了我，

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 潘章祥（法人） 陳文定（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：52㎡

裝修造價(jià)：9.80萬元

被投訴單位：上海祥飾裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：邱斌
正在處理

滬佳裝修甲醛和tvoc超標(biāo)

投訴編號：242821798

2021-08-07

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 李剛（法人） 顧玉龍（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：42㎡

裝修造價(jià)：8萬元

被投訴單位：上海滬佳裝飾服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（曾用名：上海滬佳滬頤建筑裝飾有限公司）

負(fù)責(zé)人：李剛
處理完成

投訴已撤銷，編號：520121565

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：520121565

2021-08-07

本條投訴解決的結(jié)果：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)

投訴人：夏**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：70㎡

裝修造價(jià)：15萬元

處理時(shí)長：4分9秒

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：300421817

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：300421817

2021-08-07

本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真對待我們提出來的問題？請施工隊(duì)長及時(shí)安排好下面的施工要求認(rèn)真完成業(yè)務(wù)提出來的問題改整好。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對待我們業(yè)務(wù)提出來的施工隊(duì)長不好的態(tài)度，希望他們積極配合好我們完成任務(wù)。

投訴人：曹**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：270㎡

裝修造價(jià)：24萬元

處理時(shí)長：2月16天

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

裝修質(zhì)量問題多（自住房）

投訴編號：040621156

2021-08-06

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 楊達(dá)忠（法人） 楊達(dá)忠（法人）

裝修面積：238㎡

裝修造價(jià)：43萬元

被投訴單位：上海龍?jiān)方ㄖb飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：楊達(dá)忠
正在處理

工程拖延，不按圖紙施工

投訴編號：262221443

2021-08-06

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 丁小榮（法人） 吳云（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：130㎡

裝修造價(jià)：17.80萬元

被投訴單位：上海樂益裝飾設(shè)計(jì)有限公司

負(fù)責(zé)人：丁翔。吳云
處理完成

創(chuàng)瀾裝飾建筑設(shè)計(jì)公司騙簽，轉(zhuǎn)包，施工質(zhì)量極差，工作態(tài)度極差，濫收費(fèi)

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：341621996

2021-08-05

本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方和平協(xié)議，已經(jīng)和解，在此撤銷！很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 孫新宣（施工隊(duì)長） 陶亦恒（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：50㎡

裝修造價(jià)：5萬元

被投訴單位： 創(chuàng)瀾建筑裝飾設(shè)計(jì)（上海）有限公司
負(fù)責(zé)人：方恒義
處理完成

投訴已撤銷，編號：090121113

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：090121113

2021-08-05

本條投訴解決的結(jié)果：
移門：已更換衛(wèi)生間移門。收費(fèi)：如要開票，需要另付稅錢處理方法：關(guān)于移門裝修公司“對供應(yīng)商進(jìn)行罰款”，這一點(diǎn)應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題關(guān)于收費(fèi)，如要開票，需要補(bǔ)稅錢，沒有提前告知客戶

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
及時(shí)通知。移門：已更換衛(wèi)生間移門。收費(fèi)：如要開票，需要另付稅錢處理方法：關(guān)于移門裝修公司“對供應(yīng)商進(jìn)行罰款”，這一點(diǎn)應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題關(guān)于收費(fèi)，如要開票，需要補(bǔ)稅錢，沒有提前告知客戶

投訴人：沈**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：74㎡

裝修造價(jià)：12萬元

處理時(shí)長：10天22時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

窗戶漏水

投訴編號：363121625

2021-08-05

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 向汝成（施工隊(duì)長）

裝修面積：194㎡

裝修造價(jià)：16.40萬元

被投訴單位：上海久向裝飾設(shè)計(jì)有限公司

負(fù)責(zé)人：向汝成
處理完成

投訴已撤銷，編號：283121320

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：283121320

2021-08-05

本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)安排售后維修師傅上門處理完成，對售后師傅的態(tài)度以及工作質(zhì)量非常滿意

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師很負(fù)責(zé)任，期間親自打電話來和我核實(shí)具體情況，并且很快協(xié)助聯(lián)系裝修公司的負(fù)責(zé)人，使我的問題得到有效解決，非常感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺和老師們

投訴人：周**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：90㎡

裝修造價(jià)：15萬元

處理時(shí)長：24天22時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

更換項(xiàng)目經(jīng)理爛工程

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：000121012

2021-08-04

本條投訴解決的結(jié)果：
上海皋筑空間設(shè)計(jì)裝修公司已出面給我進(jìn)行解決按照合同照價(jià)賠償處理結(jié)果很滿意謝謝

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的支持王老師專門加我微信詢問情況再三確認(rèn)幫助我解決問題很感謝老師們

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 張小祥（法人） 明經(jīng)理（工程經(jīng)理）

裝修面積：40㎡

裝修造價(jià)：3萬元

被投訴單位：上海皋筑空間設(shè)計(jì)有限公司
負(fù)責(zé)人：張小祥
處理完成

裝修質(zhì)量差，砌墻歪斜，墻體晃動(dòng)，我要求整改，裝修公司要我加錢

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：393021663

2021-08-04

本條投訴解決的結(jié)果：
裝修質(zhì)量差，態(tài)度惡劣，增項(xiàng)加價(jià)，手段卑劣，希望行業(yè)協(xié)會(huì)能夠做好監(jiān)管工作，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
反映迅速，態(tài)度誠懇，奈何對方無視裝修網(wǎng)老師的勸說，雖然事情并未解決，但很感謝裝修網(wǎng)老師的幫助

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 王易學(xué)（法人） 泥工師傅（泥工）

裝修面積：67㎡

裝修造價(jià)：4萬元

被投訴單位：上海茗匠建筑裝潢工程有限公司
負(fù)責(zé)人：王宜學(xué)