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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：222621214
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
由于設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)失誤導(dǎo)致返工產(chǎn)生的人工費(fèi)和材料費(fèi)損失，我與公司現(xiàn)在也達(dá)成了協(xié)議并且簽署了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
不明白裝潢網(wǎng)有沒有客服，對于該網(wǎng)站所處理的裝修事情表示很一般
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：48.8㎡
處理時(shí)長：1月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：552720528
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
油漆驗(yàn)收依然不通過，需要整改。
瓦工手藝依然不好。
此投訴是應(yīng)章筑要求，看在其他工人辛苦份上撤銷，保留意見！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
就應(yīng)該有行業(yè)約束機(jī)制。
花錢買標(biāo)準(zhǔn)，欺詐客戶的公司遲早倒閉！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：18天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462921353
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司6月1日已來維修了防水
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意
投訴人：樂**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長：2天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：022521874
2021-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
浦東新區(qū)上海蘭若裝飾工程有限公司，已與裝修業(yè)主在裝修房子過程產(chǎn)生的分歧，已達(dá)成和解協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
業(yè)主已和浦東新區(qū)上海蘭若裝飾工程有限公司，裝修發(fā)生的分岐，裝潢網(wǎng)起到很大作用
投訴人：韋**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：27㎡
處理時(shí)長：3月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：272721526
2021-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的 到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的
投訴人：歐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：25天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：早期投訴無編號
2021-05-27
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴人：汪**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：11年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：早期投訴無編號
2021-05-27
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴人：汪**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：㎡
處理時(shí)長：11年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：早期投訴無編號
2021-05-27
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴人：汪**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：149㎡
處理時(shí)長：11年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：371021993
2021-05-25
本條投訴解決的結(jié)果：
極家跟進(jìn)處理的態(tài)度很積極，極家的工程經(jīng)理安排聯(lián)系了廠家升級浴霸，未送到的家具也送到了，現(xiàn)場一些問題也都維修彌補(bǔ)了，把所有問題都解決了，還是滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝老師，辛苦了，裝潢網(wǎng)老師給到了很多專業(yè)性的建議，并且積極幫忙聯(lián)系裝修公司。在老師的協(xié)調(diào)下，極家很快給出了跟進(jìn)處理方案，使事情得到了完美的解決，非常感謝。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：3月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：572221495
2021-05-23
本條投訴解決的結(jié)果：
對方已聯(lián)系
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
石明（法人）
朱健鵬（施工隊(duì)長）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：151421255
2021-05-14
本條投訴解決的結(jié)果：
通過其他渠道取得一定進(jìn)展，部分損壞家具得到修復(fù)，上層領(lǐng)導(dǎo)解決問題的魄力和勇氣值得表揚(yáng)，畢竟和你們品牌的信譽(yù)息息相關(guān)，如果下層管理和監(jiān)督的水平能上個(gè)臺階會(huì)更令客戶滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒有后續(xù)，只有等待，投訴后沒有收到過任何后續(xù)處理結(jié)果的通知，都是自己通過另外渠道在解決，這個(gè)平臺的社會(huì)公信力值得懷疑，擺設(shè)大于存在
投訴人：姜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：3月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：350621235
2021-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司看我在上海裝潢網(wǎng)投訴，積極的出面處理投訴，今天在上海裝潢網(wǎng)來老師的指導(dǎo)下，我們家房子施工已經(jīng)全面恢復(fù)正常施工，感謝裝潢網(wǎng)給我們裝修業(yè)主這樣的一個(gè)平臺，公平公正做到一個(gè)真正承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)！謝謝你們有你們真好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)邱老師、來老師不厭其煩熱情幫助，本人感謝??你們所有老師付出，謝謝你們有你們真好！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：27天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：242921999
2021-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已派技術(shù)好的師傅上門重新鏟除并修復(fù)好了墻面開裂問題，對公司的售后較滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
一投訴就有相關(guān)負(fù)責(zé)的老師加微信溝通，比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，后續(xù)跟進(jìn)也比較及時(shí)，
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：138㎡
處理時(shí)長：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：500921675
2021-05-10
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：102㎡
處理時(shí)長：11天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：231921104
2021-05-02
本條投訴解決的結(jié)果：
滬佳王姓工作人員上門解釋！2021年5月26號完工交房！尾款4萬，清賬！現(xiàn)接受此說法！以此為記錄！雙方同意以上說法，現(xiàn)投訴撤銷！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
五星好評
投訴人：崔**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長：7時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：452421170
2021-04-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商，可修補(bǔ)部分修補(bǔ)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
為客戶服務(wù)，真心實(shí)意。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳春雪（法人）
冼楊（監(jiān)理）
裝修面積：124㎡
裝修造價(jià)：35萬元
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處理完成
投訴編號：422021309
2021-04-20
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孫總（區(qū)總經(jīng)理）
楊小海（法人）
裝修面積：126㎡
裝修造價(jià)：40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：021521753
2021-04-15
本條投訴解決的結(jié)果：
最終以起訴和庭外和解賠償損失，雖然中間走的比較艱辛，但是結(jié)果還是在意料之內(nèi)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師服務(wù)耐心細(xì)致，態(tài)度很好，對我問題有求必應(yīng)，答疑解惑，為業(yè)主裝修保駕護(hù)航
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：501421576
2021-04-14
本條投訴解決的結(jié)果：
最終以起訴和庭外和解賠償損失，雖然中間走的比較艱辛，但是結(jié)果還是在意料之內(nèi)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師們工作耐心細(xì)致，為我們解決很多問題，對我們要求有求必應(yīng)答疑解惑
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
投訴編號：591221693
2021-04-12
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
林海波（工程經(jīng)理）
裝修面積：82㎡
裝修造價(jià)：24萬元
