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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：041320520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
1、在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下，裝修公司愿意協(xié)商解決此事，雙方就退款金額達(dá)成了一致。
2、設(shè)計(jì)師積極地處理了此事，我們約定于2020年10月18日晚于中山公園附近星巴克見面，并簽署對應(yīng)協(xié)議。
3、根據(jù)互相商議的條件，愿意刪除此貼，以表溝通誠意。
4、閔行區(qū)消保委的老師也積極幫忙協(xié)調(diào)了此事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
讓我了解了人間冷暖。
投訴人：文**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：73.8㎡
處理時長：3天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：071320518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)邱老師協(xié)調(diào)全部解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)邱老師，沈老師，雷老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李尊鳳（法人）
林峰（監(jiān)理）
裝修面積：37㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302920257
2021-06-02
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：25㎡
處理時長：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400220999
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)不錯
投訴人：姜**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：14天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120220305
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對反映的問題基本都已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)處于業(yè)主和裝修公司之間，幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理裝修過程出現(xiàn)的問題，還是給予非?？隙ǖ馁潱。?！
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：113㎡
處理時長：5月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550420884
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被迫支付15000元違約金才肯解約 損失慘重 但也及時止損
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很熱心幫我聯(lián)系無數(shù)次無賴裝修公司，萬分感謝。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時長：14天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560720759
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過友好協(xié)商與森如公司終止了合同，結(jié)清了款項(xiàng)，并收到了退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
也要感謝裝潢網(wǎng)的從中協(xié)調(diào)，起了較好的作用。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
方長慶（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：82㎡
裝修造價：5.60萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：551120715
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方初步協(xié)商，元潤公司同意退還工程減項(xiàng)款7100元，其中扣除尾款3750元。倉儲費(fèi)，延誤工期互相抵充。因中間隔斷制作問題造成家具不能擱置，元潤公司同意另行制作（柜子）。其他存在的不足之處，進(jìn)行整改。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢碗！由于各位老師的及時介入，才有令人滿意的結(jié)果！積極的工作態(tài)度！本人深深感動。并且由衷感謝?。。?/p>
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：52㎡
處理時長：6天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：131320502
2021-06-02
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251420385
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝修協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下，經(jīng)與被投訴公司友好協(xié)商，最終達(dá)成一致，現(xiàn)已退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在裝修協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下，經(jīng)與被投訴公司友好協(xié)商，最終達(dá)成一致，現(xiàn)已退款。
投訴人：許**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：123㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511720364
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解雙方達(dá)成一致協(xié)議，裝修公司補(bǔ)償人民幣2000元，保修延期保修三年，謝謝裝潢網(wǎng)邱老師的付出！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢老師們辛勤的付出，我本人特別滿意，再次謝謝裝潢網(wǎng)平臺。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
謝昌啟（法人）
趙財(cái)娣（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：150㎡
裝修造價：15.90萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461920207
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
由于陳老師的幫助，我花了二萬他們訂了協(xié)議書現(xiàn)在算解決了
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
處理時長：2天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462420113
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商好了，明天動工
投訴人：史**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104.1㎡
處理時長：11時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142420934
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與尚高簽訂解約合同，互相結(jié)清款項(xiàng)，并已收到退款，對處理結(jié)果滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)對我們業(yè)主維權(quán)的幫助，現(xiàn)在裝修行業(yè)亂象太嚴(yán)重了，希望在大家的努力下，裝修行業(yè)會越來越好吧
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐國壽（法人）
倪志杰（施工隊(duì)長）
裝修面積：51.9㎡
裝修造價：6.59萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：583020901
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：108㎡
處理時長：10天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：253120202
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)調(diào)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時處理
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：107㎡
處理時長：4天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：450421272
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
尾款爭議已解決，特別感謝從中積極協(xié)調(diào)的馮監(jiān)理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服人員及時地問詢，也派人上門核實(shí)，感謝這個平臺解決了我的問題！
投訴人：伊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81㎡
處理時長：2月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301021961
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司把多結(jié)算的費(fèi)用和延期賠償都打到我的賬號了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)沈老師非常負(fù)責(zé)地給我相關(guān)的信息，然后還督促了裝修公司，對方因此態(tài)度非常積極，和我溝通也很及時。如果沒有你們的干預(yù)，可能我還會有很長的維權(quán)路。真是太感謝你們的支持幫助了，落實(shí)民生的實(shí)事，體現(xiàn)了行業(yè)的專業(yè)性和較高的管理能力。
投訴人：何**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：133㎡
處理時長：8天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371421017
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)調(diào)，我妥協(xié)！一般，希望他們接下來把余下來收尾工作做好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
和對方協(xié)商下來以我的妥協(xié)情況下
投訴人：佘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：123㎡
處理時長：17天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011621989
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)調(diào)結(jié)果: 剩余8000元尾款我不用支付給裝修公司了, 我也不需要裝修公司的售后服務(wù)了, 我也同意這樣的安排, 所以現(xiàn)在進(jìn)行撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在裝潢網(wǎng)沈老師的耐心指導(dǎo)下我學(xué)會了如何投訴,最終幫我解決了這一大難題, 謝謝! 必須好評
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：39㎡
處理時長：3月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
