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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572721069
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已修復(fù)
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
伍潤學(xué)(法人)
張曉旭(設(shè)計師)
裝修面積:92㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:292721752
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
公司接到投訴后比較重視,及時安排人員來進行施工,進行了汾涮。態(tài)度還是誠懇的,對存在的問題都愿意處理解決。
投訴人:錢**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:87㎡
處理時長:8天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:470221284
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
油漆已修補完,但是工期延誤沒有一個說法,我們暫保留再次投訴的權(quán)力。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,網(wǎng)站相應(yīng)速度很快。
投訴人:包**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:100㎡
處理時長:2月22天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:400321820
2021-06-02
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:58㎡
處理時長:2月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070621329
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
為裝修公司繼續(xù)合作,暫時刪除
投訴人:郭**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:93㎡
處理時長:5天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:240121279
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
迫于業(yè)主對于工程質(zhì)量,工期延誤等問題的數(shù)次投訴,做為第三方的齊家網(wǎng)終于出面協(xié)調(diào),裝修公司最終做了一些賠償。這個行業(yè)真的是太亂了,業(yè)主想要維權(quán)很困難。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
雖然是業(yè)主自己解決了問題,但貴網(wǎng)客服態(tài)度還是挺好的,有問必答。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
楊華(法人)
楊華(項目經(jīng)理)
裝修面積:70㎡
裝修造價:4.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070921860
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極家換了二任經(jīng)辦經(jīng)理后,并經(jīng)極家客服和裝潢網(wǎng)監(jiān)督后,極家經(jīng)辦人終于把處理本項目退款事宜當會事了。在業(yè)主和極家共同讓步下,最終歷時八個多月達成了折中方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
把投訴材料掛上裝潢網(wǎng)后不久就有客服人員主動聯(lián)系我,并讓經(jīng)辦老師指導(dǎo)具體操作。從處理過程來看,極家雖然不是會員單位,但還是非常介意裝潢網(wǎng)的監(jiān)督的。
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:89㎡
處理時長:1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:040321742
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)協(xié)商,已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邢經(jīng)理態(tài)度很好
投訴人:祁**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83㎡
處理時長:3天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430521458
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
包工頭對自己施工質(zhì)量問題已經(jīng)負責(zé)改正修補,目前已經(jīng)可以使用了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝沈老師和王老師的傾力相助,裝修公司對質(zhì)量問題已經(jīng)在修復(fù)。
投訴人:高**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:50㎡
處理時長:7月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:440521736
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
重新填寫投訴信息。
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74㎡
裝修造價:9.90萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:110621852
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
只能投訴一個
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
汪佳樂(設(shè)計師)
王杰瑞(施工隊長)
裝修面積:50㎡
裝修造價:4.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:530121548
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:257㎡
裝修造價:11.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:370721978
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司答應(yīng)返工,油漆、膩子全部鏟掉重做。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝沈老師的溝通協(xié)調(diào),以使該問題得到妥善解決!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
楊杰(法人)
曹經(jīng)理(工程經(jīng)理)
裝修面積:62㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:580821463
2021-06-01
投訴人:周**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:031121272
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已經(jīng)處理完成
投訴人:鄧**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:88㎡
處理時長:28天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:531421738
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝貴公司老師的幫助,貴公司在上海是我們裝修小白的福音,秉公辦事,主持正義,可以讓我早一點回家,再次謝謝各位老師!
投訴人:王**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:42.43㎡
處理時長:5天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:091521578
2021-06-01
投訴人:孫**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:88㎡
處理時長:29天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:351721348
2021-06-01
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:55㎡
處理時長:28天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361721855
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴單位態(tài)度也不錯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)很滿意。
投訴人:彭**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:119㎡
處理時長:17天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:121821023
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然供貨商整改后的結(jié)果不甚滿意,但好歹改了就算了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝客服老師無私奉獻
投訴人:孫**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:63.52㎡
處理時長:21天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位