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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:103024731
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
無可描述,吃虧就吃虧吧,耗下去也不是事,現(xiàn)以雙方達(dá)成一致和解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
邱老師盡責(zé),盡心,盡力的幫助調(diào)解,總算幫我解決了裝潢糾紛,在此謝謝邱老師。
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
吳松樂(法人)
陸經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:52.5㎡
裝修造價(jià):11萬左右萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:463124056
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)在整改中,空鼓已經(jīng)在整改,后續(xù)有問題再反饋
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
速度快,服務(wù)好,第一時(shí)間跟進(jìn)處理。
很滿意
投訴人:董**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:94㎡
處理時(shí)長:1天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:013024990
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝上海裝潢網(wǎng),經(jīng)友好協(xié)商后,解決方案確定:焱歌答應(yīng)免費(fèi)砌墻,前提是撤銷投訴。
感謝平臺讓我減去一筆增項(xiàng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
還未聯(lián)系過我,但老師肯定在后方進(jìn)行過調(diào)解,為我們爭取權(quán)益,感謝平臺,感謝裝潢網(wǎng)老師在背后的努力
投訴人:趙**
投訴類型:施工增項(xiàng)
裝修面積:69㎡
處理時(shí)長:14時(shí)26分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果:
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時(shí)間給予解決,現(xiàn)在暫時(shí)撤銷,后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝修網(wǎng)老師在無助時(shí)給予幫助
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:150㎡
處理時(shí)長:3天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商處理,先完工,不扣違約金,抵消了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
很認(rèn)真負(fù)責(zé),很滿意,很耐心的講解,。。。。
投訴人:薛**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:84㎡
處理時(shí)長:10天9時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:562924749
2024-05-29
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)邱老師的調(diào)解裝修公司統(tǒng)一補(bǔ)償了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
邱老師真的是太好了,有一說一的好老師,不偏袒任何一方,有問題有投訴找邱老師真的太好了,能幫我們業(yè)主解決,細(xì)心耐心,裝潢網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站真的太好了!
投訴類型:其它
參與者:
謝昌啟(法人)
趙財(cái)娣(預(yù)算員)
裝修面積:15㎡
裝修造價(jià):4萬元
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處理完成
投訴編號:512924845
2024-05-29
投訴類型:裝潢材料
參與者:
楊小海(法人)
董高升(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:98㎡
裝修造價(jià):21.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:522824225
2024-05-28
本條投訴解決的結(jié)果:
重新簽訂了協(xié)議,希望后期不要再出現(xiàn)不愉快
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感恩這么好的平臺,可以為我們發(fā)聲,感恩老師們的付出
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長:16天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:542424021
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司承認(rèn)延誤,認(rèn)識錯(cuò)誤,承諾一個(gè)月內(nèi)完工。本人給他們一個(gè)機(jī)會,希望可以改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
非常感謝,聯(lián)系及時(shí)!昨天的投訴,當(dāng)晚就來核實(shí)情況,今天一早裝修公司約我面談。這個(gè)都是裝潢網(wǎng)老師的辛苦付出!特別是189 0177 1861的這位老師,我都不知道她的姓名,感謝裝潢網(wǎng),感謝這位老師!
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:45㎡
處理時(shí)長:22時(shí)25分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:132324476
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果:
通過和裝修溝通協(xié)商解決,后期具體情況再繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝老師的指導(dǎo)和講解,裝潢網(wǎng)值得信任
投訴人:桂**
投訴類型:施工增項(xiàng)
裝修面積:98㎡
處理時(shí)長:2天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:132324945
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決,總計(jì)后期補(bǔ)了30000,口頭承諾后期不會加錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決,總計(jì)后期補(bǔ)了30000,口頭承諾后期不會加錢
投訴人:施**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長:1天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:162024813
2024-05-23
本條投訴解決的結(jié)果:
后續(xù)處理相對滿意,雙方經(jīng)過溝通已解決,態(tài)度很好,反饋積極
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
服務(wù)及時(shí),溝通順利,問題已完美解決
投訴人:馬**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:77㎡
處理時(shí)長:11天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:042224705
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,但應(yīng)該是我打物業(yè)公司電話,物業(yè)處理的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
11111111111111111
投訴類型:其它
參與者:
周恩寬(法人)
周(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:55㎡
裝修造價(jià):200萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:472024503
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)調(diào)解最終完成解除合約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)邱老師和朱老師(監(jiān)理)
投訴人:史**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:103㎡
處理時(shí)長:2天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:572024141
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果:
裝潢公司說我不撤銷投訴,后面的事就不好做,我現(xiàn)在等的房子住沒時(shí)間跟他們弄,只有先撤銷投訴到最后我還是出錢,11,000一分錢沒少
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助后期還有問題的話再來找老師咨詢
投訴人:何**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:120㎡
處理時(shí)長:11天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)溝通暫時(shí)撤訴,希望裝修公司能重視客戶的訴求,兌現(xiàn)承諾,這樣才能走的遠(yuǎn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時(shí)候伸出援助之手,為我們出主意,維護(hù)市場公平公正
投訴人:李**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:41㎡
處理時(shí)長:3天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:262024853
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然時(shí)間有點(diǎn)長,不過今天還是解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
非常感謝裝修網(wǎng)的王老師,非常耐心的幫助我們解決問題,非常感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐威(法人)
金成華(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:81㎡
裝修造價(jià):20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:031824966
2024-05-18
本條投訴解決的結(jié)果:
碰到這樣的裝修公司是我這輩子最倒霉的事情,他們要求我拆訴,不然又是拖時(shí)間,沒有辦法,小老百姓只能低頭
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
老師負(fù)責(zé)不閑我麻煩,謝謝老師了
投訴人:張**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:46㎡
處理時(shí)長:1時(shí)10分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:252823005
2024-05-16
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已經(jīng)沒有評價(jià)。裝修公司基本沒有靠譜的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
邱老師非常有耐心,業(yè)主吸取教訓(xùn),簽裝修合同可以通過家裝平臺咨詢
投訴人:高**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:400㎡
處理時(shí)長:7月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:501524625
2024-05-15
本條投訴解決的結(jié)果:
還可以,積極和當(dāng)事人溝通,妥善解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
態(tài)度積極,服務(wù)熱情,就是略有點(diǎn)慢,如果速度能再快一點(diǎn)就好了。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:160㎡
處理時(shí)長:18天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位