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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：103024731
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
無可描述，吃虧就吃虧吧，耗下去也不是事，現(xiàn)以雙方達(dá)成一致和解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師盡責(zé)，盡心，盡力的幫助調(diào)解，總算幫我解決了裝潢糾紛，在此謝謝邱老師。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
吳松樂（法人）
陸經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：52.5㎡
裝修造價(jià)：11萬左右萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：463124056
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在整改中，空鼓已經(jīng)在整改，后續(xù)有問題再反饋
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
速度快，服務(wù)好，第一時(shí)間跟進(jìn)處理。
很滿意
投訴人：董**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長：1天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：013024990
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海裝潢網(wǎng)，經(jīng)友好協(xié)商后，解決方案確定：焱歌答應(yīng)免費(fèi)砌墻，前提是撤銷投訴。
感謝平臺讓我減去一筆增項(xiàng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
還未聯(lián)系過我，但老師肯定在后方進(jìn)行過調(diào)解，為我們爭取權(quán)益，感謝平臺，感謝裝潢網(wǎng)老師在背后的努力
投訴人：趙**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：69㎡
處理時(shí)長：14時(shí)26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時(shí)間給予解決，現(xiàn)在暫時(shí)撤銷，后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)老師在無助時(shí)給予幫助
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長：3天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理，先完工，不扣違約金，抵消了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意，很耐心的講解，。。。。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長：10天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：562924749
2024-05-29
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)邱老師的調(diào)解裝修公司統(tǒng)一補(bǔ)償了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師真的是太好了，有一說一的好老師，不偏袒任何一方，有問題有投訴找邱老師真的太好了，能幫我們業(yè)主解決，細(xì)心耐心，裝潢網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站真的太好了！
投訴類型：其它
參與者：
謝昌啟（法人）
趙財(cái)娣（預(yù)算員）
裝修面積：15㎡
裝修造價(jià)：4萬元
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處理完成
投訴編號：512924845
2024-05-29
投訴類型：裝潢材料
參與者：
楊小海（法人）
董高升（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：98㎡
裝修造價(jià)：21.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：522824225
2024-05-28
本條投訴解決的結(jié)果：
重新簽訂了協(xié)議，希望后期不要再出現(xiàn)不愉快
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感恩這么好的平臺，可以為我們發(fā)聲，感恩老師們的付出
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：16天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：542424021
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司承認(rèn)延誤，認(rèn)識錯(cuò)誤，承諾一個(gè)月內(nèi)完工。本人給他們一個(gè)機(jī)會，希望可以改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝，聯(lián)系及時(shí)！昨天的投訴，當(dāng)晚就來核實(shí)情況，今天一早裝修公司約我面談。這個(gè)都是裝潢網(wǎng)老師的辛苦付出！特別是189 0177 1861的這位老師，我都不知道她的姓名，感謝裝潢網(wǎng)，感謝這位老師！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長：22時(shí)25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：132324476
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過和裝修溝通協(xié)商解決，后期具體情況再繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師的指導(dǎo)和講解，裝潢網(wǎng)值得信任
投訴人：桂**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：2天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：132324945
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計(jì)后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會加錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計(jì)后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會加錢
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162024813
2024-05-23
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)處理相對滿意，雙方經(jīng)過溝通已解決，態(tài)度很好，反饋積極
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)及時(shí)，溝通順利，問題已完美解決
投訴人：馬**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長：11天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：042224705
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，但應(yīng)該是我打物業(yè)公司電話，物業(yè)處理的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
11111111111111111
投訴類型：其它
參與者：
周恩寬（法人）
周（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：200萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472024503
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)調(diào)解最終完成解除合約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)邱老師和朱老師（監(jiān)理）
投訴人：史**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：103㎡
處理時(shí)長：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：572024141
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司說我不撤銷投訴，后面的事就不好做，我現(xiàn)在等的房子住沒時(shí)間跟他們弄，只有先撤銷投訴到最后我還是出錢，11,000一分錢沒少
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助后期還有問題的話再來找老師咨詢
投訴人：何**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：11天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通暫時(shí)撤訴，希望裝修公司能重視客戶的訴求，兌現(xiàn)承諾，這樣才能走的遠(yuǎn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時(shí)候伸出援助之手，為我們出主意，維護(hù)市場公平公正
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：3天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：262024853
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然時(shí)間有點(diǎn)長，不過今天還是解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的王老師，非常耐心的幫助我們解決問題，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐威（法人）
金成華（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：031824966
2024-05-18
本條投訴解決的結(jié)果：
碰到這樣的裝修公司是我這輩子最倒霉的事情，他們要求我拆訴，不然又是拖時(shí)間，沒有辦法，小老百姓只能低頭
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師負(fù)責(zé)不閑我麻煩，謝謝老師了
投訴人：張**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長：1時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：252823005
2024-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)沒有評價(jià)。裝修公司基本沒有靠譜的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師非常有耐心，業(yè)主吸取教訓(xùn)，簽裝修合同可以通過家裝平臺咨詢
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：400㎡
處理時(shí)長：7月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：501524625
2024-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
還可以，積極和當(dāng)事人溝通，妥善解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
態(tài)度積極，服務(wù)熱情，就是略有點(diǎn)慢，如果速度能再快一點(diǎn)就好了。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長：18天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
