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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：002321186
2021-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理挺及時，滿意，后續(xù)還會找他們裝修，值得推薦，滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意 1111滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：古**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：3天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：492321959
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成和解，定金約定在兩周內(nèi)退到。解決速度很快，希望以后減少此類情況發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，解決效率很高。謝謝裝潢網(wǎng)老師的處理，從問題出現(xiàn)到問題解決大概一周多。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時長：7天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462621114
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達(dá)成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報復(fù)行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說呢？人非圣賢孰能無過呢?；瘮碁橛鸦筛隇橛癫?，這樣的人生的才有價值。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝黃網(wǎng)老實這些日子對我的支持與鼓勵！同時也非常感謝湘潭市記者！與裝潢裝公司平臺！伸張正義，主持公道！此事才得以順利的解決。祝上海裝潢網(wǎng)公司蒸蒸日上！輝煌騰達(dá)，指日可待
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130.37㎡
處理時長：24天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020221826
2021-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 賠償款也已到位 現(xiàn)在售后服務(wù)也已逐步進(jìn)行中 希望能夠盡快
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
效果顯著 感謝貴平臺的大力協(xié)助 及耐心細(xì)致的服務(wù) 再次感謝平臺的大力支持
投訴人：桑**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：129㎡
處理時長：4月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101721997
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
目前和裝修公司達(dá)成一致，目前正在處理中，希望最后可以圓滿結(jié)束，工期不在拖延
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很熱心，工作態(tài)度很負(fù)責(zé)，認(rèn)真，正是因為有這么好的一個平臺，可以幫助消費(fèi)者一起監(jiān)督
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541821083
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居裝修公司主動電話聯(lián)系，問題已經(jīng)解決了，電話中答應(yīng)退訂金了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意的一次服務(wù)，解決速度很快，在這里感謝平臺的監(jiān)管。。。。。。。。。。。。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時長：53分13秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
投訴編號：141421963
2021-09-17
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
裝修造價：4.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511421854
2021-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝王老師的幫助，發(fā)票復(fù)印件加蓋紅章已收到，客戶的發(fā)票對客戶的利益維護(hù)很重要
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，感謝王老師的服務(wù)，老師的反應(yīng)速度快，態(tài)度服務(wù)很好，客戶的利益得到了保護(hù)，萬分感謝
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：10㎡
裝修造價：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571321362
2021-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已達(dá)成協(xié)議，公司24號退還定金。公司非常負(fù)責(zé)幫我們解決問題。服務(wù)后續(xù)非常滿意。很感謝服務(wù)人員。阿姨叔叔非常開心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師，服務(wù)很滿意，對此我們業(yè)主也很放心這個事情委托你們裝黃網(wǎng)，辦理非?？焖?/p>
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
處理時長：2天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021421711
2021-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題己經(jīng)得到回應(yīng)并且整改，謝謝捷嘉公司的配合?。∠Ｍ@次整改暴露了企業(yè)管理漏洞，使捷嘉公司更上一層樓，樹立企業(yè)文化優(yōu)秀信譽(yù)，使企業(yè)更加發(fā)展
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)大力支持謝謝你們??！王老師，雷老師，邱老師你們辛苦了
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：41㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：510721409
2021-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
在王老師的及時干預(yù)，調(diào)解下，與裝修公司達(dá)成雙方相互協(xié)商，處理善后。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師溫婉耐心，處理問題有理有據(jù)。解決問題及時，果斷。以己度人，以理服人。點贊。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230821665
2021-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
問題反映后，公司立馬派來了工程部經(jīng)理，及時的跟我溝通，兩天內(nèi)解決了問題，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
始終為消費(fèi)者著想，及時為消費(fèi)者處理問題，當(dāng)時我反應(yīng)了問題之后，立馬給了我反饋，及時聯(lián)系了人員實地為我解決了問題，太感謝了
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
處理時長：22時52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310221160
2021-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司要求我們先撤訴，才同意溝通退款具體金額，如果后續(xù)我們與裝修公司溝通失敗，會繼續(xù)投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
多謝老師的幫助，我們會與裝修公司進(jìn)行溝通，如果對方不肯合理溝通價格，我們還會繼續(xù)投訴。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐長法（法人）
雷程立（設(shè)計師）
裝修面積：105㎡
裝修造價：3.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：413021713
2021-09-02
本條投訴解決的結(jié)果：
為盡快能交房，公司同意馬上完工，并退減項目費(fèi)用，態(tài)度誠懇，我同意退讓并撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)王老師的熱情幫助，給我指出了方向，長達(dá)六月時間，得到
投訴人：孫**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時長：8天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：063121615
2021-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般，客服沒有介入和調(diào)節(jié)，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。一般，客服沒有介入和調(diào)節(jié)，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李仁貴（法人）
時珠彬（項目經(jīng)理）
裝修面積：102㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：423021206
2021-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司溝通協(xié)商，后期再談費(fèi)用，說費(fèi)用不用增加那么多。后期去公司談費(fèi)用。裝修公司溝通協(xié)商，后期再談費(fèi)用，說費(fèi)用不用增加那么多。后期去公司談費(fèi)用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，處理速度快，裝修公司溝通協(xié)商，后期再談費(fèi)用，說費(fèi)用不用增加那么多。后期去公司談費(fèi)用。
投訴人：鄧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：101㎡
處理時長：2時9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：362721099
2021-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)能夠出面協(xié)商解決，很感謝平臺能夠維修消費(fèi)者的權(quán)益
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好，很好，非常好，能夠幫助消費(fèi)者權(quán)益，希望能繼續(xù)再接再厲，希望能夠繼續(xù)為老百姓服務(wù)下去，希望能夠做大做強(qiáng)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
牟仁雪（法人）
佟剛（設(shè)計師）
裝修面積：118㎡
裝修造價：13.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062621464
2021-08-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司溝通協(xié)商一致，態(tài)度很好，故撤銷投訴。問題已經(jīng)解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，分析到位，提供解決方案，問題已經(jīng)解決，非常感謝老師。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：471921016
2021-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后有落實跟蹤問題點，希望無需投訴就能有這種工作態(tài)度。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極加我微信了解情況，感謝。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：69㎡
處理時長：5天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352221146
2021-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已自行協(xié)商，雙方已自行協(xié)商，雙方已自行協(xié)商，雙方已自行協(xié)商，雙方已自行協(xié)商，雙方已自行協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后只有一位王老師拉我進(jìn)了一個投訴的群，也沒對我的情況進(jìn)行了解。后自己和裝修公司進(jìn)行了協(xié)商。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
韓亞（法人）
劉勤福（設(shè)計師）
裝修面積：106㎡
裝修造價：15.19萬元
