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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271822033
2022-01-25
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)的介入,上海波濤家庭裝飾有限公司對問題的處理態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。同意將定金退還,注銷所簽訂的合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會王老師第一時間與我們對接,進一步的了解情況,并且多次的與波濤公司相關(guān)負責人溝通,體現(xiàn)出了行業(yè)協(xié)會處理問題的公平和公正。也正是在上海裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會及王老師的幫助下,促使波濤公司更加積極的解決問題,在此對上海裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會及王老師表示感謝!
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:120.1㎡
裝修造價:15.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:142222659
2022-01-25
本條投訴解決的結(jié)果:
已達成和解,雖然周期有點長,最后處理的客服態(tài)度還可以,沒有消失不接電話等,最后結(jié)果還是滿意的,已退全部押金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常非常感謝裝潢網(wǎng)的老師,幫我們討回公道,主持正義,真的非常非常非常感謝,感恩!??!
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:23㎡
裝修造價:7.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:582422768
2022-01-25
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時不投訴
如有問題繼續(xù)投訴
后面時間不拖延 合同重新對 針對有問題的預(yù)算重新算
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴到解決問題快速 對于裝修的時候遇到的問題可以得到一定幫助 滿意
投訴人:孫**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:69㎡
處理時長:16時29分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:122422695
2022-01-24
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方自己私下協(xié)商解決,不能算特別滿意,但對方老總也挺有誠意,所以想想就算了,大家退一步就OK了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒多大感覺,就是打個電話過來問一下,畢竟投訴太多,沒時間聽人細說,也理解,客服也很辛苦的
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:124㎡
裝修造價:16.10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:532122750
2022-01-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司第一時間聯(lián)系了我,在后期處理事情態(tài)度較好,也很迅速把問題解決了,希望裝修公司能夠以誠信為本。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師們都很專業(yè),辦理這類投訴事件的效率很高,感謝這個平臺對廣大業(yè)主的大力支持和幫助!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
宋娜(法人)
陶繼先(監(jiān)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價:12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:431522098
2022-01-17
本條投訴解決的結(jié)果:
真的很很差勁!不干活,就會要錢,給了錢依舊不干活,還是接著要錢!最終通過法律手段起訴調(diào)解4次,質(zhì)鼎才同意最先的協(xié)商處理方案。
唐建忠,董正揚,一副領(lǐng)導(dǎo)架勢,真牛逼!本人上門協(xié)商,結(jié)果是不走,就要動手,這就是他們的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)!威脅恐嚇無所不用!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
耐心指導(dǎo),協(xié)助處理。網(wǎng)絡(luò)只是一個平臺。最終還是需要各位業(yè)主擦亮自己的眼睛,選對靠譜裝修單位,不過在面對問題時不要妥協(xié),不要退縮!
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:84㎡
處理時長:1年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:481422331
2022-01-14
本條投訴解決的結(jié)果:
工程部積極處理,態(tài)度比較好,公司配合度很高,短期內(nèi)把問題解決了,還是值得推薦的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已處理好 ,平臺監(jiān)管力度很大,也很合理,
投訴類型:合同糾紛
參與者:
孫鵬超(法人)
魏愛林(項目經(jīng)理)
裝修面積:38㎡
裝修造價:6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:131421770
2022-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主單方面無故毀約,沒進行第三方工程量結(jié)算 ,并乙委托第二家裝飾公司進行裝修,因業(yè)主違約在先,此條投訴不予受理。望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
因業(yè)主單方面無故毀約,沒進行第三方工程量結(jié)算 ,并乙委托第二家裝飾公司進行裝修,因業(yè)主違約在先,此條投訴不予受理。望知曉!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:58㎡
處理時長:24天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:232120175
2022-01-05
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解解決問題。
投訴人:喬**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:71㎡
處理時長:10天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:170821379
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了協(xié)商解決了
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
處理時長:11月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261321708
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴對象錯誤 撤銷重新修改投訴
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很耐心,需要重新投訴個人
謝謝老師的耐心講解…… 對老師的態(tài)度很滿意
希望能幫到我遇到的問題!
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:108㎡
處理時長:1天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:151721504
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
知賢裝飾設(shè)計有限公司先讓我撤訴,給我協(xié)商,等知賢裝飾設(shè)計有限公司看看怎么給我協(xié)商,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務(wù)好,有責任心,希望平臺能為每個投訴者解決問題。希望平臺越做越大,讓我們打工者看到希望,
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:120㎡
處理時長:3天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:591821393
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
目前相關(guān)合同流程解除中,等待后續(xù)賠償結(jié)果。溝通暫告一段落。和公司已簽訂平臺解約相關(guān)條款,后續(xù)工程繼續(xù)保障
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已聯(lián)系公司處理相關(guān)后續(xù),暫時先告一段落。平臺老師未聯(lián)系業(yè)主,裝修公司已收到平臺投訴處理通知。
投訴人:吉**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:44㎡
處理時長:1天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:342021331
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
未處理,前面填寫的內(nèi)容有誤,我要重新填寫提交。湊字數(shù)一二三四五六七
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
未處理,前面填寫的內(nèi)容有誤,我要重新填寫提交。湊字數(shù)一二三四五六七
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:90㎡
裝修造價:104,000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:080322797
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助,問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助,問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70㎡
處理時長:8天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:512721681
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果:
這家是垃圾裝修公司!以后裝修千萬別找這家!裝修一定要擦亮眼睛,否則后期會很麻煩,各種加錢,偷換材料,偷換品牌....
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這個投訴平臺很好,上海裝潢網(wǎng)的老師都很負責,一直在幫忙聯(lián)系裝修公司老板,現(xiàn)在我們已經(jīng)處理好了!在此感謝老師的幫忙!
投訴人:葛**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
處理時長:8月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:322521900
2021-12-27
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已聯(lián)系協(xié)商處理,后續(xù)視情況而定,保留投訴的權(quán)利。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,直接聯(lián)系滬佳不予退款,通過裝潢網(wǎng)反應(yīng)情況后店家主動聯(lián)系進行退款事宜。。。。。。。。。
投訴人:范**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:89㎡
處理時長:10天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:422221240
2021-12-23
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已經(jīng)協(xié)商解除了裝修合同,所以我們申請撤銷原先對上海皋筑空間設(shè)計有限公司的投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)接待投訴的老師很好,對我們客戶有幫助,謝謝王老師徐老師等。為我們?nèi)鮿萑后w依法維權(quán)提供的服務(wù)
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李雪兒(設(shè)計師)
張望(設(shè)計師)
裝修面積:110㎡
裝修造價:12.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:022121917
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司后來讓我承擔5%違約金,現(xiàn)場材料9333.9 由我買下!并答應(yīng)2021年12月31日前退款到賬!我也同意了!希望這次極家精裝能按時履行承諾!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師會站在消費者角度,為我們考慮,替我們講話!直言裝修公司套路問題!讓我們在無助中看到了希望!希望裝潢網(wǎng)能越辦越好,政治裝修行業(yè)亂像!給消費者一個公道!
投訴人:路**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:97㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:021921819
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
公司自錯認錯,同意協(xié)商解決中,以待該公司以后施工中規(guī)范表現(xiàn)落實在行動中,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對客服老師非常滿意為我們讓玄解難維護我們業(yè)主合權(quán)益不受侵言排擾辭斑作貢灰
投訴人:趙**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:55㎡
處理時長:3天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位