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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項(xiàng) 裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9546投訴, 符合條件1622項(xiàng)

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處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：041621469

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：041621469

2021-08-16

本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員協(xié)商，銷售和設(shè)計(jì)師都積極配合，目前已完成所有需要的賠償

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師太靠譜了，發(fā)布后立刻就有了回應(yīng)，后期還有回訪，很貼心，效率很高。

投訴人：董**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：103㎡

裝修造價(jià)：2,000萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：6天4時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：531421016

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：531421016

2021-08-16

本條投訴解決的結(jié)果：
問題已解決，裝修公司的施工隊(duì)伍綜合素質(zhì)太差有待提高，售后部門很不錯(cuò)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好好好好好，我的問題得到了有效解決，感謝裝潢網(wǎng)的老師們，感謝這個(gè)平臺(tái)

投訴人：周**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：90㎡

裝修造價(jià)：15萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：9天5時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：051521189

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：051521189

2021-08-16

本條投訴解決的結(jié)果：
全部解決好！解決解決全部解決好！解決解決解決全部解決好！解決解決全部解決好！解決解決解決

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
全部解決好！解決解決解決全部解決好！解決解決解決全部解決好！解決解決解決

投訴人：姚**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：60㎡

裝修造價(jià)：23萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：6月10天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

百安居建筑（上海）有限公司寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)店無誠信、無管理、無服務(wù)及總部的不作為

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：451321444

2021-08-13

本條投訴解決的結(jié)果：
已完成退款，過程雖然有點(diǎn)慢，但結(jié)果是好的，大家裝修一定要找正規(guī)的，無投訴的公司！

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
終于完成了退款，謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！大家裝修一定要擦亮眼睛，不要貪圖便宜，一定要找正規(guī)無投訴的公司，切記切記！

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 朱玉萍（法人） 李坤貞（區(qū)總經(jīng)理）

裝修面積：128㎡

裝修造價(jià)：13.10萬元

被投訴單位：百安居建筑工程（上海）有限公司寧波鎮(zhèn)海分公司
負(fù)責(zé)人：林軍
處理完成

工程進(jìn)度大幅度延期，施工質(zhì)量有問題的補(bǔ)充

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：450821640

2021-08-13

本條投訴解決的結(jié)果：
上海整裝預(yù)定在8/10的下午2點(diǎn)派公司的項(xiàng)目監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)查看具體的問題，并確定具體的整改方案和時(shí)間表。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝潢網(wǎng)的影響下，讓裝潢企業(yè)能夠重視客戶的需求，推動(dòng)了裝修項(xiàng)目的進(jìn)程，避免了和項(xiàng)目經(jīng)理無限期的扯皮。

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 朱志國（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：84㎡

裝修造價(jià)：18.60萬元

被投訴單位： 尚海整裝
負(fù)責(zé)人：李思明
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：051221564

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：051221564

2021-08-13

本條投訴解決的結(jié)果：
當(dāng)時(shí)裝修工人干活問題很大，工人的領(lǐng)導(dǎo)也無法處理和協(xié)商。后來經(jīng)公司老板親自出面處理之后，事情有了好轉(zhuǎn)。對(duì)該老板的態(tài)度還是比較滿意的

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)王老師的處理，幫忙打電話進(jìn)行協(xié)調(diào)。雖然當(dāng)中過程比較曲折，但好歹現(xiàn)在還是解決了。

投訴人：曹**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：55㎡

裝修造價(jià)：4.48萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：1年10月

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：550921215

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：550921215

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司協(xié)商全部整改，還好沒有推卸責(zé)任，不過具體整改效果待后觀察。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后裝修公司很快有了回應(yīng)，裝修中最怕就是處處出現(xiàn)問題，又沒有人解決。

投訴人：楊**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：130㎡

裝修造價(jià)：8.40萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：4天4時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：291121318

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：291121318

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
我們決定還是退后一步，與商家經(jīng)過溝通，已與商家達(dá)成協(xié)議，目前已經(jīng)與商家簽訂補(bǔ)償協(xié)議。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)王老師對(duì)我們的耐心解答，積極聯(lián)系商家來處理問題。感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)。

投訴人：沈**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：67㎡

裝修造價(jià)：12.60萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：13天20時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：480921464

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：480921464

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
目前承諾本周幫我進(jìn)行維修，并且由他們承擔(dān)維修復(fù)原所需的除美縫及物業(yè)換管道外的一切費(fèi)用，雙方經(jīng)協(xié)商我方愿意先行撤銷投訴，如其承諾事宜未履行我方再來尋求幫助

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間觸及我處，給予我?guī)椭?，并且予以溝通，保護(hù)了廣大弱勢(shì)消費(fèi)者的權(quán)益，非常感謝！

投訴人：陳**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：66㎡

裝修造價(jià)：14萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天2時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴一起裝修網(wǎng)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：331121800

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
廠商說今天來幫我看下，不知道來不來，上次也這么說的，如果不能處理還要繼續(xù)投訴

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師真的很好，態(tài)度很認(rèn)真，，我不懂的地方老師會(huì)告訴我該怎么做，謝謝老師！

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 胡威（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：82㎡

裝修造價(jià)：18萬元

被投訴單位： 上海一起裝修網(wǎng)
負(fù)責(zé)人：王玲
處理完成

現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)不到位，瓷磚一直碎

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：400921290

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
目前滿意，公司態(tài)度積極了，及時(shí)回復(fù)了，希望能盡快竣工，不再有問題！

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服老師很及時(shí)致電給我們，投訴當(dāng)天就接到了電話，解決很及時(shí)，謝謝！

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 李仁貴（法人） 張少偉（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：162㎡

裝修造價(jià)：50萬元

被投訴單位：上海邦藍(lán)建筑裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：李仁貴
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：390821059

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：390821059

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)平臺(tái)協(xié)助處理后，裝修公司很快與我聯(lián)系，并約定處理方案以及處理的時(shí)間。目前投訴的三個(gè)問題都已經(jīng)解決。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的指導(dǎo)，教我如何描述問題以及相關(guān)事宜，后續(xù)多虧平臺(tái)幫忙協(xié)助處理，問題很快得到解決。在此真心感謝平臺(tái)！

投訴人：沙**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：42㎡

裝修造價(jià)：10萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：13天0時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：081121279

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：081121279

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
通過媒體得以解決，過程不盡如意，但最終得以解決。店長(zhǎng)態(tài)度良好，在此表示感謝。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除一開始的電話回訪外，并無其他幫助。最終解決是通過媒體介入，故不予評(píng)價(jià)。

投訴人：朱**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：31㎡

裝修造價(jià)：16.80萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：22天1時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：151121867

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：151121867

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
接到對(duì)方公司電話，雙發(fā)已經(jīng)線下協(xié)商解決了問題。謝謝。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
雙發(fā)已經(jīng)協(xié)商解決。謝謝。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。

投訴人：江**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：115㎡

裝修造價(jià)：1.50萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：11時(shí)36分

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：330921524

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：330921524

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)裝修公司的態(tài)度及其不滿意！問題不予解決，故意拖延時(shí)間。負(fù)責(zé)人不出面，聯(lián)系人不作為，有惡意玩弄業(yè)主的嫌疑

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師及時(shí)電話溝通，但因材料照片問題，需要重新提交投訴。故撤銷本次投訴，重新提交

投訴人：朱**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：31㎡

裝修造價(jià)：16.80萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天17時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

地面施工沒有地面找平后就鋪設(shè)地板

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：390921930

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
消費(fèi)者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，在無法補(bǔ)救的前提下裝修公司同意減免一部分費(fèi)用作為補(bǔ)償消費(fèi)者

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
監(jiān)督之外的公司，平臺(tái)無法提供監(jiān)督和解決，最后消費(fèi)者自行解決問題

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 孫慎亭（法人）

裝修面積：84㎡

裝修造價(jià)：12.60萬元

被投訴單位：上海彥邦建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司
負(fù)責(zé)人：孫慎亭
處理完成

裝修隊(duì)吊頂壓住排水管導(dǎo)致無法排水

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：440921245

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決，裝修隊(duì)負(fù)責(zé)打洞，重新排水管，態(tài)度有所回轉(zhuǎn)，不再否認(rèn)責(zé)任，感謝上海裝潢網(wǎng)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師非常好，感謝講解到位，耐心服務(wù)，感謝????????????????????????????????????

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 何賢飛（法人） 李逸銘（門店經(jīng)理）

裝修面積：91㎡

裝修造價(jià)：17.20萬元

被投訴單位：上海圣蘄建筑裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：何先生
處理完成

百明門窗設(shè)計(jì)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，工期嚴(yán)重拖延，管理混亂，投訴部門不作為

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：150721852

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，沒注意是公開平臺(tái)需要修改信息，

投訴類型：施工質(zhì)量

參與者： 裴占平（法人） 投訴部門（客服人員）

裝修面積：100㎡

裝修造價(jià)：10萬元

被投訴單位：上海百明實(shí)業(yè)有限公司
負(fù)責(zé)人：楊云霞
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：280821679

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：280821679

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
上海整裝預(yù)定在8/10的下午2點(diǎn)派公司的項(xiàng)目監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)查看具體的問題，并確定具體的整改方案和時(shí)間表。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝潢網(wǎng)的影響下，讓裝潢企業(yè)能夠重視客戶的需求，推動(dòng)了裝修項(xiàng)目的進(jìn)程，避免了和項(xiàng)目經(jīng)理無限期的扯皮。

投訴人：陳**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：84㎡

裝修造價(jià)：18.60萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天7時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：520821363

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：520821363

2021-08-09

本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理

投訴人：張**

投訴類型：施工質(zhì)量

裝修面積：50㎡

裝修造價(jià)：15萬元

處理時(shí)長(zhǎng)：8天4時(shí)

被投訴單位：已隱藏

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