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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：261421859
2021-06-17
本條投訴解決的結果：
已經就算了身體重要，被坑也沒辦法啊，只能這樣，否則不給我錢，逼的啊！
業(yè)主對裝潢網的評價：
一般來說沒問題，但該司逼希望以后你客服很不錯的別遇到這樣公司，不給錢，已差不多就算了吧！沒有辦法啊我是弱女子，老人，身體健康重要的
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：總50－60㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：541721027
2021-06-17
本條投訴解決的結果：
境遠管理人員湯先生到場處理，把任務安排了下去，施工隊長也答應會安排處理。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網的老師在我發(fā)布投訴后，反應很快，第一時間找我要了補充資料。我上周四通過裝潢網提出投訴的，周日收到短信說我的投訴已經被網站受理。 也就是說2個工作日的時間，裝潢網已經把該核對的信息處理完畢，認定投訴可以被受理。今天境遠來現(xiàn)場的管理人員也已經知曉投訴已被受理，說明裝潢網已經和境遠方面聯(lián)系，而且境遠也已經把情況在內部進行傳達。整體說明裝潢網處理事情的效率還是比較高的。 作為投訴者和網站使用者，我覺得裝潢網給我?guī)淼捏w驗不錯。
投訴人：高**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：051521061
2021-06-16
本條投訴解決的結果：
已經完工，裝修工藝很差，質量真心差，偷工減料，不會再選擇這家公司了，很差
業(yè)主對裝潢網的評價：
剛開始還可以，后來就沒有消息了，對我投訴沒有反應了，唉，水太深
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65.8㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：391621606
2021-06-16
本條投訴解決的結果：
同意抓緊時間完工 也更換了舊的門 就差最后一步了希望能抓緊時間
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝王老師及時的指導 客服及時審核處理 工作人員態(tài)度很好 非常專業(yè)
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：041621446
2021-06-16
本條投訴解決的結果：
已與裝修公司達成協(xié)商，目前裝修公司已施工完畢，謝謝上海裝潢網！
業(yè)主對裝潢網的評價：
已與裝修公司達成協(xié)商，目前裝修公司已施工完畢，謝謝上海裝潢網！
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：301521290
2021-06-15
本條投訴解決的結果：
換了隊長，韋欽飛，現(xiàn)在看來是個做事情的人，現(xiàn)在貼磚階段，希望接下來他帶著工人好好早日把工程做好
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝王老師的幫忙，每次有事情都來打擾王老師，非常感謝，麻煩您了，心里由衷的感謝！
投訴人：代**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79.87㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：541221751
2021-06-15
本條投訴解決的結果：
非常感謝裝潢網的幫助，剛剛奉化住建局打電話給我，叫我撤銷投訴，答應下星期一退款500元，
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝王老師，謝謝王老師！有您真好！裝潢網是我們百姓的恩人，有你們，裝修有問題不用擔心了，謝謝啦！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
裝修造價：8.30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：591421115
2021-06-15
本條投訴解決的結果：
重新寫一個謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
業(yè)主對裝潢網的評價：
重新寫一個謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
何**（設計師）
仲**（監(jiān)理）
裝修面積：114㎡
裝修造價：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：161121995
2021-06-11
本條投訴解決的結果：
已聯(lián)系公司處理，公司已安排工作人員繼續(xù)處理后續(xù)工作，雖然晚了點，但總歸繼續(xù)做了！感謝
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝王老師，服務態(tài)度很好，積極幫忙協(xié)調處理，服務滿分，感謝感謝
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
裝修造價：9.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：491121177
2021-06-11
本條投訴解決的結果：
非常感謝王老師，剛剛奉化住建局打電話給我，叫我撤銷投訴，答應下星期一退款500元，先撤銷投訴了
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝王老師，感謝王老師，有你們真好，非常感謝你們的幫助，謝謝老師謝謝?。。?/p>
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
裝修造價：8.35萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：141021242
2021-06-11
本條投訴解決的結果：
區(qū)總來打了圓場，承諾6.22前該整改的整改，后續(xù)處理賠付問題
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝，雖然不知道你們反饋過誰，能有答復總是好事，希望后續(xù)的結果也不錯
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：59.21㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：460821385
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
6/13下午極友家居重新安排了工程部經理和項目經理來進行接下來的整改和接手未完成的項目。
業(yè)主對裝潢網的評價：
網站老師非常專業(yè)，很耐心的告知提交的內容，咨詢的疑問總能及時給予答復。
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：77.77㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：150921937
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
由于時間關系，與裝修公司協(xié)商解決雙方糾紛，被投訴后態(tài)度有所好轉，但仍需提高，裝潢網作為行業(yè)規(guī)范理應更加具有約束力，對調解結果滿意度一般
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網反映很快，處理事情的老師也很及時有跟進，但是由于裝修公司的強勢，調解結果一般
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：123㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：590121195
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
還算配合我們把后期交付工作做好，裝修公司也和我們簽了解除合同了
業(yè)主對裝潢網的評價：
老師非常幫助我們解決問題，給與我們非常好的幫助，總的來說還是非常裝潢網的老師
投訴人：顧**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：88.67㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：121021165
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
已經協(xié)商過了，整改到我們滿意為止。今天已經開始正常運作中，后續(xù)如果還是有問題我會繼續(xù)維權
業(yè)主對裝潢網的評價：
下午很快就來電話問詢了解事情。也很快的處理反饋及時，態(tài)度也很好希望后續(xù)不會再有問題。
投訴人：馮**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：270921676
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
服務好，第一時間打電話過來咨詢，且馬上加微信協(xié)助處理，目前為止，很滿意
業(yè)主對裝潢網的評價：
服務好，第一時間打電話過來咨詢，且馬上加微信協(xié)助處理，目前為止，很滿意
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
裝修造價：33萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：041021229
2021-06-10
本條投訴解決的結果：
尚海整裝的工程管家和第三方監(jiān)理一起到現(xiàn)場確認了需要整改的點，整改的的態(tài)度也很積極。對此我表示滿意。希望今后的工程質量和進度也能夠得到保持。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網及時的幫我們向裝修公司反映了問題，并推動了后續(xù)問題的解決，十分感謝裝潢網對我們的幫助，再次感謝。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：84㎡
裝修造價：18.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：180721261
2021-06-09
本條投訴解決的結果：
希望有所改善.拭目以待，拭目以待，期待結果，拭目以待，期待結果，拭目以待，期待結果
業(yè)主對裝潢網的評價：
一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：113㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：142019648
2021-06-04
本條投訴解決的結果：
目前公司積極維修中，希望能盡快解決問題，不要再拖拉的，希望能盡量解決問題??！
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網起到了監(jiān)督管理作用，給公司高層和客戶都起到了參考作用，也許高層并不知情，客戶在后續(xù)跟進中也要加強監(jiān)督管理，不能太放任，希望網站能伸張正義，更有大的監(jiān)督和處理問題的能力！
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：140㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：041120416
2021-06-04
業(yè)主對裝潢網的評價：
老師能給出專業(yè)回答
投訴類型：施工拖延
裝修面積：160㎡
裝修造價：29萬元
