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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390324916
2024-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已經(jīng)退款，但是耽誤的時間已經(jīng)無法追回，裝飾公司也沒有承擔(dān)違約金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝飾網(wǎng)快速及時的回應(yīng)，上海千萬家有你們保駕護航。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
曹益（法人）
陳經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：45㎡
裝修造價：1.45萬元
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正在處理
投訴編號：580224229
2024-08-02
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉名馨（法人）
翟淑敏（門店經(jīng)理）
裝修面積：51㎡
裝修造價：144,239萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562924982
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商一致處理完畢，后期不會再進行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師細心指導(dǎo)，耐心解釋了細節(jié)問題
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
處理時長：3天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372924390
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
服務(wù)很差，無溝通、無計劃，簡直就是詐騙！??
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很耐心、服務(wù)態(tài)度也不錯，圓滿解決了問題??
投訴人：史**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：18㎡
處理時長：11天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262924089
2024-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
與企業(yè)已協(xié)商一致，對結(jié)果滿意，望平臺撤銷此投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)，感謝邱老師，王老師的幫助
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：124㎡
處理時長：7天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452824976
2024-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商好，重新寫了合同。希望能夠按照新合同進行裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，謝謝平臺幫助我解決問題。我很滿意。
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時長：23天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
投訴編號：472824667
2024-07-28
投訴類型：合同糾紛
參與者：
朱長青（法人）
韓登峰（門店經(jīng)理）
裝修面積：18㎡
裝修造價：3.39萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：242724173
2024-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)協(xié)商，退回差價，解除合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)仔細，細節(jié)到位，會耐心指導(dǎo)操作步驟
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時長：2天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：412624675
2024-07-26
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉華清（法人）
曹娟娟（門店經(jīng)理）
裝修面積：88㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
投訴編號：432424212
2024-07-24
投訴類型：合同糾紛
參與者：
費作平（法人）
秦經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：152㎡
裝修造價：10.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：362424439
2024-07-24
本條投訴解決的結(jié)果：
2024年7月24號陜西業(yè)主在上海裝潢網(wǎng)上進行提交訴求，企業(yè)受到投訴信息后采取積極的處理態(tài)度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與2024年8月17號雙方簽訂了合同終止協(xié)議，企業(yè)退回業(yè)主款項。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：160㎡
處理時長：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332124139
2024-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
公司部長處理事情非常到位，我對此非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)老師指導(dǎo)很滿意，很負責(zé)
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時長：1天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051924469
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在已達成協(xié)議，得到了解決，重新擬了協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
公司江經(jīng)理對糾紛做了調(diào)節(jié)，達成了協(xié)議，暫時接受調(diào)節(jié)
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：85㎡
處理時長：39分24秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：031924473
2024-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，河南柏嘉新型材料科技有限公司極時打電話處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
十分感謝上海裝潢網(wǎng)的老師，各位老師態(tài)度非常好為我主持公道
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：180㎡
處理時長：2天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390524338
2024-07-11
本條投訴解決的結(jié)果：
無語！一個沒有誠信的企業(yè)即將被淘汰！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師：讓您辛苦了！用心，用力，您是顧客心中一盞希望燈！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：71.94㎡
處理時長：16天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230924191
2024-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后和業(yè)主取得了聯(lián)系，并約好時間一起到上海浦東聯(lián)合法律服務(wù)中心上海裝潢網(wǎng)人民調(diào)解工作站調(diào)解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后，多次聯(lián)系我，預(yù)約調(diào)解時間，一調(diào)解過程中邱老師耐心的講解合同條款的約定和法律法規(guī)，在邱老師長達3小時的調(diào)解下，雙方達成一致結(jié)果，謝謝
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：400㎡
處理時長：4月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：310824970
2024-07-08
投訴類型：合同糾紛
參與者：
周芳（法人）
劉經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120824629
2024-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
應(yīng)鑫裝飾公司負責(zé)人韓總已經(jīng)對接過，承諾可以退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
再裝潢網(wǎng)的邱老師積極協(xié)調(diào)下，事情有了比較好的發(fā)現(xiàn)，感謝！
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：510724834
2024-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
由于對方已同意按雙方原談妥的價格繼續(xù)履行合同，暫時解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很好、周到，在此表示衷心的感謝，謝謝了！
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：118㎡
處理時長：14時8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：130724780
2024-07-07
投訴類型：合同糾紛
參與者：
魯由勇（法人）
張典華（項目經(jīng)理）
裝修面積：400㎡
裝修造價：16萬元
