-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):411424205
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果:
與店長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào) 目前問(wèn)題已經(jīng)得到解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝修網(wǎng)的老師服務(wù)速度及效果超級(jí)好
投訴人:朱**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長(zhǎng):12天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):571324963
2024-03-13
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后,裝修公司打電話給我了。并約好上門時(shí)間及時(shí)處理了。感覺(jué)態(tài)度很好。查了漏水的原因,暫時(shí)解決了漏水。當(dāng)天看暫時(shí)不漏水了。過(guò)幾天再看看情況。如果真的不漏水了就OK了。通過(guò)這件事,確實(shí)讓我感覺(jué)到裝修公司還是不錯(cuò)的?,F(xiàn)決定撤訴。希望裝修公司用心對(duì)待每一位客戶。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)的老師們第一時(shí)間電話聯(lián)系了我,幫我處理并和裝修公司聯(lián)系解決。裝修公司已經(jīng)承諾后續(xù)如有問(wèn)題會(huì)及時(shí)處理。
投訴類型:其它
參與者:
楊柳(法人)
李強(qiáng)(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:63㎡
裝修造價(jià):12.70萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):081224019
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司原來(lái)是掛靠翌嘉公司已更名上海權(quán)增裝飾工程有限公司。這公司一塌糊涂很差。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很好第一時(shí)間就打電話給我,詳細(xì)問(wèn)了我一些情況。要求我重新發(fā)起投訴
投訴類型:其它
參與者:
徐成高(法人)
李強(qiáng)(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:63㎡
裝修造價(jià):12.70萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):511124224
2024-03-11
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)在溝通處理,已經(jīng)交給相關(guān)部門在協(xié)調(diào)處理。相信會(huì)有滿意的結(jié)果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很好,很專業(yè),非常好
及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)裝修行業(yè)很了解,對(duì)業(yè)務(wù)很負(fù)責(zé)任
投訴類型:偷工減料
參與者:
雷印慶(法人)
萬(wàn)斌斌(工程經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價(jià):50萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):131024464
2024-03-10
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)增加項(xiàng)目和裝修費(fèi),公司同意不再增項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
給予消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)。
投訴人:袁**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:39㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):470924526
2024-03-09
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。協(xié)商通過(guò),終止合同。
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:92.89㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天8時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):230824392
2024-03-08
本條投訴解決的結(jié)果:
公司主管已經(jīng)回電澄清,問(wèn)題已經(jīng)解決。
處理結(jié)果也比較滿意,消除不必要的誤解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝老師的建議和幫助!
在提出問(wèn)題之后很快就聯(lián)系了解情況,也很快解決了問(wèn)題。
投訴類型:其他
參與者:
姚其勝(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價(jià):0.10萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):220624594
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)裝潢網(wǎng)協(xié)商已經(jīng)解除合同,希望裝修公司能提升下服務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系業(yè)主可以避免90%的糾紛,對(duì)我們業(yè)主不理不睬,勢(shì)必就是花費(fèi)精力維權(quán)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝邱老師,王老師的幫助,在老師調(diào)解下,順利與裝修公司解除合同,后續(xù)還是要多看直播間,多做功課,后續(xù)裝修打算在裝潢網(wǎng)這里找了 ,邱老師也介紹了監(jiān)理過(guò)來(lái),感謝幫助
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:96㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):500624157
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝正聚裝飾公司宋經(jīng)理認(rèn)真處理項(xiàng)目經(jīng)理遺留問(wèn)題 使問(wèn)題得以解決 也維護(hù)了公司的形象
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝上海裝潢網(wǎng) 王老師 事情得以及時(shí)處理 維護(hù)了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益 樹立行業(yè)文明 建立公正權(quán)威
投訴人:李**
投訴類型:其它
裝修面積:129㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天7時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果:
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決,上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司答應(yīng)7個(gè)工作日內(nèi)將維修款賠付給我,
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師回復(fù)很及時(shí),提交投訴后,上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了,感謝老師給的幫助。
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:123㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3時(shí)32分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):560124439
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果:
待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
不錯(cuò)蠻好的老師很專業(yè)后期有問(wèn)題還會(huì)繼續(xù)請(qǐng)教老師謝謝你一位女老師很不錯(cuò)很耐心
投訴人:成**
投訴類型:施工增項(xiàng)
裝修面積:71.2㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):412824451
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)溝通已解決雙方分岐。特別是該公司袁總很善解人意,在此持別感謝袁總在百忙中親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下幫肋解決了問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
特別感謝王老師,邱老師等老師為民解決煩心事,處處為人民著想,辦實(shí)事的精神。
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:32㎡
處理時(shí)長(zhǎng):6天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):162824141
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理并解除合同!。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝邱老師,也科普到好多裝飾知識(shí),非常感謝上海裝潢網(wǎng),往后還會(huì)繼續(xù)關(guān)注邱老師科普知識(shí)。
投訴人:柏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時(shí)長(zhǎng):18天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):052724574
2024-02-27
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)裝修公司態(tài)度還行,積極配合,希望以后不要做不合理的事,傷害業(yè)主的事要做口碑好的事情。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專業(yè),真的超級(jí)棒,很會(huì)協(xié)調(diào)事情。真心感謝他們,對(duì)事情特別公正,公平
投訴人:湯**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:90.7㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):212424702
2024-02-24
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)溝通,介決了疑問(wèn),希望施工中能保持承諾。良好服務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很負(fù)責(zé)任,為家裝市場(chǎng)良好運(yùn)作起了很好作用。
投訴人:韓**
投訴類型:其它
裝修面積:98㎡
處理時(shí)長(zhǎng):26天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):482324317
2024-02-23
本條投訴解決的結(jié)果:
處理結(jié)果滿意可以,處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯(cuò)的,溝通也容易,也承認(rèn)了錯(cuò)誤,
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
可以,處理結(jié)果讓雙方都滿意老板還是不錯(cuò)的,溝通也容易,也承認(rèn)了錯(cuò)誤,
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54.22㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):190324004
2024-02-03
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家公司還是可以的,對(duì)客戶比較負(fù)責(zé),有問(wèn)題能解決,客戶和供應(yīng)商對(duì)接比較好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝修網(wǎng)老師處理問(wèn)題比較公平,我內(nèi)心感謝,他們處理很快的也比較負(fù)責(zé)的
投訴人:關(guān)**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8分7秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):500224369
2024-02-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司跟業(yè)主已經(jīng)協(xié)商解決,書面資料已經(jīng)保存歸檔。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
通過(guò)企業(yè)書面資料協(xié)商跟業(yè)主達(dá)成協(xié)議解決,企業(yè)資料已經(jīng)送到裝潢網(wǎng),保管歸檔以便于后期查看,謝謝!
投訴人:丁**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42.75㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):083124833
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果:
牽扯一年的逾期糾紛今天通過(guò)上海裝修網(wǎng)邱老師總算圓滿結(jié)束了,可以開開心心的過(guò)年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛,梳理矛盾也分析了利和弊,也教會(huì)了我們?cè)诮窈蟮难b修中會(huì)遇到的問(wèn)題,謝謝邱老師。
投訴人:沈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):393124600
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果:
總算能心平氣和坐下來(lái)談事情了,事情能解決,心情也會(huì)好,可以開心的過(guò)年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛,梳理矛盾點(diǎn),也分析了利和弊,感謝!
投訴人:吳**
投訴類型:其它
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位