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首頁(yè)> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類(lèi)型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項(xiàng) 裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9444投訴, 符合條件844項(xiàng)

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處理完成

施工方被業(yè)主被誘導(dǎo)賠錢(qián)做施工

投訴編號(hào)：302921098

2021-09-15

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 汪工（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：92㎡

裝修造價(jià)：7.30萬(wàn)元

被投訴單位： 上海吾鯨設(shè)計(jì)

負(fù)責(zé)人：劉老師
處理完成

屋家裝修

投訴編號(hào)：591321530

2021-09-15

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 張友成（施工隊(duì)長(zhǎng)）

裝修面積：78㎡

裝修造價(jià)：15萬(wàn)元

被投訴單位： 屋家裝修

負(fù)責(zé)人：楊志堅(jiān)
正在處理

齊家裝修網(wǎng)，屋家裝修

投訴編號(hào)：101321407

2021-09-14

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 楊志堅(jiān)（法人） 張友成（施工隊(duì)長(zhǎng)）

裝修面積：78㎡

裝修造價(jià)：15萬(wàn)元

被投訴單位：上海楊帆室內(nèi)裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：楊志堅(jiān)
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：510621762

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：510621762

2021-09-07

本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計(jì)公司蠻誠(chéng)懇的解決了問(wèn)題，滿意中，后續(xù)有需求還會(huì)選擇貴公司的

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
設(shè)計(jì)公司蠻誠(chéng)懇的解決了問(wèn)題，滿意中，后續(xù)有需求的話還會(huì)選擇貴公司的

投訴人：陳**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：76.5㎡

裝修造價(jià)：16.76萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：13天16時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

選其它是因?yàn)槎囗?xiàng)不能選擇，主要投訴陳瑩設(shè)計(jì)師不作為，施工拖延，合同問(wèn)題，材料問(wèn)題有涉及欺瞞業(yè)主陰陽(yáng)合同。簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)

投訴編號(hào)：290621046

2021-09-06

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 陳軍（法人） 陳瑩（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：30㎡

裝修造價(jià)：6.50萬(wàn)元

被投訴單位：上海佳園裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：陳瑩，王旭馳
正在處理

施工拖延，施工不按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，施工質(zhì)量極差

投訴編號(hào)：290521114

2021-09-06

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 汪求聰（法人） 汪球亮（工程經(jīng)理）

裝修面積：43㎡

裝修造價(jià)：8萬(wàn)元

被投訴單位：上海鯨喜建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：汪球亮
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：383121454

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：383121454

2021-09-05

本條投訴解決的結(jié)果：
只有在這里投訴，裝修公司才會(huì)認(rèn)真對(duì)待。投訴的第二天裝修公司就立即答應(yīng)馬上開(kāi)發(fā)票，結(jié)果今天就收到了發(fā)票等資料。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好！積極應(yīng)對(duì)，投訴剛剛上線，王老師就電話聯(lián)系我，提出詳細(xì)要求，效果很好！

投訴人：鄭**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：101㎡

裝修造價(jià)：13.80萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：2天23時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：400121972

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：400121972

2021-09-04

本條投訴解決的結(jié)果：
極家客戶專(zhuān)員徐女士本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào)最終在短時(shí)間內(nèi)促成我投訴的問(wèn)題圓滿解決。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者的訴求用最專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平最好最快的效率解決問(wèn)題。

投訴人：薛**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：116㎡

裝修造價(jià)：30萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：5天20時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

亂收費(fèi)，不按圖施工，工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，拖延工程

投訴編號(hào)：332821060

2021-09-02

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 李剛（法人） 肖佰國(guó)（工程經(jīng)理）

裝修面積：126㎡

裝修造價(jià)：23.30萬(wàn)元

被投訴單位：上海滬佳裝飾服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（曾用名：上海滬佳滬頤建筑裝飾有限公司）

負(fù)責(zé)人：黎彭
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：570121894

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：570121894

2021-09-02

本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶投訴甲醛超標(biāo)之事比較關(guān)心，并配合客戶解決，取得了客戶的諒解和理解。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師們，由于你們的參與，裝修公司也主動(dòng)聯(lián)系客戶，經(jīng)雙方溝通，基本上達(dá)成和解。在此表示謝意。

投訴人：徐**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：113㎡

裝修造價(jià)：20萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)54分

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

拖延時(shí)間和工期，偷工合同約定的輔材，隱蔽工程安裝不規(guī)范，

投訴編號(hào)：440121456

2021-09-01

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 沈岑（法人） 牛小樂(lè)（監(jiān)理）

裝修面積：72㎡

裝修造價(jià)：3.40萬(wàn)元

被投訴單位：上海鶻鸼裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：沈岑
處理完成

無(wú)資質(zhì)的裝修隊(duì)，無(wú)合同，無(wú)明細(xì)報(bào)價(jià)單，亂收費(fèi)，裝修質(zhì)量差，偷工減料，施工拖延，

投訴編號(hào)：512521094

2021-08-30

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 張俊發(fā)（水電工）

裝修面積：15㎡

裝修造價(jià)：9.30萬(wàn)元

被投訴單位： 無(wú)

負(fù)責(zé)人：張俊忠
處理完成

CMA檢測(cè)超標(biāo)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：572721937

2021-08-30

本條投訴解決的結(jié)果：
甲醛超標(biāo)一事，同裝修公司溝通，給出建議是：公司提供三十盆綠蘿和炭包，哈哈哈，家成植物園了。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
由于紙質(zhì)報(bào)告還未收到，裝潢網(wǎng)暫不受理，等紙質(zhì)證書(shū)出來(lái)后，再聯(lián)系你們吧，謝謝老師們。

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 史春強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：113㎡

裝修造價(jià)：20萬(wàn)元

被投訴單位： 尚海整裝
負(fù)責(zé)人：工程部李士明
正在處理

未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工，雙休日切割瓷磚，鉆孔

投訴編號(hào)：342821853

2021-08-30

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 王先生（施工隊(duì)長(zhǎng)）

裝修面積：74㎡

裝修造價(jià)：12萬(wàn)元

被投訴單位： 自如資產(chǎn)管理有限公司

負(fù)責(zé)人：自如客服電話
處理完成

裝修合同糾紛

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：332221912

2021-08-27

本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)滬佳裝修公司很不滿意，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，設(shè)計(jì)師不夠?qū)I(yè)，設(shè)計(jì)師和裝修經(jīng)理沒(méi)有做到上通下達(dá)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝修網(wǎng)的老師還比較滿意，問(wèn)題都能很好答復(fù)，讓我知道投訴方向，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 肖佰國(guó)（工程經(jīng)理） 趙威（策劃）

裝修面積：126㎡

裝修造價(jià)：23.3萬(wàn)萬(wàn)元

被投訴單位： 滬佳青浦店
負(fù)責(zé)人：黎彭
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：042221876

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：042221876

2021-08-26

本條投訴解決的結(jié)果：
與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，經(jīng)過(guò)民警協(xié)調(diào)，該經(jīng)理保證之后不會(huì)在八點(diǎn)前發(fā)出任何形式的擾民聲音，所以先行撤銷(xiāo)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專(zhuān)業(yè)，行動(dòng)很快速，對(duì)于結(jié)果的把握也很好，希望之后有機(jī)會(huì)能夠再次溝通。

投訴人：阿**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：90㎡

裝修造價(jià)：30萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：7天10時(shí)

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

興力達(dá)三樓西區(qū)美堅(jiān)門(mén)窗惡意欺詐

投訴編號(hào)：262421256

2021-08-24

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 美紅（門(mén)店經(jīng)理）

裝修面積：46㎡

裝修造價(jià)：0.15萬(wàn)元

被投訴單位： 興力達(dá)三樓西區(qū)美堅(jiān)門(mén)窗

負(fù)責(zé)人：美紅
處理完成

嚴(yán)重?cái)_民，在午休，周末進(jìn)行鉆墻裝修，多次溝通無(wú)效，施工人員態(tài)度蠻橫

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：462421866

2021-08-24

本條投訴解決的結(jié)果：
公司聯(lián)系進(jìn)行了誠(chéng)懇的道歉，我代表我們這棟樓的小朋友和老人們接受道歉，希望以后可以重視這部分

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，可以為這個(gè)本身缺乏監(jiān)管的行業(yè)帶來(lái)一抹亮色

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 朱玉萍（法人） 吳篤卿（法人）

裝修面積：98㎡

裝修造價(jià)：20萬(wàn)元

被投訴單位：百安居建筑工程（上海）有限公司嘉定分公司
負(fù)責(zé)人：吳旭
處理完成

裝修糾紛

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：302121724

2021-08-23

本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)滬佳裝修公司很不滿意，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，不按施工圖施工，設(shè)計(jì)師不夠?qū)I(yè)，設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有做到上通下達(dá)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的老師滿意，很多問(wèn)題能及時(shí)答復(fù)，讓我知道投訴的方向，讓消費(fèi)者的利益得到保障。

投訴類(lèi)型：其它

參與者： 戴愛(ài)明（區(qū)總經(jīng)理） 肖佰國(guó)（工程經(jīng)理）

裝修面積：126㎡

裝修造價(jià)：233,000萬(wàn)元

被投訴單位： 上海滬佳滬頤建筑裝飾有限公司青浦店
負(fù)責(zé)人：黎彭
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：541821435

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：541821435

2021-08-23

本條投訴解決的結(jié)果：
上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司一年后做了一些售后服務(wù)，部分退補(bǔ)，耗時(shí)耗力爭(zhēng)議就此結(jié)束。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這一年多的時(shí)間，感謝各位老師一直和俞潤(rùn)公司溝通，雖然結(jié)果不是很好，還是非常感謝老師的支持、幫助。謝謝！

投訴人：李**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：108.5㎡

裝修造價(jià)：16.90萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：1年6月

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位