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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：052621138
2021-10-29
本條投訴解決的結果：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：118㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：071721038
2021-10-29
本條投訴解決的結果：
已與裝修公司達成一致，裝修公司已經(jīng)進行整改，目前沒有任何糾紛！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴平臺老師及時聯(lián)系業(yè)主，裝修公司也及時聯(lián)系并進行整改，謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
投訴編號：202221169
2021-10-29
投訴類型：施工拖延
參與者：
張**（法人）
周**（監(jiān)理）
裝修面積：36㎡
裝修造價：6.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：242621744
2021-10-28
本條投訴解決的結果：
該公司已經(jīng)更換了施工隊伍，并且準備開展施工，今天進行了會面，溝通的還算順利，基本解決了我的需求。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師服務，專業(yè)， 快速，及時， 并且很有效果，希望上海裝潢網(wǎng)越辦越好 謝謝你們
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：36㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：591820455
2021-10-26
本條投訴解決的結果：
因墻體開裂問題裝修公司已一次性補償業(yè)主8000元，同時希望業(yè)主投訴維權要合理合規(guī)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因墻體開裂問題裝修公司已一次性補償業(yè)主8000元，同時希望業(yè)主投訴維權要合理合規(guī)！
投訴人：桂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：152421739
2021-10-26
本條投訴解決的結果：
目前還在處理中，沒有結果，給裝修隊長一個面子，暫先撤訴，還在核算未做項目的退款和誤工的賠償事宜
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
并沒有解決問題，電話就2次，再也沒管過，希望改善服務，既然公眾投訴平臺，還是請多用心服務消費者，維護消費者權益
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：472321516
2021-10-25
本條投訴解決的結果：
由于多方面協(xié)商，目前裝修公司同再次旅行裝修義務，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
自行協(xié)商，前期只問過一次，后期沒人聯(lián)系過我了，好在我們自行協(xié)商！裝修協(xié)會直接退我群了，哈哈哈哈哈
投訴類型：施工拖延
裝修面積：94.5㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結果：
因業(yè)主不接受第三方調解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務，此條投訴不予處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因業(yè)主不接受第三方調解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務，此條投訴不予處理。
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52.1㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：242021964
2021-10-22
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：020521861
2021-10-22
本條投訴解決的結果：
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們，要求我們先撤訴，之后進行協(xié)商！看后期協(xié)商結果再議！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主一個投訴平臺，老師態(tài)度很好給到業(yè)主一些建議，謝謝！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結果：
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決，與裝修公司解除合約！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺，給到一些專業(yè)問題解答，希望平臺越辦越好！
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：115㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：201021199
2021-10-22
本條投訴解決的結果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決收尾，裝修款項已按合同執(zhí)行！非常謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系，給到業(yè)主一些建議，這個平臺非常好！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：59㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：042121101
2021-10-21
本條投訴解決的結果：
后期剩余工程已自行另找裝修公司進行施工，與原先裝修公司解除合約！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師的建議，裝潢網(wǎng)老師態(tài)度很好，第一時間與業(yè)主聯(lián)系，謝謝老師們！
投訴人：夏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：34.28㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：411121229
2021-10-21
本條投訴解決的結果：
已與裝修公司達成協(xié)議，裝修公司積極回應合同已解除！結果滿意、非常滿意——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師給了忠懇的建議，已和裝修公司達成協(xié)議合約解除！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
投訴編號：362021090
2021-10-20
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：201621045
2021-10-18
本條投訴解決的結果：
10月20日裝修公司開始施工，更換包洪飛隊長，由尚高監(jiān)理楊老師同時擔任施工隊長，承諾不再延誤工期，延誤工期按合同執(zhí)行，保證施工進度和施工質量。承諾會及時處理防水和窗戶，增項等問題，裝修公司承諾跟進處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師很專業(yè)，很細心，及時處理和保障投訴人的權益，是個不錯的平臺。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐**（法人）
楊**（監(jiān)理）
裝修面積：50.22㎡
裝修造價：9.25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：161621426
2021-10-18
本條投訴解決的結果：
項目經(jīng)理今天打電話承諾，對我家裝潢未完成和需要處理的事項給我及時處理完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)對裝潢弱者起保護作用，如果沒有你們的話我家裝潢不知要拖到什么時候？謝謝你們對我們的關心愛護。
投訴人：呂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：121621268
2021-10-18
本條投訴解決的結果：
被投訴人極家公司承諾15天內解決所有問題，并將對后續(xù)賠償問題進行協(xié)商處理，投訴人先暫時撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能及時履行監(jiān)督職能，將投訴人的訴求及時傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳**（法人）
薛**（項目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價：19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：431321670
2021-10-13
本條投訴解決的結果：
由于本人脾氣比較急躁，和公司客服溝通產生誤會，誤以為他們沒有幫我積極安排后續(xù)工作，現(xiàn)公司領導和員工都已和我積極溝通，在積極處理后續(xù)問題中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝各位老師在百忙之中抽出時間特意為我協(xié)調工作，讓整個事件往好的方向發(fā)展，感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
裝修造價：5.30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：541221478
2021-10-13
本條投訴解決的結果：
已經(jīng)及時解決。
企業(yè)及時聯(lián)系后 當天處理完畢。
對結果很滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常及時聯(lián)系，態(tài)度和善
指導如何操作 補充材料等 整體過程體驗非常好。
很滿意
投訴人：余**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
