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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：083124833
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果：
牽扯一年的逾期糾紛今天通過上海裝修網(wǎng)邱老師總算圓滿結(jié)束了，可以開開心心的過年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛，梳理矛盾也分析了利和弊，也教會(huì)了我們?cè)诮窈蟮难b修中會(huì)遇到的問題，謝謝邱老師。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：202424873
2024-01-24
本條投訴解決的結(jié)果：
店長(zhǎng)來電話溝通此事，各自退讓一步，按照我的要求（本人要求不過分，房屋全部打掃干凈，包括玻璃和廚房，衛(wèi)生間等），協(xié)商解決完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師很負(fù)責(zé)任，網(wǎng)上投訴提交半小時(shí)左右就打電話過來詢問投訴的事項(xiàng)，了解清楚后也給我講解了可能遇到的情況，讓我能比較清晰的知道怎么處理次事。
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65.23㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410324898
2024-01-19
本條投訴解決的結(jié)果：
袁總處理及時(shí)滿意，比較滿意，希望后續(xù)能夠跟進(jìn)，我們也積極配合。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝潢網(wǎng)邱老師，通過交談，我也認(rèn)識(shí)自己的裝修空白，謝謝邱老師，愛你喲??！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：49.89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：041524017
2024-01-15
本條投訴解決的結(jié)果：
滬佳裝飾響應(yīng)速度快，及時(shí)處置，第二天就順利辦理退款手續(xù)，企業(yè)誠(chéng)信沒問題，多多包涵。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)、感邱老師、王老師的幫助，謝謝!我覺得自身對(duì)裝修領(lǐng)域還是了解不夠，欠缺的地方太多了，應(yīng)該好好在邱老師直播間學(xué)習(xí)。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李剛（法人）
胡鵬（門店經(jīng)理）
裝修面積：64.73㎡
裝修造價(jià)：12萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：031424742
2024-01-14
本條投訴解決的結(jié)果：
公司王經(jīng)理處理的很滿意。已經(jīng)解決好了。后期有事情還會(huì)及時(shí)溝通。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好，很耐心，事情已經(jīng)完美解決了。很好。再次感謝!
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：39.17㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：571324613
2024-01-13
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，問題解決了，也算是有個(gè)結(jié)果吧，雖然不是特別滿意，但是事情終歸還是解決了，也算是有個(gè)結(jié)果了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，很專業(yè)，很好的解決了問題，點(diǎn)贊，挺好的老師，幫我把問題解決了
投訴人：馬**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：82㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250924716
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計(jì)師挺認(rèn)真負(fù)責(zé)的，只是溝通中有誤會(huì)，現(xiàn)已溝通解除，得到合理解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝潢網(wǎng)老師給于專業(yè)合理的建議，最后得到比較滿意的處理結(jié)果
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：140624670
2024-01-08
本條投訴解決的結(jié)果：
通過在上海裝潢網(wǎng)投訴我家遇到經(jīng)過，經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師預(yù)約裝飾企業(yè)到了上海裝潢網(wǎng)線下網(wǎng)點(diǎn)和裝修公司兩小時(shí)的友好協(xié)商最后達(dá)成一致， 事情得到妥善解決。同時(shí)也感謝裝潢網(wǎng)老師 邱老師無私奉獻(xiàn)的精神。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師朱邱老師等其他老師很有耐心，裝潢網(wǎng)平臺(tái)是我們老百姓處理裝修投訴最有公平公正公開正義平臺(tái)，感謝你們付出，謝謝你們有你們真好.
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：13天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580324653
2024-01-03
本條投訴解決的結(jié)果：
他們來聯(lián)系我處理了 是裝修這邊主動(dòng)來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
是裝修這邊主動(dòng)來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
投訴人：步**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：66㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12分33秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：512923511
2023-12-29
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司私下調(diào)解了，以后本著良心做生意，不要搞什么口頭協(xié)議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，私下聯(lián)系幫忙解決問題，平臺(tái)上就是需要這樣的老師，給消費(fèi)者維權(quán)。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
宋長(zhǎng)國(guó)（法人）
董設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：72㎡
裝修造價(jià)：16萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592623734
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
焱歌裝飾集團(tuán)，工程監(jiān)理說不撤訴沒得商量要不就打官司公司有專門的法務(wù)不怕你，威脅我撤銷投訴。工長(zhǎng)說我不撤訴就給我項(xiàng)目停工。然后另行約時(shí)間去公司再次協(xié)商。只能先行撤訴，再做商議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師處理很迅速，前一天晚上投訴第二天十點(diǎn)鐘公司就聯(lián)系我撤訴，要約時(shí)間和我另行商量。
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14時(shí)41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412423376
2023-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
1缺乏對(duì)合同法和契約精神的基本尊重
2缺乏對(duì)客戶的基本尊重
3簽合同前：放心，包您滿意！
簽完合同后:合同是合同，也要我說了算
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
接觸到的幾位老師都不錯(cuò)，耐心、細(xì)致的把事情、利弊解釋分析清楚，并給到一些客觀的建議。
盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題，還是要特地表示一下感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：212123126
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)不出面，壓力給到員工，讓員工與業(yè)主溝通，處理問題的態(tài)度實(shí)在一般，承諾近期見面談一下解除合同事宜，具體處理情況再看
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)業(yè)主很有耐心，悉心解答疑惑，還會(huì)提醒業(yè)主簽約過程中需要注意的事項(xiàng)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐帆（法人）
任冰（門店經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：23萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542023621
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
因需新增材料，重新整理材料進(jìn)行投訴，此公司非裝修公司，為進(jìn)口家具代購公司。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理效率非?？?，非常及時(shí)，非常感謝！現(xiàn)在請(qǐng)幫我撤銷，非常感謝！以后有需要會(huì)繼續(xù)求助！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳文寬（法人）
陳無恙（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：318㎡
裝修造價(jià)：13.50萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：471923870
2023-11-28
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過雙方協(xié)商，做出妥協(xié)讓步減少損失，經(jīng)營(yíng)方還算是講道理，所以撤銷投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝監(jiān)督平臺(tái)替消費(fèi)者聲張正義，愿天下的正義之人好人一生平安，希望市場(chǎng)越來越規(guī)范
投訴類型：合同糾紛
參與者：
葛丙君（法人）
張東軍（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：1萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552323522
2023-11-27
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)王老師跟裝修公司的溝通，也非常感謝小尹設(shè)計(jì)師和王經(jīng)理的付出，工長(zhǎng)已經(jīng)把退款支付給我了，多謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
本著對(duì)裝潢網(wǎng)的信任，以及王老師的用心，謝謝老師及時(shí)跟裝修公司的溝通，把問題解決了！
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90.25㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072323830
2023-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
青舒裝飾工程有限公司的負(fù)責(zé)人，態(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真細(xì)膩的和業(yè)主溝通，雙方在平和的氣氛中各自退一步，達(dá)成了諒解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在平臺(tái)老師的熱心關(guān)心和真誠(chéng)點(diǎn)撥下，業(yè)主在充分聽取老師的建議后，抱著求大同，存小異的想法，終于取得了較為滿意的結(jié)果。
投訴人：郭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：432223728
2023-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方自行協(xié)商解除了合同，退還了部分多收款，但有些項(xiàng)目說不清，消費(fèi)者是裝修小白，總之不盡人意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
總體上還行吧，接到投訴后聯(lián)系較及時(shí)，也麻煩調(diào)解老師了。因?yàn)闆]有執(zhí)法權(quán)，如果企業(yè)愛惜羽毛可能會(huì)重視些，若是小公司不在乎聲譽(yù)為什么，處理起來就要難些。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152223454
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
11111111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
11111111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型：合同糾紛
參與者：
王海洋（法人）
邱升（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：86㎡
裝修造價(jià)：110,800萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：172223006
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴單位松江百安居已聯(lián)系我處理此事，愿意退我一半定金，告一段落。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師很及時(shí)幫我處理投訴，也很專業(yè)權(quán)威，希望跟老師多學(xué)學(xué)，謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
吳篤卿（法人）
張永新（門店經(jīng)理）
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：100萬元
