-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022921594
2021-05-31
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳艷榮（法人）
唐先生（施工隊(duì)長）
裝修面積：48㎡
裝修造價：7.25萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：013021633
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
5/2，禧鑫工程部經(jīng)理黃經(jīng)理提供了工程補(bǔ)救計(jì)劃；
5/5，泥工驗(yàn)收完成（防盜門灌漿和部分墻面修補(bǔ)晚點(diǎn)做掉）。
梁隊(duì)長表示木工和油漆工兩天左右進(jìn)場。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的各位老師協(xié)助推進(jìn)問題解決。
投訴人：韋**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：5天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：523021561
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)已與滬宜裝修公司商量好增加款事宜
投訴人：胡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：47.8㎡
處理時長：23天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：393021795
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修單位 修改規(guī)范收費(fèi) 態(tài)度較好 希望后期工程可以正常實(shí)施以及完工 如再發(fā)生對應(yīng)違規(guī)行為，我保留追究權(quán)利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
快速 有效 直擊要害
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：79㎡
處理時長：4天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250721138
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)解決了此次投訴問題，新派的施工隊(duì)長特別好，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)沈老師幫助我解決問題！目前裝修公司已經(jīng)整改完畢，結(jié)果非常滿意！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：283021381
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司協(xié)商解決問題。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時長：17天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：263021563
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已經(jīng)送床墊上門，問題解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴老師很負(fù)責(zé)，第一時間聯(lián)系我，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：16時8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160121705
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位先請求撤訴，后期看行動
投訴人：譚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：164㎡
處理時長：25分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170221861
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
對方表達(dá)了改正的意愿。
投訴人：卜**
投訴類型：其它
裝修面積：135㎡
處理時長：8天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490521231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：127㎡
處理時長：5天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110621829
2021-05-31
投訴類型：其它
參與者：
趙開代（法人）
項(xiàng)目聯(lián)系人Amy（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價：0.80萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490721717
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已解約。不太滿意，但是也沒有辦法。裝修避免入坑最好別裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
讓裝修網(wǎng)調(diào)解，他們就讓你請監(jiān)理。但是最終還是得自己談。消費(fèi)者還是很弱勢。
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：100㎡
處理時長：25天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580821661
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司能夠及時派人和我溝通，態(tài)度很好，新的施工隊(duì)長人也特別好，問題已經(jīng)解決，結(jié)果很滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師能幫助我，問題得到圓滿及時的解決，我非常滿意，再次感謝！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150821385
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
2021/5/14極家總部客服態(tài)度非常好，通過電話代表貴司已向我賠禮道歉，并且微信退回之前活動報(bào)名費(fèi)100元，希望如客服所說該設(shè)計(jì)已經(jīng)意識到自己的問題。也希望該設(shè)計(jì)在未來的職場道路上引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有和裝潢網(wǎng)客服有任何溝通與接觸
投訴人：楊**
投訴類型：其它
裝修面積：50㎡
處理時長：5天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300821916
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
什么樣的公司你們網(wǎng)站清楚。。。。。。。。還要三十個字？你們什么都沒做好吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無話可說，包庇，不公正。。。你們除了幫著他們公司什么都沒做好吧。。。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時長：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211021358
2021-05-31
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王廣順（施工隊(duì)長）
唐（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：69㎡
裝修造價：7.53萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301121851
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
公司答應(yīng)明天下午現(xiàn)場處理，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺及時介入，督促裝修公司正視問題
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
崔榮（法人）
陳亞平（監(jiān)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價：6.23萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051121448
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
在第三方監(jiān)理和律師的協(xié)助下，合同終止并退還款項(xiàng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師非常專業(yè)，處理問題也很及時，上海信至監(jiān)理的莫老師現(xiàn)場質(zhì)量評估公正公平，細(xì)節(jié)處也能找到問題，有理有據(jù)和工頭溝通，工頭從專業(yè)上沒有任何反駁。
很滿意此次的調(diào)解，服務(wù)迅速專業(yè)。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
焦子軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：123㎡
裝修造價：13.50萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：001121531
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理速度很及時，滿意?，F(xiàn)已相互協(xié)商處理好了，十分感謝！
投訴類型：施工拖延
參與者：
張友云（設(shè)計(jì)師）
高光錫（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價：12.28萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181121916
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司聯(lián)系我，表示工人后天會進(jìn)場。
投訴人：韋**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：1時8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
