-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070921860
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
極家換了二任經(jīng)辦經(jīng)理后，并經(jīng)極家客服和裝潢網(wǎng)監(jiān)督后，極家經(jīng)辦人終于把處理本項(xiàng)目退款事宜當(dāng)會(huì)事了。在業(yè)主和極家共同讓步下，最終歷時(shí)八個(gè)多月達(dá)成了折中方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
把投訴材料掛上裝潢網(wǎng)后不久就有客服人員主動(dòng)聯(lián)系我，并讓經(jīng)辦老師指導(dǎo)具體操作。從處理過(guò)程來(lái)看，極家雖然不是會(huì)員單位，但還是非常介意裝潢網(wǎng)的監(jiān)督的。
投訴人：施**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201021548
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
解決
投訴類(lèi)型：施工拖延
參與者：
鄧洪學(xué)（法人）
李陽(yáng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：94㎡
裝修造價(jià)：9.60萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101121105
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
皋筑公司己幫我解決了我投訴的問(wèn)題，他們態(tài)度還是比較好的，所以我同意撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的雷老師，沈老師，邱老師，他們對(duì)我們業(yè)主的投訴非常及時(shí)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，再此我非常感謝裝潢網(wǎng)，他們?yōu)槲覀兘鉀Q了大麻煩。
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：12萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001121094
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已經(jīng)解決
投訴人：樊**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301121275
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家居通過(guò)上海裝潢網(wǎng)投訴平臺(tái)老師大力支持 我本人得到妥善處理，對(duì)此事件處理十分滿意，謝謝你們有裝潢網(wǎng)對(duì)老百姓出面，表示感謝，公平公正。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
特別感謝幾位老師辛勤勞動(dòng)付出，我代表我們裝修業(yè)主家人們，說(shuō)上一句話裝修就找上海裝潢網(wǎng)，負(fù)責(zé)人特別誠(chéng)信企業(yè)，再次感謝幾位老師謝謝！
投訴人：夏**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：49.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271121184
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
統(tǒng)帥工程部黃總態(tài)度很好，出面協(xié)調(diào)，等協(xié)調(diào)方案出來(lái)之后再看后續(xù)結(jié)果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師跟進(jìn)很及時(shí)，非常滿意
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091321242
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：76.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021421663
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
己協(xié)調(diào)好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)
投訴類(lèi)型：其它
參與者：
魯華杰（法人）
余萬(wàn)軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：98㎡
裝修造價(jià)：20萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321421875
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：顧**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281521290
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
是通過(guò)投訴才免勉強(qiáng)解決，為裝修此我們的養(yǎng)老房真是傷透腦筋，按合同70天的工期，實(shí)際裝了一年多，么2019年10月25日到2020年12月26日才交房的，當(dāng)時(shí)俞潤(rùn)公司既不肯開(kāi)發(fā)票，又不肯給水電管線資料，我兩老只能在外延期租房，精力、才力都損失不少，我們沒(méi)有精力為了再維權(quán)，就算了解決了吧。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
我對(duì)裝潢投訴網(wǎng)處理很滿意，謝謝沈老師！
投訴人：談**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321621110
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
由于溝通誤解，單位及時(shí)處理，感到很滿意，所以撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：魏**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：231621267
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方誤解全部溝通無(wú)異，很滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理
投訴人：魏**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)53分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：221721341
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方已退回定金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)沈老師
投訴人：馬**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501721003
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
嗯嗯
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011821813
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項(xiàng)，無(wú)其他遺留問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服很耐心，平臺(tái)處理投訴的效率很高，積極推動(dòng)協(xié)商解決問(wèn)題。我們很滿意！
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111821552
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281821187
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401821176
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：其它
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491821038
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝
投訴人：吳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：127㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
