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已積極準(zhǔn)備處理糾紛，正準(zhǔn)備協(xié)商解除合約，退還未發(fā)生工程款，望裝修公司今后多約束底下項(xiàng)目經(jīng)理，保證客戶切身利益。

裝潢網(wǎng)老師特別好，耐心指導(dǎo)，對(duì)客戶合同以及施工細(xì)節(jié)等提出指導(dǎo)意見(jiàn)，切實(shí)保護(hù)客戶利益，感謝裝潢網(wǎng)老師

通過(guò)你們的介入，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求（不滿意的商品可以退），非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，如果后續(xù)有問(wèn)題還需要麻煩各位老師幫忙，謝謝！

第一次在裝潢網(wǎng)投訴，沒(méi)想到老師的辦事速度和能量剛剛的，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師！

已處理。 公司及時(shí)派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。

跟進(jìn)及時(shí)。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見(jiàn)很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺(tái)。

裝修公司主動(dòng)和我們溝通說(shuō)是重新報(bào)價(jià)，聽(tīng)其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力，讓老師們費(fèi)心了

第一時(shí)間及時(shí)與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝

無(wú)語(yǔ)，老板設(shè)計(jì)服務(wù)意識(shí)差，工期拖拖拉拉，處理問(wèn)題不及時(shí)，靠投訴都是被動(dòng)的，希望找找自己的原因。

第一次投訴希望能聲張正義，業(yè)主反饋溝通滯后。不明白你們的規(guī)則，也沒(méi)有具體解釋，既然打電話了有沒(méi)有錄音，沒(méi)有希望完善。

裝修公司也做出了讓步，同意退我錢(qián)完成解約，本來(lái)是件開(kāi)心事，可惜緣分未到

感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助協(xié)調(diào)，讓我?guī)滋斓男氖碌靡曰?，非常感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，老百姓的好平臺(tái)

已處理，公司用手寫(xiě)寫(xiě)了一份終止協(xié)議，給了一部分現(xiàn)金，一部分手機(jī)轉(zhuǎn)賬，因?yàn)橐膊幌胗?jì)較太多，虧就虧了吧，拿回3萬(wàn)

很滿意，很速度，很效率，很能辦事，效率很高，辦事效率很高，速度很快，很專業(yè)

已經(jīng)與裝飾公司簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，裝飾公司也開(kāi)始復(fù)工，希望能夠按照調(diào)解約定的內(nèi)容全部落實(shí)，讓我們盡快入住

非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的耐心講解，并組織調(diào)解，把矛盾最大可能的化解掉了，真是為民服務(wù)的好平臺(tái)

感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，確實(shí)有人聯(lián)系我了，會(huì)引起裝修公司重視的，希望能得到完善的解決

裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)的監(jiān)理老師問(wèn)的很仔細(xì)，了解的很清楚，辛苦老師聯(lián)系我了

由于裝潢網(wǎng)老師的介入，現(xiàn)已進(jìn)入?yún)f(xié)商階段。雖然后續(xù)結(jié)果未知，但本著協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的原則，應(yīng)蘭若公司要求，暫時(shí)撤訴。

非常感謝裝潢網(wǎng)王老師的及時(shí)介入，耐心地傾聽(tīng)事件的始末，并給予了非常專業(yè)的意見(jiàn)！