-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：362022252
2022-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修坑太多，老百姓辛苦攢點(diǎn)錢不容易，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門能夠嚴(yán)格把控，希望裝修企業(yè)管理更加規(guī)范化，讓老百姓花錢住的舒心。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修坑太多，老百姓辛苦攢點(diǎn)錢不容易，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門能夠嚴(yán)格把控，希望裝修企業(yè)管理更加規(guī)范化，讓老百姓花錢住的舒心。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：66㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：231122975
2022-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
前期與項(xiàng)目負(fù)責(zé)參與人員溝通不暢，后續(xù)有專業(yè)客服的李小姐對(duì)接處理，非常耐心周到，目前地板維修問題及項(xiàng)目賠付問題均已解決，非常感謝李小姐。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師協(xié)助解決問題，在裝潢網(wǎng)老師的幫助下幾個(gè)月未能處理的問題得到了解決，老師的溝通也非常的耐心，非常感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
黃**（設(shè)計(jì)師）
趙**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：83㎡
裝修造價(jià)：14.70萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220822226
2022-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司工作效率和質(zhì)量非常低，如果不通過投訴來解決，裝修項(xiàng)目根本無人協(xié)調(diào)管理。投訴以后，有負(fù)責(zé)人來解決，但同時(shí)項(xiàng)目也拖延了很長(zhǎng)時(shí)間，浪費(fèi)了業(yè)主很多的精力。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
熱心負(fù)責(zé)，投訴起到作用。投訴不久就有人來聯(lián)系負(fù)責(zé)，辦事還是靠譜的。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：47㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150122514
2022-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
管家及隊(duì)長(zhǎng)已電話溝通處理結(jié)果，態(tài)度較好。店長(zhǎng)至今未出面處理，對(duì)店長(zhǎng)不滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，處理很及時(shí)。對(duì)投訴案件很負(fù)責(zé)，事情推進(jìn)的很迅速，這其中離不開裝修網(wǎng)及老師的負(fù)責(zé)，謝謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
丁**（法人）
蔡**（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：94㎡
裝修造價(jià)：15萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452722780
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司處理問題拖拉，最后在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下才予以解決 ，監(jiān)理上門態(tài)度惡劣，幾個(gè)月解決了問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)王老師悉心處理我家裝修投訴，終于解決了拖拉很久裝修后遺癥，感謝！
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：112722078
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
維修瓷磚加賠償三干元
希望能落實(shí)維修具體日子，做好售后管理工作，讓客戶滿意，早日解除建材質(zhì)量留下的陰影。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
用一顆真心，耐心，良心，為民服務(wù)！解答問題幫助百姓維權(quán)無私服務(wù)！謝謝！點(diǎn)贊！
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262622655
2022-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
還算滿意，同意撤訴，基本都完成了之前約定的，希望以后對(duì)待其他業(yè)務(wù)也請(qǐng)認(rèn)真
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師細(xì)心教授，讓我們老年人在裝修中了解到很多問題，謝謝老師
投訴人：譚**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41.5㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：481922134
2022-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質(zhì)保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質(zhì)保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：126㎡
裝修造價(jià)：20萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230822064
2022-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
本合同公章主體桐國建筑裝飾工程有限公司是個(gè)不存在的公司，實(shí)際為浙江桐國建筑裝飾工程有限公司，和上海桐國居佳裝飾工程有限公司。關(guān)于電路違規(guī)的問題不知裝修公司是真不懂還是裝糊涂。業(yè)主請(qǐng)監(jiān)理還說業(yè)主缺德，拖了一個(gè)多月質(zhì)量問題也不解決。按照裝潢網(wǎng)老師的建議本合同屬于無效合同，結(jié)算實(shí)際工程款，不合格項(xiàng)目進(jìn)行折價(jià)；但是對(duì)方公司以不賺錢為由協(xié)商不來。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的邱老師對(duì)于后續(xù)給了很有幫助的建議，非常感謝裝潢網(wǎng)的老師。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳**（法人）
陳**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：66㎡
裝修造價(jià)：8萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511622312
2022-09-16
本條投訴解決的結(jié)果：
服務(wù)非常差，工期拖的時(shí)間很長(zhǎng)，裝修達(dá)不到預(yù)期的效果。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：季**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：113㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181622315
2022-09-16
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓答應(yīng)本周日來維修整改，由汪求貴聯(lián)系我的，說是周日上門來徹底解決，考慮到公司的聲譽(yù)要求我先撤銷投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師非常專業(yè)的，好棒?。∮裳b潢網(wǎng)平臺(tái)出面協(xié)調(diào)，他們就不會(huì)再打太極拳拖時(shí)間了，會(huì)及時(shí)來整改了。否則聯(lián)系裝修公司售后服務(wù)，都在敷衍用戶的。在裝修前能聯(lián)系上王老師就好了！感謝王老師和平臺(tái)！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：82㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：131422156
2022-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
希望加強(qiáng)溝通，不要互相推卸責(zé)任。溝通才能解決問題，希望加強(qiáng)對(duì)售后的服務(wù)實(shí)效性
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)速度很及時(shí)，態(tài)度也很不錯(cuò)，服務(wù)技術(shù)專業(yè)，也感謝幫助????????
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
劉**（法人）
薛**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：10.40萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551422376
2022-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后當(dāng)天就開始解決問題了，效率突飛猛進(jìn)，感謝過程中工程部經(jīng)理和裝修隊(duì)長(zhǎng)的努力，希望后續(xù)一切順利，也希望裝修公司加強(qiáng)監(jiān)管和施工質(zhì)量，給雙方減少不必要的麻煩
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝王老師幫忙處理！老師非常認(rèn)真負(fù)責(zé)！處理很高效！非常感謝平臺(tái)幫忙維權(quán)！真的很好！??！希望裝潢網(wǎng)越來越好！也希望在裝潢網(wǎng)的監(jiān)管下裝修公司能越來越可靠，積極處理問題，少打太極
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381322489
2022-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
門店已聯(lián)系處理，事情已得到解決，處理結(jié)果滿意，故本人同意撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的平臺(tái)能夠幫助協(xié)調(diào)反饋，本次處理結(jié)果滿意，謝謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
丁**（法人）
許**（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：36㎡
裝修造價(jià)：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511322199
2022-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
陽臺(tái)地漏已整改雖然還有瑕疵但各類人員態(tài)度還不錯(cuò)，煤氣管道也重新?lián)Q好了。總的達(dá)到要求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師很及時(shí)的幫助我們，協(xié)調(diào)處理了我家和裝潢公司的矛盾謝謝！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250822028
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
hhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehe
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
111111111111111111111111111111111111
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090822878
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)的施壓下，裝修公司已經(jīng)派人在進(jìn)行防水整改。截止目前，公司承諾會(huì)將墻皮沒有鏟除的地方全部鏟除。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師，提醒很到位，王老師很專業(yè)，對(duì)施工方整改起到了幫助。裝潢網(wǎng)發(fā)揮了一定的行業(yè)監(jiān)管的作用。
投訴人：胡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030622030
2022-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)上海裝潢網(wǎng)溝通，上?；菥友b飾設(shè)計(jì)有限公司趙隊(duì)長(zhǎng)上門進(jìn)行了各項(xiàng)維修，維修服務(wù)滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的老師及時(shí)介入和上?；菥友b飾設(shè)計(jì)有限公司為溝通處理，現(xiàn)在投訴內(nèi)容已經(jīng)上門維修完畢，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
裝修造價(jià)：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：240622017
2022-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已有溝通，希望企業(yè)能夠加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平，工程相關(guān)人員能夠及時(shí)、認(rèn)真的關(guān)注項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題，采用正確的態(tài)度積極予以落實(shí)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)熱心，對(duì)接及時(shí)，事事有落地，第一時(shí)間跟我溝通，了解情況，并提供相應(yīng)的咨詢幫助
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：53㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110522514
2022-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修老板已安排工人幫我們重新貼墻磚，這個(gè)結(jié)果還是比較滿意的，希望所有裝修公司售后不要推諉責(zé)任，給客戶出難題，把格局打開，生意太能長(zhǎng)久紅火。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
雖然裝修公司并非行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，但協(xié)會(huì)威懾力還是在的，非常感謝老師們?cè)趨f(xié)調(diào)中所做的努力。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
裝修造價(jià)：6.83萬元
